株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容管理者として働いていただける方を募集しています。大手派遣会社で働くスタッフからの問い合わせに対応する部署で、オペレーターのフォローをお願いします。最初は電話オペレーターとしての基本を学んでいただきます。よくある問い合わせは、社会保険や勤怠管理、各種証明書の発行に関する内容です。「社会保険はいつから加入になるの？」「保険証はいつ頃届く？」といった質問に答えます。およそ2ヶ月かけて、管理者としての役割を徐々に担当していただきます。例えば、他のオペレーターのサポートや、難しい問い合わせへの対応、チームのシフト調整などを行います。また、研修の対応やオペレーターとの面談、オペレーターが処理を行った内容のチェックもお願いします。また、クライアントと会話することもあります。コールセンターの経験がなくても心配ありません。経験豊富な先輩たちが丁寧にサポートしますので、安心して仕事を覚えられます。チームワークを大切にしながら、個々の強みを活かせる職場環境です。この仕事を通じて、コミュニケーション能力やマネジメントスキルが自然と身につきます。人をサポートすることが好きな方、キャリアアップを目指す方に適した職場です。派遣スタッフが働きやすい環境づくりに、一緒に取り組んでみませんか？ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz札幌(71753) 求人コード【Q00b8fF】

職種/仕事内容

仕事内容
管理者として働いていただける方を募集しています。大手派遣会社で働くスタッフからの問い合わせに対応する部署で、オペレーターのフォローをお願いします。

最初は電話オペレーターとしての基本を学んでいただきます。よくある問い合わせは、社会保険や勤怠管理、各種証明書の発行に関する内容です。「社会保険はいつから加入になるの？」「保険証はいつ頃届く？」といった質問に答えます。
およそ2ヶ月かけて、管理者としての役割を徐々に担当していただきます。例えば、他のオペレーターのサポートや、難しい問い合わせへの対応、チームのシフト調整などを行います。また、研修の対応やオペレーターとの面談、オペレーターが処理を行った内容のチェックもお願いします。また、クライアントと会話することもあります。

コールセンターの経験がなくても心配ありません。経験豊富な先輩たちが丁寧にサポートしますので、安心して仕事を覚えられます。チームワークを大切にしながら、個々の強みを活かせる職場環境です。

この仕事を通じて、コミュニケーション能力やマネジメントスキルが自然と身につきます。人をサポートすることが好きな方、キャリアアップを目指す方に適した職場です。派遣スタッフが働きやすい環境づくりに、一緒に取り組んでみませんか？

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz札幌(71753)

求人コード【Q00b8fF】

対象となる方	求めている人材 PCスキル：文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、Word、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)
勤務地	株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区北一条西6-1-2　アーバンネット札幌ビル
アクセス	交通・アクセス札幌市営地下鉄南北線「大通駅」徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細・勤務日平日のみ週5日・勤務時間 9:50～19:00(休憩70分) ・業務状況により、8:50～19:00シフトをお願いする可能性あり - 開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします研修は平日のみ8日間、9:50～19:00で実施(初日のみ10:00～19:00)
給与	時給1,300円給与詳細基本給：時給 1300円・研修中も時給は同じ・昇給あり(スキルに応じて最大時給1440円までアップ) ・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)
休日休暇	休日休暇土日祝 / 年末年始休暇、GW休暇、お盆休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK - ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
職場環境・雰囲気	職場環境業務内容は多岐に渡りますが、チームによって対応内容を分担しています。研修終了まで研修担当管理者が専任でサポートします。喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

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ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
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