アシストマイクロ株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

アシストマイクロ株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/06/25 応募が集まり次第終了

ソフトウェア製品ベンダーのサポートエンジニア(松本市)

正社員

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年収380～530万円/システムサポート職/完全週休二日制（土日）/転勤無し/アシストマイクロ株式会社

PR・職場情報
【担当コンサルタントより】
海外製・日本製のパッケージソフト販売に力を入れるソフトウェアベンダー。世界トップクラスのシェアを誇る学習管理システム「Blackboard」製品や、世界で4万を超える民間企業、官公庁などで使用される言語学習プログラム「Rosetta Stone」製品の日本法人向総販売権を獲得しています。

働きやすい環境を維持するために、フレキシブルな勤務体系を採用。
緊急事態宣言下では原則として在宅勤務を実施しています。

≪求人について≫
この求人は、転職エージェントの株式会社エンリージョンが企業からお預かりしている求人です。
専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味のある方はお気軽にご応募ください。

≪株式会社エンリージョンとは≫
株式会社エンリージョンは、30代・40代を中心とした地方転職に特化した転職エージェントです。
本求人のほかにも、地方在住のコンサルタントが地場優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。
ご応募後、キャリア面談にてあなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介します。
職歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。

※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずは相談から、お気軽にご応募ください。

求人の特徴
【世界シェアNo1の教育機関向けソフトを日本向けへローカライズ】
海外ソフトウェアでは、世界75カ国、9，000 以上の教育機関に導入されている米国Blackboard 社の総代理店を務めており、デファクトスタンダードの地位を確立しているLMS（学習管理システム）の Blackboard Learn（TM）（ブラックボードラーン）などの製品を教育機関に提供。もちろん、日本語化するだけではありません。お客さまの要望に合わせて改善提案します。最先端技術のカタマリのようなソフトのため、高い技術力が得られます。

求人ポイント
転勤なし,英語,社会保険完備,賞与あり,U・Iターン歓迎,長期休暇あり,健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり,固定時間制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/06/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容動画プラットフォーム製品「Kaltura」及び、学習管理システム「Blackboard Open LMS」のカスタマーサポート業務をお任せします。【具体的には】コロナ禍でますます需要が高まっている「その場に居なくても情報を共有する」ためのソフトウェア製品。教育現場はもちろん、民間企業にも需要は広がってきています。同社の取り扱うソフトウェア製品をお使いのお客様に、製品説明やトラブルシューティングを行っていただきます。・お客様からの問い合わせ対応・開発元へのエスカレーション・新バージョンや新製品の検証・ローカライズなどの日本向け対応業務習熟度に応じ今後は、以下のような業務も行って頂く想定です。（主にオンラインで実施）・製品理解を目的とした製品バージョンアップ時の検証・製品新規導入時の技術サポート・営業の新規提案時の技術サポート【導入実績】・北海道大学、信州大学、東海大学、早稲田大学など【組織】現状、松本サテライトオフィスには20代から40代の3名が所属。上記業務には内2名が担当している。2022年4月には新卒が1名入社予定。

職種/仕事内容

仕事内容
動画プラットフォーム製品「Kaltura」及び、学習管理システム「Blackboard Open LMS」のカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
コロナ禍でますます需要が高まっている「その場に居なくても情報を共有する」ためのソフトウェア製品。教育現場はもちろん、民間企業にも需要は広がってきています。同社の取り扱うソフトウェア製品をお使いのお客様に、製品説明やトラブルシューティングを行っていただきます。

・お客様からの問い合わせ対応
・開発元へのエスカレーション
・新バージョンや新製品の検証
・ローカライズなどの日本向け対応

業務習熟度に応じ今後は、以下のような業務も行って頂く想定です。
（主にオンラインで実施）

・製品理解を目的とした製品バージョンアップ時の検証
・製品新規導入時の技術サポート
・営業の新規提案時の技術サポート

【導入実績】
・北海道大学、信州大学、東海大学、早稲田大学など

【組織】
現状、松本サテライトオフィスには20代から40代の3名が所属。上記業務には内2名が担当している。2022年4月には新卒が1名入社予定。

対象となる方	応募条件必要業務経験に記載の通り業務用システムのサポート経験または業務用システムの開発経験3年以上【優遇要件】・業務用システムの開発経験・Oracleまたは、SQLserverの使用経験・英語読解力 ≪応募後の流れ≫ (1)ご応募完了後 3営業日以内に担当コンサルタントより、面談の日程調整等のご連絡をします。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせていただくほか、あなたのご希望やご経験をじっくりお伺いします。お電話やオンラインツール等を使ってのご相談も可能です。平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。 (3)求人サーチ・紹介面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って求人情報をお探しします。また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦(書類選考) 応募する企業が決まりましたら、求職者様の承諾を必ずいただいた上で企業へご推薦します。履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい箇所を直接企業にお伝えするなど、あなたの強み、魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。 (5)企業との面接面接対策のアドバイスや面接トレーニング（模擬面接）を行い、万全の準備の上面接に臨めるようサポートいたします。また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう候補者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。 (6)内定（条件交渉・退職準備）～入社直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、あなたに代わって企業と交渉いたします。また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。 (7)入社後のアフターフォロー入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。転職の場面だけに限らず、将来的なあなたのキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、長いお付き合いをさせていただきます。（※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。）学歴高校
勤務地	アシストマイクロ株式会社長野県松本市長野県松本市
アクセス	アクセス【駅名】松本
勤務時間	固定時間制勤務時間・シフト詳細 09:00~18:00 【休憩時間】 60分【勤務時間について】残業月平均20h程度平均賞与実績2ヵ月分
給与	月給265,400円〜425,880円給与詳細月給265,400~425,880円【年収】 380～530万円固定残業代50，400円～80，880円（30時間分/超過した場合は別途支給）賞与・昇給有り基本給：215，000円～345，000円固定残業代有り 30時間分 50,400円試用期間有り条件変更無し試用期間中の給与：月給265,400円〜試用期間中の固定残業代：30時間分 50,400円通勤手当有り
休日休暇	休日・休暇完全週休二日制（土日）祝日年末年始夏期休暇有給休暇慶弔休暇育児休業介護休業年間休日数120日
試用期間	試用期間あり条件変更無し
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金福利厚生健康保険厚生年金雇用保険労災保険資格取得支援・手当あり服装自由時短勤務制度あり退職金制度通勤手当
その他	雇用形態正社員職種ソフトウェア製品ベンダーのサポートエンジニア（松本市）店舗名アシストマイクロ株式会社勤務地【住所】長野県松本市採用担当部署長野掲載開始日 2024/06/25 13:49