水戸京成ホテル(京成ホテル株式会社)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
ホテル業界経験が1年以上ある方の募集！
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【仕事内容】
水戸京成ホテル内にある宴会場・レストラン
などでの進行管理業務をお任せします。

お客様は
当ホテルをご利用いただいた事のある
企業・顧客への案内が殆どです。
（一般企業、官公庁・学校関係など）

【具体的には…】
・幹事様との事前打ち合わせ
・会場セッティング
・担当宴会の進行管理

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【ホテルの会場コーディネーターって？】

主役や招かれたゲストが
宴会を楽しく気持ちよく過ごせる時間を
サポートするお仕事になります。

お客様と事前に打ち合わせを行います。

お客様のご要望をひとつひとつお伺いし、
当日予定通りに進行するよう
宴会内容、料理の内容、宴会の流れなど
を決めていきます。

次に何もない状態の会場を飾りつけ、
テーブル・椅子のセッティングなどを行います。

お客様の要望通りに会場を設営するのが
当日までの準備となります。

調理部や当日担当するサービススタッフ
との打ち合わせや指示を出します。

時間配分を考えた進行や雰囲気に合った内容
を幹事様と打ち合わせして、擦り合わせていきます。

『ホテルとお客様を繋ぐ架け橋になれる』
と言うと大げさかもしれませんが、
イベント開催当日までクライアントの意向を
コーディネーターと調整を重ね、
無事に成功させる所までがお仕事です。

お客様に
「ここを利用してよかった！ありがとう！」
と感謝を受けたり、
幹事や参加者としてご利用頂いたお客様が
後日宿泊でご利用頂いたり…
と感謝を受けた時は
ホテル営業職の大きなやりがいの一つ
と言えるかもしれません。

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【入社後の流れ】

＊ステップ1
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言葉遣いや接客マナー、シーンに応じた
臨機応変な対応等が必要になります。
マナーを学べる研修をしっかり行います。

＊ステップ２
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先輩社員と同行していただき、
お客様や仕事の流れを
把握出来るようにしっかり学んでください。

＊ステップ３
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一通り覚えていただいてから
サポートの元、担当企業様へ訪問。
過去のご利用実績などを元にご提案ご案内。
お客様からのリクエストに
可能な限りお応え出来るよう
各部署との連携・調整を行い
案件毎への対応をお願いします。

＊ステップ４
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最終的に先輩社員から
顧客を引き継ぎいざ独り立ち。
と言っても関係部署含めて
ベテラン社員が多数在籍しています。

あなたが1人前になる前もなった後も
全力でサポートしてより良いサービスを
提供出来るように目指していきましょう！