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掲載開始日：2025/02/14 応募が集まり次第終了

ゲーム事業/CD(カスタマーディライト)

派遣社員

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Excel１年以上/カスタマーサポート

求人の特徴
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月20時間程度

求人ポイント
交通費支給,即日勤務OK,駅から5分以内,長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制

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掲載開始日：2025/02/14 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容お仕事詳細【お仕事詳細】 CD(カスタマーディライト)は、ゲームを利用していただいているユーザーさまからの声を通して、問い合わせの返答やお知らせ作成、機能改善を行い感動を生み出す役割を担っています。ユーザーさまから届いた声に対してただ返信していくだけの役割ではありません。コミュニケーションを通じ安心や満足を感じてもらうと同時にユーザーの皆様の心を動かし、更なる付加価値をつけることでコアなファンを創出することに貢献するということをとても大切にしています。〈主な業務〉 CDは、お客様の一番近くに寄り添い、プロダクトの体験を支えるお仕事です。大きくは以下の業務があります。・メールでのお問い合わせ返答・エスカレーションされてきたお問い合わせの調査、対応方針決め・問い合わせやSNS上の声を分析し、提案するレポート作成・アプリ内のお知らせ作成、検証業務 etc.

職種/仕事内容

仕事内容
お仕事詳細
【お仕事詳細】
CD(カスタマーディライト)は、ゲームを利用していただいているユーザーさまからの声を通して、問い合わせの返答やお知らせ作成、機能改善を行い感動を生み出す役割を担っています。ユーザーさまから届いた声に対してただ返信していくだけの役割ではありません。コミュニケーションを通じ安心や満足を感じてもらうと同時にユーザーの皆様の心を動かし、更なる付加価値をつけることでコアなファンを創出することに貢献するということをとても大切にしています。

〈主な業務〉
CDは、お客様の一番近くに寄り添い、プロダクトの体験を支えるお仕事です。
大きくは以下の業務があります。
・メールでのお問い合わせ返答
・エスカレーションされてきたお問い合わせの調査、対応方針決め
・問い合わせやSNS上の声を分析し、提案するレポート作成
・アプリ内のお知らせ作成、検証業務 etc.

対象となる方	応募条件必須スキル（備考）・ゲーム・エンタメ業界で活躍していきたい方は是非ご応募ください ※業界・職種の経験は問いません。 ※8割以上のメンバーが業界も職種も未経験で入社して活躍しています。歓迎スキル（備考）【歓迎要件(WANT)】・顧客接点をもつ業務経験（BtoB、BtoC、業界は不問です）・チームリーダーやメンバーマネジメントのご経験・チームで協働し目標達成のために成果を主体的に追いかけたご経験 ※学生時代の経験でも問題ありません。【求める人物像】業界・職種経験は不問経験者歓迎で、未経験者活躍中から活躍しているメンバーも多くいます。私たちが大切にしている「ゲーム/エンタメ業界での仕事をとおして、自分はどんなことを実現したいのか？」に本気で向き合い考えていける方、既に考えている方との出会いをとても楽しみにしています・ゲームやエンタメに熱い想いをもち、成し遂げたいことを持っている方・また、その想いを自分の言葉で伝えることができる方
勤務地	AnyKan株式会社東京都品川区東京都品川区
勤務時間	固定時間制勤務時間・シフト詳細 10:00〜19:00(休憩1時間・実働8時間)
給与	月給250,000円給与詳細月給250,000円固定残業代無し試用期間無し通勤手当有り
休日休暇	休日・休暇土/日/祝
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	雇用形態派遣社員職種ゲーム事業/CD（カスタマーディライト）店舗名 AnyKan株式会社勤務地【住所】東京都品川区採用担当部署採用担当掲載開始日 2025/02/14 11:53