エンハーブ　ルミネ新宿店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
全国の百貨店・商業施設等でハーブティーやアロマを販売する ハーブ専門店「enherb（エンハーブ）」でのお仕事。

【具体的な仕事内容】
・ハーブ、アロマ、ハーブコスメの販売・接客
・商品の品出し、準備
・店内の清掃 など

～店舗で扱っている商品～
ハーブティー、アロマ、ハーブコスメ、ハーブティー用の茶器、他

～仕事の特徴～
「最近、肌荒れが気になる」「元気が出ない」といったお客様のお悩みをカウンセリングシートに沿ってお伺いし、おすすめの商品をご案内します。お悩みの他にも、味の好みや、どんなシチュエーションでハーブティーをお飲みになるか、などお客様とじっくり会話してお伺いすることを大切にしています。

【ポイント】
・研修充実！事前の知識はゼロでも安心！
・社割あり！自分の生活も豊かにできる！
・サントリーウエルネスの100％子会社で安定！
・正社員登用ありでキャリアアップも！

【先輩スタッフの声】
◆ハーブの魅力を知るのは入社後でもOK
私はハーブやアロマが好きでenherbを選びましたが、中にはこんなに種類があるのを知らなかったという人も多くいるのでご安心ください！

◆長く付き合える「趣味」が見つかるかも
ハーブや関連商品の研修が充実しているので、自然と知識が身に付きます。ハーブやアロマは自宅でも楽しめるので、ずっと続けられる趣味として楽しんでいます。

◆目に見える成長が嬉しい！
enherbでは社内検定によって、ミント→ラベンダー→ローズ…と制服につけるバッジが変わります。自分の接客レベルが分かるので、成長も実感しやすいです。

◆お客様に喜ばれることが一番嬉しい
リピート顧客が多いお店なので、何度も接客するうちにお客様との距離が縮まります。「〇〇さんのおかげで調子が良くなったよ！」と嬉しいご報告をいただけたときは、思わず顔がにやけちゃいますね（笑）。

【喜ばれる仕事】
実は最近、おうち時間の癒しとして、リモートワークの息抜きとして、自宅でハーブティーを楽しむ方が増えているんです！人気が高まっていることで「興味はあるけれど…」と購入を迷っている方も多いので、お声がけして商品の説明をして差し上げると、とても喜んでいただけます。また、enherbは素材・品質・ブランドにこだわっており、商品には自信あり！「ハーブがこんなに美味しいなんて知らなかった」と感動されるお客様も多いんです。

【1日のスケジュール例】
09：30 店内の清掃や在庫の補充。
 ハーブティーの試飲準備。
 アロマランプをつけてお客様をお迎えする準備.。
10：00 開店
11：30 スタッフが全員出勤したら朝礼が始まります。
 1日の予定や予算確認。
 スタッフ間で商品情報の共有。
12：00 ランチ
13：00 ハーブティーの試飲配り。
 お客様とお話が弾みます。
15：00 カウンセリング接客。
 最適なハーブ商品をご紹介。
17：00 ココロのこもったギフト販売。
 予算やニーズに合わせて提案。
18：30 洗い物、本日の売上を確認。

【当社について】
百貨店・ルミネやアトレなどの駅ビルでハーブやアロマを販売する、ハーブ専門店「enherb（エンハーブ）」です。ひとりひとりのお客様のご状況にあった商品を通じて、「ハーブのある暮らし」を提供しています。運営会社の株式会社コネクトは、サントリーウエルネス株式会社の100％子会社です。

【「エンハーブ」の３つのこだわり】
１：素材にこだわる
２：品質にこだわる
３：ブレンドにこだわる

他にも、接客の際には、ただの商品案内ではなく、「生活を豊かにしていただくこと」を起点としてお客様のお困りごとをヒアリング。
そんな「エンハーブ」だからこそ、お客様に選ばれ続けていて、ひとりひとりのお客様と長く関係を築ける点も魅力のひとつです。
また、店舗のレイアウトは「ハーブやアロマを身近に感じられるよう」、五感で楽しめる空間を目指してお客様をお迎えしております。

＊ハーブを大きな瓶に入れて陳列
＊お客様の目の前で量り売り
＊アロマやコスメの香りを体験

【安心の研修制度 / スキルアップについて】
本社やオンラインで参加できる研修と店舗でのOJTを組み合わせて、スキルアップをサポートします。
「なんだか大変そう。」そのように感じる方もいるかもしれませんが、研修制度が充実しているので、自然と知識が身に付いていきます。

具体的には
＊インセンティブ
 貴方の頑張りはチームの活性化に繋がります。
＊ハーブ関連の民間資格の取得支援
＊社員登用制度 ※要件あり
＊制服に付けるバッジで自分の成長を実感
 植物が育つかのように、最後は満開のローズバッジを目指します♪