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株式会社エクセレントコアの求人詳細

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掲載開始日：2025/01/16 応募が集まり次第終了

夕勤での落とし物問合せ受信/事務処理

派遣社員

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週3～5日＆3～8時間選べる！/週払/Web登録＆来社不要/交通費支給

アピールポイント:
綺麗なオフィスビル
周辺はコンビニ、ドラッグストア、飲食店多数有り
休憩室には給茶機や冷蔵庫・レンジも有ります！

①の短時間は＠1350+交通費支給（上限72円×勤務時間）

②のフルタイムは＠1400+交通費支給（上限72円×勤務時間）

6時間・週4日就業の場合

｛（1350円×5時間）+（1350円×1.25×1時間）｝×16日＝135,008円

8時間・週5日就業の場合

｛（1400円×7時間）+（1400円×1.25×1時間）｝×21日＝242,550円

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掲載開始日：2025/01/16 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: お客様が「カードを紛失してしまった」「盗難に遭ってしまった」といった状況で安心して手続きを進められるよう、電話やチャットを通じてサポートするお仕事です。また、情報の照会や事務処理など、バックオフィス業務も含まれます。受信対応のみで営業要素は一切ないので、サポート業務に集中できます！ * 具体的な業務内容：電話対応（受信のみ） * 紛失や盗難されたキャッシュカードに関する問い合わせ対応。 * 利用停止手続きや再発行手続きの案内。 * 手続きに必要な書類や方法の説明。 * お客様の不安を取り除くための丁寧なヒアリングとサポート。 * チャット対応 * 電話以外のチャネルを希望するお客様からの問い合わせに対応。 * 簡単な操作方法や手続き案内の返信業務。 * 事務処理・データ入力 * お客様情報や手続き内容を専用システムに正確に入力。 * 必要に応じて関連部署へ連携業務を行い、スムーズな対応をサポート。 * 手続きが完了した際の報告や確認業務。 * 特徴・ポイント： * 「お客様に安心していただく」ことが大切なお仕事です。 * 対応マニュアルが充実しており、分からないことがあればすぐに相談できる環境が整っています。 * チームで協力しながら対応するので、未経験の方でも安心して働けます！

職種/仕事内容

仕事内容:
お客様が「カードを紛失してしまった」「盗難に遭ってしまった」といった状況で

安心して手続きを進められるよう、電話やチャットを通じてサポートするお仕事です。

また、情報の照会や事務処理など、バックオフィス業務も含まれます。

受信対応のみで営業要素は一切ないので、サポート業務に集中できます！
* 具体的な業務内容：電話対応（受信のみ）
* 紛失や盗難されたキャッシュカードに関する問い合わせ対応。
* 利用停止手続きや再発行手続きの案内。
* 手続きに必要な書類や方法の説明。
* お客様の不安を取り除くための丁寧なヒアリングとサポート。

* チャット対応
* 電話以外のチャネルを希望するお客様からの問い合わせに対応。
* 簡単な操作方法や手続き案内の返信業務。

* 事務処理・データ入力
* お客様情報や手続き内容を専用システムに正確に入力。
* 必要に応じて関連部署へ連携業務を行い、スムーズな対応をサポート。
* 手続きが完了した際の報告や確認業務。

* 特徴・ポイント：
* 「お客様に安心していただく」ことが大切なお仕事です。
* 対応マニュアルが充実しており、分からないことがあればすぐに相談できる環境が整っています。
* チームで協力しながら対応するので、未経験の方でも安心して働けます！

対象となる方	求める人材: パソコン入力が出来る方コールセンターでの勤務経験のある方主婦(夫)・パート・アルバイトスタッフ活躍中ハローワークでお探しの方も歓迎一般事務や、データ入力・PC入力、ファイリング事務などの経験がある方コールセンター、接客・受付案内などのオフィスワークの経験がある方もちろん事務・オフィスワークのお仕事が初めての方も大歓迎です！
勤務地	株式会社エクセレントコア大阪府大阪市西区江戸堀勤務地: 敷地内分煙
アクセス	アクセス: 京阪/御堂筋線「淀屋橋」徒歩4分四つ橋線「肥後橋」徒歩2分中央線/四つ橋線/御堂筋線「本町」徒歩7分バイク・車通勤不可
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 下記①or②の時間で就業となります！ ①17-20（3H実働）/17-22（4H実働）/17-23（6H実働）※3種類のなかで時間選べる（①は休憩なし）（研修開始3日間は14-19Hそれ１ヵ月間以降は18-23H） ②14-23（8H実働・休憩1H）研修期間も同条件（約１ヵ月間）［勤務］ 365日全曜日営業・1ヵ月毎のシフト制・①は土日祝含めた週に3-4回の中でエラべます・②は土日祝含めた週5日勤務 ※固定曜日不可
給与	時給1,400円給与: 交通費支給（上限72円×勤務時間）
休日休暇	休暇・休日: シフトに準ずる 1ヵ月毎のお休み希望可能（Max5日間・曜日固定不可）
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社会保険完備(雇用保険・健康保険・厚生年金) 健康診断・有給休暇 ※週払いＯＫ(規定)
採用予定人数	5名
その他	その他: この度は数ある求人よりご覧頂きありがとうございます。最後に弊社についてご紹介いたします。 ◆「応募」ボタンから1分応募◆ ＜性別、生年月日、電話番号＞だけで応募完了！ご応募〜お仕事開始までは、最短2日！（平均3-5営業日程度） ◆応募後の流れ・選考プロセス◆ ステップ１：ご応募（お電話or応募ボタンでポチッ◎） ↓ ステップ２：Web登録（5-10分程度で入力完了） ↓ ステップ３：選考後、お電話にてヒアリング（5-10分程度） ※翌営業日までにご返答！ ↓ ステップ4：選考通過後、担当よりお電話・Web面談 ※翌営業日には選考通過可否 ↓ ステップ5：お仕事開始（職場によっては職場見学）【お電話でのご応募・お問い合わせの場合】電話番号: 06-6345-8400 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。受付時間 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く ]※土・祝営業【株式会社エクセレントコアとは？】 ★どこにも負けない万全なサポート体制★ 安心して弊社派遣スタッフに就業頂けるよう、各スタッフの専属担当者がつきます。スタッフとのコミュニケーションを大事にしてます。少しでも気がかりなポイントは、就業前・就業中のご相談は電話・メールどちらでも実施しております！いつでもお気軽にご連絡ください！ ★働きやすい職場環境・自分にあったお仕事を紹介★ 自分らしく楽しく働く環境を大切にしています。一人一人のライフスタイルに合わせて、活き活きと輝いて働けるようサポートしてます。【株式会社エクセレントコアで働くメリット】 Point1：来社不要です！（職場によっては現地見学） Point2：給料はいつでも週払いOK（締日は毎週金曜日・振込日が翌週水曜日）※規定有 Point3：入社までのフローが最短２日！（平均3-5営業日） Point4：職場環境・仕事内容のミスマッチがないようにきっちり専属スタッフがフォロー・ご案内いたします！会社No.EC119 雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,400円 (時給)