住友不動産株式会社　近畿の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
マンション等を購入・入居中のお客様を対象とするサポートと事務を担当する「お客様窓口」業務

【具体的には】
当社マンション・リフォーム・新築戸建購入のカスタマーサポートと事務を担当する相談窓口業務。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。

〇専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。
座学では「電話応対」と「商品知識」を習得。座学が終了した後は実技研修。OJTで実践トレーニングを行います。
＊研修期間中は日勤（9：00～18：00）での就業となります。

充実の研修体制により未経験者歓迎
残業少な目！ 新宿募集 ＊転勤なし

〇未経験者も歓迎。
興味があれば住まいの知識は問いません。
お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し、担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。

〇働きやすさも考慮しています。
例えば、シフトは1.5ヵ月前に提出。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また大手ならではの充実した福利厚生です。

〇通勤便利な場所にあります。
コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが、当社は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。

＊社員コメント＊
〇ON・OFFの切り替えができる、働きやすい環境です。
希望日の休暇取得が可能な上に、定時になれば、他の時間帯のスタッフと交代するため、残業もほとんどありません。コールセンター業務は、休日に会社やお客様から電話連絡が来ることはなく、ON・OFFはっきりとメリハリをつけて働けるのが良い点です。
リーダー 首藤