ダイアモンドヘッド株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ダイアモンドヘッド株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/06/17 応募が集まり次第終了

アパレルECサイトの一般事務

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アパレル好きの方必見◎フル勤務★大手有名ブランドに関われるおシゴト！
新規事業起ち上げによる、オープニングスタッフの募集です！

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容大手有名ブランドのECサイト運営における、お客様対応をお願いします。【具体的には… 】・注文商品キャンセル等のお問い合わせ対応・倉庫へのキャンセル内容変更依頼／返品交換処理・その他レポート作成や集計業務等各ブランドのキャンセル対応やサイズ変更などのご対応をお任せします。メールでの対応がメインですが、お電話でのお問い合わせ対応もあります。ブランドによって対応フローは異なりますが、全てテンプレートがあるので安心です◎ 問い合わせに対して黙々と作業を進める雰囲気ではありません！「こんな問い合わせが来たよー！」など、チーム内で情報を共有したり、和気あいあいとした雰囲気で仕事を進めています◎ 何か問題があったときは個人で解決するのではなく、社員やマネージャーが対応するのでご安心くださいね！＜ 1日の対応件数＞通常時：100～200件数繁忙期（冬セール）：400件 ※時期に応じて変動します。 ※ノルマなどはありませんので、ご安心ください！ ▼ 入社後の流れ複数のシステムを使用するので、最初はシステムを覚えることからスタート！基本の流れを覚えて、それ以降は練習問題を繰り返し解いて、少しずつ覚えていきましょう。 ▼ POINT 対応するなかで、お客様から「ありがとう」など、感謝の言葉をいただけることも！画面上ではありますが、ファッションに囲まれて仕事ができるのも魅力のひとつです。オフィスもキレイで、駅からのアクセスも抜群ですよ♪

職種/仕事内容

仕事内容
大手有名ブランドのECサイト運営における、お客様対応をお願いします。

【具体的には… 】
・注文商品キャンセル等のお問い合わせ対応
・倉庫へのキャンセル内容変更依頼／返品交換処理
・その他レポート作成や集計業務等

各ブランドのキャンセル対応やサイズ変更などのご対応をお任せします。
メールでの対応がメインですが、お電話でのお問い合わせ対応もあります。

ブランドによって対応フローは異なりますが、全てテンプレートがあるので安心です◎

問い合わせに対して黙々と作業を進める雰囲気ではありません！
「こんな問い合わせが来たよー！」など、チーム内で情報を共有したり、和気あいあいとした雰囲気で仕事を進めています◎
何か問題があったときは個人で解決するのではなく、社員やマネージャーが対応するのでご安心くださいね！

＜ 1日の対応件数＞
通常時：100～200件
数繁忙期（冬セール）：400件
※時期に応じて変動します。
※ノルマなどはありませんので、ご安心ください！

▼ 入社後の流れ
複数のシステムを使用するので、最初はシステムを覚えることからスタート！
基本の流れを覚えて、それ以降は練習問題を繰り返し解いて、少しずつ覚えていきましょう。

▼ POINT
対応するなかで、お客様から「ありがとう」など、感謝の言葉をいただけることも！
画面上ではありますが、ファッションに囲まれて仕事ができるのも魅力のひとつです。
オフィスもキレイで、駅からのアクセスも抜群ですよ♪

対象となる方	応募資格・未経験OK ・基本的なPC操作ができる方 ◆アパレルが好きな方大歓迎です！＜職場環境について＞一緒に働く同じ部署のスタッフは5名です！札幌オフィスには200名が勤務しており、同フロアには15名ほど在籍しています。
勤務地	ダイアモンドヘッド株式会社北海道札幌市中央区勤務地ダイアモンドヘッド株式会社
アクセス	交通アクセス最寄駅：大通駅「大通駅」より地下直結
勤務時間	シフト制勤務時間シフト制 9:30～20:00（実働8時間）・週5日のシフト制（月20日） ※土日の休みや日中のみの勤務など、シフトの相談も可能！ ※基本的に大幅な残業ありません。繁忙期に30分ほど残業が発生する場合があります。
給与	時給1,300円以上給与時給1,300円〜土日祝：時給1,500円 ※スキル・経験を考慮して決定。選考の際に希望給与を考慮し、給与調整を行います。【給与例】【給与例】月収例：月収20万8000円（時給1300円×月160時間稼働）
休日休暇	休日休暇・土日祝はシフトで出勤あり（平日に代休を取得していただきます）・有給休暇（初年度10日間）・産前産後休暇・育児休暇
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・社会保険完備・交通費全額支給・昇給あり・資格補助金制度・Birthday手当制度・冷蔵庫、電子レンジ使用可能
職場環境・雰囲気	職場環境屋内喫煙所あり
その他	キャッチコピーアパレル好きの方必見◎フル勤務★大手有名ブランドに関われるおシゴト！新規事業起ち上げによる、オープニングスタッフの募集です！雇用形態アルバイト・パート掲載企業名ダイアモンドヘッド株式会社応募受付先電話番号 011-222-0535 採用担当者名採用担当企業情報（備考）企業名：ダイアモンドヘッド株式会社札幌支社事業内容：アパレルに特化した、ECシステム・写真撮影・WEB制作

企業情報

会社名: ダイアモンドヘッド株式会社
代表者
所在住所: 港区三田2-7-13TDS三田ビル
代表電話番号: 0364354161
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考フロー応募画面より必要事項を入力の上、ご応募ください。今後の流れに関しましては、こちらよりメール、もしくはお電話にてご連絡差し上げます。 ※採用が決定次第、応募は締切になりますのでご了承ください。