SCSKサービスウェア株式会社新宿センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社新宿センターの求人詳細

掲載開始日：2025/01/22 応募が集まり次第終了

得意な方は英語も活かせる　テクニカルサポート(メール対応9割)/td043066

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週3在宅／月28万／平日9-18時／残業なし／服装自由／マーケティングツールの法人向けメールサポート

保守/運用/サポートエンジニア
チャット対応スタッフ
メール/チャット応対
マニュアル作成
電話クレーム対応
メール対応
電話対応
セキュリティポリシー作成
電話応対
システム開発
IT活用授業
メールサービスサポート
英語ライティング
情報セキュリティ
英語接客
ヘルプデスクサポート
PC/Web
予約受付
カスタマーサポート対象人事部門
オペレーター
セキュリティログ分析
ITリスクマネジメント
データベース設計
Salesforce導入
マーケティングリサーチ
メール問い合わせ対応
販売
セキュリティ対策
データ分析
チャットオペレーター
Linux
翻訳
IT派遣
問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 IT部門
セキュリティシステム監視
社内ネットワーク整備
マニュアル無しで電話応対
郵送物仕分け
接客
依頼受付
議事録作成
VBA指導
マニュアルをアレンジし電話応対
サーバセキュリティベンダー選定
社内ヘルプデスク
マーケティング
Microsoft Excel指導
カスタマーサポート/コールセンター運営
運用保守
受付
データ集計
PC
メールセキュリティ全社導入
Windows
メールクレーム対応
ITサービスマネージャ試験
情報セキュリティマネジメント試験
ITコーディネータ
情報セキュリティ管理士認定試験
MOS Excel一般
VBAエキスパート
テクニカルエンジニア（情報セキュリティ）
日商ビジネス英語検定 2級
ITパスポート試験
MOS Excel上級
英語ビジネス文検定A
公認情報セキュリティマネージャー
テクニカルエンジニアネットワーク
システム運用管理エンジニア
商業英語検定A
情報セキュリティアドミニストレータ試験
Microsoft Outlook
Excel SUMIF関数
Excel SUM関数
Excel マクロ/VBA編集
Google Spreadsheet
Excel ピボットテーブル
Microsoft Word
Microsoft Teams
Excel グラフ
データベース
Google Meet
Google Drive
Microsoft Excel
Excel IF関数
Salesforce
Google Calendar

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掲載開始日：2025/01/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼ ★おすすめPOINT★ ／ ●週3日は在宅勤務！ ┗通勤時間ゼロでストレスフリー♪ ●完全土日祝休み！ ┗9～18時のワンシフトで生活リズム安定◎ ●英語を使った実務経験が積める！ ┗翻訳ツールもあるので英語スキルに自信ない方でも安心！ ●自由な社風！ ┗服装も髪型もネイルも好きなスタイルでお仕事OK♪ ●オンライン面接1回で内定OK！ ●駅チカ！ ┗通勤ラクラク♪複数路線で通えてアクセス◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝マーケティングやIT分野でキャリアアップしたい方にオススメ！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝マーケティングツール(MAツール)のテクニカルサポートをお任せします。 ■具体的には… ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣企業ユーザーからの問い合わせにメールで対応します(TEL対応1割程度あり) ●ユーザー対応 ●技術的な調査・検証 ●社内の関係部署へ引き継ぎ(一部英語対応) ※業務マニュアルは英語【よくある問合せ】…………………… ●指定の時間帯にDMを一斉配信したい ●DMを送ったら送信エラーになってしまった ●ホームページのアクセス状況をレポート出力したいなど …………………………………………… 現代のマーケティングに欠かせないスキルや知識を身につけられます！ ――――――――――――― ■■ 充実の研修制度 ■■ ――――――――――――― 即戦力は求めません！ 1人前になるまで1年ほどかけて研修や業務経験を積んでいただきます。 ≪研修スケジュール≫ ●1～2ヶ月：研修（英語動画研修) ●2～3ヶ月：対応デビュー（1～2件/日ほど対応） ●1年後：4～5件/日のペースで対応。一人立ちした後も、困った際には先輩社員がすぐ駆け付けられるフォロー体制を整えております。少しずつ対応の幅を増やしていきましょう！＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容＼ ★在宅勤務あり★ ／パソコンを開けばそこがオフィス♪ ベッドから起きてそのまま働けます☆ ●週3日：在宅勤務 ●週2日：当社オフィス（西新宿）へ出社 ●月1回程度：クライアントオフィス（大崎）へ出社 ※出社割合は今後変更になる可能性あり＼ ★採用担当より★ ／この度は、数ある求人サイトの中から弊社のお仕事に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。入社後に『思っていたのと違った…』と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！あなたに会える日を楽しみにしています！＼ ★充実の資格取得支援制度★ ／「学びたい！」「スキルUPしたい！」を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度などスキルUP・キャリアUP、知識の幅を広げられる機会がたくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ＼ ★正社員転換制度あり★ ／毎月、活発に正社員登用を行っております。昨年は、94名の登用実績あり！中長期的にキャリアを描けるお仕事です！

職種/仕事内容

仕事内容
＼ ★おすすめPOINT★ ／
●週3日は在宅勤務！
┗通勤時間ゼロでストレスフリー♪

●完全土日祝休み！
┗9～18時のワンシフトで生活リズム安定◎

●英語を使った実務経験が積める！
┗翻訳ツールもあるので英語スキルに自信ない方でも安心！

●自由な社風！
┗服装も髪型もネイルも好きなスタイルでお仕事OK♪

●オンライン面接1回で内定OK！

●駅チカ！
┗通勤ラクラク♪複数路線で通えてアクセス◎

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マーケティングやIT分野で
キャリアアップしたい方にオススメ！

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マーケティングツール(MAツール)の
テクニカルサポートをお任せします。

■具体的には…
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣
企業ユーザーからの問い合わせに
メールで対応します(TEL対応1割程度あり)

●ユーザー対応
●技術的な調査・検証
●社内の関係部署へ引き継ぎ(一部英語対応)
※業務マニュアルは英語

【よくある問合せ】……………………

●指定の時間帯にDMを一斉配信したい
●DMを送ったら送信エラーになってしまった
●ホームページのアクセス状況をレポート出力したいなど

……………………………………………

現代のマーケティングに欠かせない
スキルや知識を身につけられます！

―――――――――――――
■■ 充実の研修制度 ■■
―――――――――――――

即戦力は求めません！
1人前になるまで1年ほどかけて
研修や業務経験を積んでいただきます。

≪研修スケジュール≫
●1～2ヶ月：研修（英語動画研修)
●2～3ヶ月：対応デビュー（1～2件/日ほど対応）
●1年後：4～5件/日のペースで対応。

一人立ちした後も、困った際には先輩社員が
すぐ駆け付けられるフォロー体制を整えております。
少しずつ対応の幅を増やしていきましょう！

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

＼ ★在宅勤務あり★ ／
パソコンを開けばそこがオフィス♪
ベッドから起きてそのまま働けます☆

●週3日：在宅勤務
●週2日：当社オフィス（西新宿）へ出社
●月1回程度：クライアントオフィス（大崎）へ出社
※出社割合は今後変更になる可能性あり

＼ ★採用担当より★ ／
この度は、数ある求人サイトの中から
弊社のお仕事に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。

入社後に『思っていたのと違った…』
と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。
なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！
あなたに会える日を楽しみにしています！

＼ ★充実の資格取得支援制度★ ／
「学びたい！」「スキルUPしたい！」
を全力応援!!

仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!

他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

＼ ★正社員転換制度あり★ ／
毎月、活発に正社員登用を行っております。
昨年は、94名の登用実績あり！
中長期的にキャリアを描けるお仕事です！

対象となる方	資格【必須】・かんたんな英語の読み書きができる方（翻訳ツールの利用OK）・コールセンターやメールサポート経験ある方【歓迎スキル】・英語のリスニングスキル・MAツールの利用経験やサポート経験・Salesforceの利用経験【活かせるスキル】・コールセンター・メールサポート・テクニカルサポート・ヘルプデスク・MAツールの利用経験やサポート経験・英語スキル・Salesforceの利用経験
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社新宿センター東京都新宿区西新宿勤務地備考東京都新宿区西新宿
アクセス	アクセス在宅／新宿オフィス：西新宿駅徒歩3分・都庁前駅徒歩5分／クライアントオフィス：大崎駅徒歩4分
勤務時間	固定時間制勤務時間【平日(月～金)週5日勤務】 9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）＊定時でサクッと終了！残業がないからみんなで帰り支度♪ 帰りづらい雰囲気もありません◎ 【休日】完全週休2日制(土日祝休み)
給与	時給1,750円給与時給 1750円交通費：通勤交通費全額支給 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■在宅勤務手当 ■友人紹介手当 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象【給与例】給与例＜収入例＞月収28万円（時給1750円×8h×20日） ★ 私たちはこんな会社です！ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SCSKサービスウェアは、住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証1部上場）の100％出資グループ企業です。従業員6000名以上！女性管理職、20代の管理職登用実績あり！＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇SCSKグループCM放映中〇 https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4 〇当社の会社紹介〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績）・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）など、会社を挙げて取り組んでいます。
休日休暇	休日 ◆年間休日120日以上！ ◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与【2023年度有休取得率：87.6％】【休暇制度】・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇(取得率94％/うち復職率92.2％) 【特別休暇】・結婚休暇・ならし保育休暇・子の看護休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇・介護休暇 etc. ※特別休暇制度あり (通常の有給休暇とは別に取得できます) 【勤務期間】＊即日～長期 ※初回契約1～2ヶ月、その後3ヶ月ごとに更新予定＊更新有（更新する場合がある）＊更新上限無
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月～2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度【待遇】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員登用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○服装：自由〇髪型：自由〇ネイル・ピアスOK - 【勤務先情報】 ■新宿オフィス：東京都新宿区西新宿 ┗西新宿駅～徒歩3分/都庁前駅～徒歩5分/新宿駅～徒歩15分または ■クライアントオフィス：東京都品川区大崎 ┗大崎駅～徒歩4分/新馬場駅～徒歩14分＼駅チカ♪／ ●新宿オフィスはビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり！ ●ビル近辺にも飲食店が多いのでランチには困りません！ ●休憩室には冷蔵庫・電子レンジ・給湯室あり！＜勤務場所＞変更の範囲会社の定める就業場所
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職【事務_A】【職場の雰囲気】デスクワーク長く働ける力仕事が少ない知識、経験必要
その他	その他面接1回【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ★オンライン面接1回で内定★ (1) エントリー (2) 書類選考採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 (3) オンライン面接 ※事前に各種テストあり ※職歴書のご提出をお願いしております。 (4) 内定 ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定。【問合せ先について】問合せ先：0120-563-140 オンライン面接（Teams）を実施中です。 ※対面面接可 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 ※持ち物につきましては別途ご案内させていただきます。応募方法当サイトよりご応募ください。弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

選考プロセス

選考プロセス
★オンライン面接1回で内定★
(1) エントリー
(2) 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
(3) オンライン面接
※事前に各種テストあり
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※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-563-140

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※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
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