株式会社アパリリの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
通信キャリア販売員として、主にスマートフォン通信サービスの販売を心がけておりますので、やお客様に最適なソリューションをご提案させていただきます。お客様のライフスタイルに合った通信プランのご案内や、機種変更のサポート、新規契約のお手続き接客がメインの業務ですが、商品知識やサービスの理解が深まり、より専門的なご提案ができるようになります。

【具体的な業務内容】
お客様の対応・接客 ご来店されたお客様に対して、ニーズや悩みを聞き、最適な商品やプランをご提案します。例えば、「スマートフォンの使い方がわからない」といった基本的な質問から、「料金プランが聞きたい」「最新機種に変えたいが、どれが良いかわからない」など、様々なご相談に応じていただきます。お客様の状況に合わせたアドバイスが重要です。

商品の説明・販売 最新のスマートフォンや関連について、機能や利便性をわかりやすく説明し、販売を行います。新しい端末やサービスが定期的にリリースされるためアクセサリー、常に最新の情報をキャッチし、適切にな説明ができるよう研修や勉強会も行っています。

契約・プランの案内と手続き 新規契約や機種変更の手続きを担当します。プランの説明や、各種オプション通信サービスのご案内も行います。複雑な手続きも、先輩スタッフやシステムのサポートを受けながら進めていきますいくため、未経験者でも安心して対応できる環境です。

【入社後の流れ】
①初期研修（約2週間） 最初は、基礎的な商品知識や接客のマナーを学んで研修を受けていただきます。また、ロールプレイング形式での接客トレーニングも実施し、実際の業務にスムーズに移行できるように準備します。

②現場での先輩実務（1〜3ヶ月目） 研修後、社員のサポートを受けながら実際の店舗での業務を始めます。最初は簡単な接客や案内からスタートし、徐々に販売や契約手続きなどの業務をお任せします。先輩が常にサポートしてくれるので、わからないことがあればすぐに質問できる環境です。

③一人立ち（4ヶ月目以降） 業務に慣れてきたら、独り立ちしてお客様の対応を一手に引き受けることができます。アップや専門的なスキルを身に付けたい方には、定期的な研修や資格取得支援もあります。

【この仕事の魅力】
未経験でも安心のサポート体制 入社時の研修から、実際の業務に続くまでしっかりとしたサポート体制が整っている環境です。

多様なお客様と向かいやりがい 通信サービスは多くの人の生活に直結しており、幅広い世代のお客様と接することができます。お客様のご要望に応えて最適な商品を提案できた時や、「ありがとう」と感謝の言葉をいただいた時には大きな達成感を感じられます。

最新の技術に触れられるチャンス 常に新しい製品や技術が登場する通信業界。

キャリアアップの道も豊富正規登録やキャリアアップのチャンスがあり 、販売業務だけでなく、リーダーやマネージャーへのステップアップも可能です。また、希望があれば別の部門や部門への移行も可能ですで、長期的にキャリアを築くことができる環境です。

【働きやすい職場環境】
私たちは、社員が働きやすい職場環境づくりを大切にしています。残業はほとんどなく、ライフワークバランスを意識しながら安心して働ける環境を整えています。また、年間休日は114〜122日と十分に確保されており、プライベートも充実させながら仕事に取り組めます。