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トライアロー株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/09/05 応募が集まり次第終了

Microsoft製品テクニカルサポート

派遣社員

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慣れるまで出社→その後はリモートメイン／20代、30代の方々が活躍中の職場／土日祝日休み／12月スタート

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募集情報

職種/仕事内容	■仕事内容＼2024年12月スタートのお仕事です！／ MS365の導入している企業向けのテクニカルサポート業務の募集です！企業のIT担当者からの問い合わせ、やり取りが中心のお仕事です。【アピールポイント】・業務に慣れたらほぼリモート勤務（多くても月数回の出勤）※1 ・平日のみ。土日祝日はお休み・顧客対応の手段で電話はほぼ無し。メールでのやり取りが大半です。 ※1 研修期間は出勤していただきます【具体的な業務内容】・メールでの問い合わせ対応（電話はほとんどありません）・MS365を活用した顧客の課題解決提案・企業担当者様との報告会議（WEB会議） ▶対応するサービスラインナップ・Teams ・Outlook ・Exchange ・SharePoint ・Onedrive ・Power Platform（Power BI、Power Apps、Power BIなど）等幅広いサービスを扱うため、得意な分野や習得状況に合わせて、覚えていく流れなのでご安心ください。【募集背景】企業からの問い合わせが増加しているため【勤務地】リモート勤務中心ですが、出勤の場合は地下鉄大通駅徒歩3分（地下直結）【応募条件】・社会人経験のある方・受け身でなく、主体的に考え行動できる方【本求人とマッチしやすい人方】・新しいことを学ぶことが好きな方・円滑にコミュニケーションをとれる方・長く働いていきたい方【環境】札幌の拠点では10名体制（内トライアローのメンバーが4名）チームのトップに当たるマネージャーは40代男性で、アシスタントマネージャーは30代男性。活気ある職場で、困ったことがあればメンバー同士でTeams（チャット）や電話ですぐ相談できる雰囲気なので安心して業務に望めます。お互いわからない点はメンバー同士で相談できる文化が根付いています。〇評価につながりやすいところ・技術的なアウトプット（こういう機能を調べて実際に作ったなど）・役割の一段上の仕事を行う・顧客満足に繋がる提案・行動【最後に】派遣先企業のプロパーの方々もエンジニアとしての経験があり、アンテナが高い方が多いので、最新の技術のキャッチアップに最適の環境です。今後テクノロジーの進化とともに単に作業をこなしていくような仕事はどんどん少なくなっていきます。顧客と対話し、顧客も気づけていない課題を引き出し、その解決をサポートしていく力は変革していく時代の流れの中でも間違いなく必要とされていきます。単調な業務に飽き飽きしている方、汎用的なスキルを身に着けていきたい方は活気ある環境でぜひチャレンジしてみませんか？ ■仕事の特徴駅チカ・駅ナカ髪型・髪色自由フルタイム歓迎長期歓迎学歴不問経験者・有資格者歓迎資格不問

職種/仕事内容

■仕事内容
＼2024年12月スタートのお仕事です！／
MS365の導入している企業向けのテクニカルサポート業務の募集です！
企業のIT担当者からの問い合わせ、やり取りが中心のお仕事です。

【アピールポイント】
・業務に慣れたらほぼリモート勤務（多くても月数回の出勤）※1
・平日のみ。土日祝日はお休み
・顧客対応の手段で電話はほぼ無し。メールでのやり取りが大半です。
※1 研修期間は出勤していただきます

【具体的な業務内容】
・メールでの問い合わせ対応（電話はほとんどありません）
・MS365を活用した顧客の課題解決提案
・企業担当者様との報告会議（WEB会議）

▶対応するサービスラインナップ
・Teams
・Outlook
・Exchange
・SharePoint
・Onedrive
・Power Platform（Power BI、Power Apps、Power BIなど）等

幅広いサービスを扱うため、得意な分野や習得状況に合わせて、
覚えていく流れなのでご安心ください。

【募集背景】
企業からの問い合わせが増加しているため

【勤務地】
リモート勤務中心ですが、
出勤の場合は地下鉄大通駅徒歩3分（地下直結）

【応募条件】
・社会人経験のある方
・受け身でなく、主体的に考え行動できる方

【本求人とマッチしやすい人方】
・新しいことを学ぶことが好きな方
・円滑にコミュニケーションをとれる方
・長く働いていきたい方

【環境】
札幌の拠点では10名体制（内トライアローのメンバーが4名）
チームのトップに当たるマネージャーは40代男性で、アシスタントマネージャーは30代男性。
活気ある職場で、困ったことがあればメンバー同士でTeams（チャット）や電話ですぐ相談できる雰囲気なので
安心して業務に望めます。お互いわからない点はメンバー同士で相談できる文化が根付いています。

〇評価につながりやすいところ
・技術的なアウトプット（こういう機能を調べて実際に作ったなど）
・役割の一段上の仕事を行う
・顧客満足に繋がる提案・行動

【最後に】
派遣先企業のプロパーの方々もエンジニアとしての経験があり、
アンテナが高い方が多いので、最新の技術のキャッチアップに最適の環境です。

今後テクノロジーの進化とともに単に作業をこなしていくような仕事はどんどん少なくなっていきます。
顧客と対話し、顧客も気づけていない課題を引き出し、その解決をサポートしていく力は
変革していく時代の流れの中でも間違いなく必要とされていきます。
単調な業務に飽き飽きしている方、汎用的なスキルを身に着けていきたい方は
活気ある環境でぜひチャレンジしてみませんか？

■仕事の特徴
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
フルタイム歓迎
長期歓迎
学歴不問
経験者・有資格者歓迎
資格不問

勤務地	トライアロー株式会社北海道札幌市中央区北一条西北海道札幌市中央区北1条西1（リモート勤務中心：出社月数回） ■勤務先トライアロー株式会社北海道札幌市中央区北1条西1 （リモート勤務中心：出社月数回） ※アクセス情報: 出社の場合は大通駅からは徒歩3分。地下直結になるため、天候に左右されずアクセスできます。 ※最寄駅: リモート勤務中心（出社は月数回程度）※最初の数か月など研修期間は出勤していただく可能性があります。
勤務時間	固定時間制 ■勤務時間 9：30～18：00（休憩60分）【休日・休暇】・完全週休2日制(土曜・日曜・祝日) ・夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇・有休休暇(入社半年後の付与/初回10日間) ■勤務曜日月火水木金 ■労働時間実働時間：1日あたり7時間30分平均勤務日数：1ヶ月あたり21日平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分〜10時間0分平均所定労働時間：1ヶ月あたり150時間
給与	月給245,000円以上 ■給与月給 245,000円・給与には月20時間分の固定時間外手当を含む（45,000円）・固定時間外手当は残業有無に関わらず固定支給。20時間超過分は別途支給・給与は毎月末締め・翌末払い【福利厚生】・社会保険あり・残業手当、休日手当、深夜手当固定残業代の有無：なし ■交通費なし
休日休暇	■休日休暇有給休暇慶弔休暇土日祝休み完全週休2日制
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生昇給あり社会保険あり残業手当深夜手当休日手当
職場環境・雰囲気	■職場・環境の特徴研修あり長く働ける転勤なしデスクワークお客様との対話は多い力仕事が少ない ■人数・男女構成 20代多数 30代多数 ■受動喫煙対策あり（屋内禁煙・喫煙室設定）
その他	■職種 ITテクニカルサポート ■雇用期間の定め定めあり（派遣労働契約） ■更新日 2024年09月12日

企業情報

会社名: トライアロー株式会社北海道支店
代表者: 保坂　幸治
所在住所: 060-0061 北海道札幌市中央区南一条西2丁目5番地南1条Ｋビル8階
代表電話番号: 0112104883
事業内容: 人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス	■応募後の流れ【応募について】ここまでお読みいただきありがとうございます。まずは「応募する」ボタンを押して応募画面へ。氏名等を入力して簡単に応募できます。 WEBは365日、24時間受付中！応募受付完了次第、担当よりご連絡します。 ※ご連絡は弊社営業時間内での対応となります。 (1)応募応募確認のメールが入ります。担当者（tri-arrow_saiyo@tri-arrow.co.jp）からメールが届きますのでご確認ください。 ↓ (2)書類選考or1次面接担当者から、書類選考もしくは、1次面接の案内メールが届きます。ご希望の日時を選択してお返事をお願いいたします。※現在WEB面接を実施しております。 ↓ (3)常駐予定先との業務打合せ・職場見学ご経験やスキル、業務内容を確認後、打合せに伺います。（WEBまたは訪問）そちらで、現場の雰囲気や、実際に接する方と打合せを行い、業務のイメージを膨らませてください。 ↓ (4)内定入社手続きをおこないます。 ↓ (5)業務スタート ■応募受付電話番号 011-210-4883 ■個人情報の取扱いについてご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

選考プロセス

■応募後の流れ
【応募について】
ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずは「応募する」ボタンを押して応募画面へ。
氏名等を入力して簡単に応募できます。
WEBは365日、24時間受付中！
応募受付完了次第、担当よりご連絡します。
※ご連絡は弊社営業時間内での対応となります。

(1)応募
応募確認のメールが入ります。
担当者（tri-arrow_saiyo@tri-arrow.co.jp）からメールが届きますのでご確認ください。
↓
(2)書類選考or1次面接
担当者から、書類選考もしくは、1次面接の案内メールが届きます。
ご希望の日時を選択してお返事をお願いいたします。※現在WEB面接を実施しております。
↓
(3)常駐予定先との業務打合せ・職場見学
ご経験やスキル、業務内容を確認後、打合せに伺います。（WEBまたは訪問）
そちらで、現場の雰囲気や、実際に接する方と打合せを行い、業務のイメージを膨らませてください。
↓
(4)内定
入社手続きをおこないます。
↓
(5)業務スタート

■応募受付電話番号
011-210-4883

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ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。