日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通公園前事業所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
◆仕事内容
セキュリティソフトに関するお問合せ対応業務です！コールセンター経験やITの知識は不要！
接客・営業職などのコミュニケーションスキルを活かすことが可能◎
研修も短時間のため、家事と育児を両立したい方にもピッタリです。

具体的なお問い合わせ内容
「ソフトウェアのインストールの方法がわからない」
「契約更新の方法がわからない」
「解約したいので方法を教えて下さい」 等

現在活躍しているスタッフもほとんどが未経験スタート。
研修で業務の知識はもちろんのこと、カスタマーサポートのコツや問題解決の方法など、
当社がこれまで培ってきたノウハウを習得することができます！

初心者でも大歓迎です！
9時～13時の7日間の座学研修からスタートし、その後のOJTでは実践的なスキルを学べます。
研修後も不安なところがあれば専任トレーナーがサポートするので安心です。
また、基本的には指針（ルール）に沿ってお答えしていく業務なので、クレーム対応ほぼなし！
お客様に寄り添って丁寧に対応することを心掛けて下さいね。

自分らしい働き方を発見
研修は9時～13時、実際の業務も10時～14時までの勤務のため、自分の生活スタイルやご家族に合わせた働き方が可能です。
今回パートタイムは複数名募集のため、同期と一緒に少しずつ業務に慣れていきましょう！
約50名のチームで編成されたセンターは、年齢層も幅広く異業種から始めた方も多いため、和気あいあいとした雰囲気です。

働きやすさが魅力の職場！
10時始業のため通勤ラッシュを避けてゆっくり出勤できるほか、週3日～平日のみ勤務で柔軟性の高い働き方が出来ます。
入社から6カ月経過後は限定正社員にチャレンジ可能！
お客様のコンシェルジュとしてやりがいと働きやすさを兼ね備えた環境で、一緒に成長していきましょう。