株式会社Ogの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社Ogの求人詳細

掲載開始日：2024/10/07 応募が集まり次第終了

【20代30代活躍中】カスタマーサポート・ヘルプデスク

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

32歳以下の方大歓迎！【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無

アピールポイント:
～外国人向け通信事業では日本でトップクラスのユーザ数！グローバル展開する事業を拡大中！～

【事業内容】
■在日外国人向け通信事業
■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタルサービス
■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス

【私たちのビジョン】
OpenandGlobalcompany
～世界と日本との境界がなくなる未来へ～
私達は日本でもっとも世界へ向けて開けた会社を目指しています。私たちの考える理想の世界とは、あらゆる国籍や人種、言語を話す人たちが、自分の生まれ育った国ではない世界中のどこにいても、不便なく生活することができる世の中です。目下行っている旅行や通信だけ枠にとらわれず本当の意味でのグローバリゼーションを実現していく事全てが私たちの関心ごとです。

【社風】
様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。

【創業の想い】
社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/10/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【概要】日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。【仕事内容】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。

職種/仕事内容

仕事内容:
【概要】
日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。
スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。

【仕事内容】
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。
■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。
■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。

対象となる方	求める人材: 【必須】・英語力上級かつN2以上レベルの日本語力 ※外国籍の方の応募の場合はN2以上の日本語レベルを必須としております。(受検しているかどうかは問いません。) ■在日外国人向け通信事業 ■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタルサービス ■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス
勤務地	株式会社Og 東京都新宿区西新宿１丁目３−１３zenkenplazaⅡ６F 勤務地: 〈勤務地〉【勤務地詳細】東京都新宿区西新宿１丁目３−１３zenkenplazaⅡ６F 【アクセス】 ■都営大江戸線新宿西口駅徒歩1分 ■西武新宿線西武新宿駅徒歩5分 ■JR・京王・小田急線新宿駅徒歩5分自社内勤務転勤の可能性：なし
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし月間平均残業時間：30時間以下
給与	月給233,000円〜298,000円給与: 〈給与〉想定年収：365万円~515万円月給：23.3万円~29.8万円賞与回数：業績賞与昨年度賞与実績：２ヶ月分インセンティブ：〈年収例〉想定年収：365万円〜515万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■試用期間：3ヶ月(※試用期間前後で業務内容・条件に違いはありません) ■基本給：23.3～29.8万円 ■給与改定：年1回 ■賞　　与：業績連動型〈補足情報〉
休日休暇	休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：シフト制年間休日：122日休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、産休・育休、慶弔休暇補足情報：■完全週休2日制※土日は交代制で月2-3回程度出社の可能性があります（その際は平日で代休取得）■年末年始休暇■年次有給休暇■産休・育休取得実績あり
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、健康診断、社員割引制度、資格取得制度補足情報：■各種社会保険完備■交通費支給（月額上限2万円）■SIMカード支給（通話、通信費用無料）
採用予定人数	2名
その他	その他: ＜選考に関して＞カジュアル面談の有無: 会社説明会の有無: 適性テストの有無:状況に応じてある＜選考フロー＞ 1.書類選考 2.1次面接 3.最終面接役員・代表との面接になります。 4.内定 ※上記は変更となる可能性もございます。＜補足情報＞・1次面接にて会社や仕事内容について説明する時間を設けております。・1次面接後にSPIを受けていただくことがございます。・1次面接もしくは最終面接後に一緒に働くメンバーとのカジュアル面談の時間を設けています。有料職業紹介事業者名:リバース株式会社有料職業紹介許可番号:13-ユ-308689 本求人はリバース株式会社にて採用支援をしている求人です。本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、リバース株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 233,000円 - 298,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間