SocioFuture株式会社 /2025-4127の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

SocioFuture株式会社 /2025-4127の求人詳細

掲載開始日:2025/02/19応募が集まり次第終了

ATM関連のコールセンター スーパーバイザー業務

正社員

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SocioFuture株式会社 /2025-4127の求人情報

<安定の週5勤務×月給制度>最初はオペレーター業務からスタート☆コールセンター業務未経験の方もOK!

  • コールセンター管理/運営
  • 育成指導
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • 電話対応
  • 書類作成
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • PC/Web
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • オペレーター
  • スタッフ管理
  • 契約書類発送
  • 事務/受付職担当
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • リーダー
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 書類確認
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • マネージャー
  • スタッフ育成
  • 電話問い合わせ対応
  • 契約書類確認
  • 接客/サービス職担当
  • チームリーダー
  • 資料作成
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 進捗管理
  • 書類整理
  • 文書作成
  • アウトバウンド営業
  • 昼勤/日勤
  • PC
  • 事務
  • 書類管理
  • タイピング
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力

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掲載開始日:2025/02/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
<ATMの運用管理窓口 スーパーバイザー>
ATMの運用管理を行います!

★監視
ATMオートフォンからのお問合せに対応します。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか?」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」
など

★紛失
カードや通帳を失くした
お客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。

まずは慣れるために、上記のオペレーター業務からスタート!
その後、管理業務をお任せします。
・オペレーターの二次対応
・クライアントの業務報告
・オペレーターの勤怠管理
・オペレーターの検印業務

<サポート充実>
研修制度も整っており、
初めての方も周りがしっかりフォロー!
研修終了後も近くの先輩スタッフに
何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。

<安定の月給制!>
コールセンターやマネジメント経験を
活かしたい方、大歓迎!
男女ともに活躍中♪
正社員で長く続けたい…という方大歓迎◎
誕生日休暇など、各種待遇も充実◎

対象となる方

資格
未経験OK!
EXCEL、WORDの基本操作ができる方
コールセンターやマネジメント経験がある方、歓迎

勤務地

SocioFuture株式会社 /2025-4127

神奈川県横浜市都筑区

勤務地備考
神奈川県横浜市都筑区

アクセス

アクセス
JR「鴨居」駅~徒歩6分 ★便利な駅チカ

勤務時間

シフト制

勤務時間
実働時間:7時間45分/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

7:30-22:15
◆実働7.75h
◆休憩60分
◆土日祝含む週5日
※曜日・時間帯の希望は受付不可

シフト例
7:30~16:15
8:00~16:45
9:00~17:45
12:15~21:00
13:30~22:15

給与

月給263,000円

給与
月給 26万3000円
(一律手当を含む)

月給26万3000円

交通費:交通費支給
近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

休日休暇

休日
・完全週休2日制
・年間休日125日前後
・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:6ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険(法令に則る)
交通費規定支給

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)
職場環境・雰囲気

職場環境
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要

その他

その他
【ブランド名】
SocioFuture株式会社
【事業内容】
ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

企業情報

会社名
SocioFuture株式会社
代表者
所在住所
東京都港区浜松町一丁目30-5
代表電話番号
0354053100
事業内容
生活関連サービス

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
面接は錦糸町、鴨居またはweb面接で実施します。
電話でのご応募も受け付けております。

<フリーダイヤル(応募者専用)>
0120-160-809(採用担当まで)
※受付:平日9~20時、土曜9~17時
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

【問合せ先について】

問合せ先:0120-160-809

応募方法
★月給-鴨居
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