ポールトゥウィン株式会社　新潟センター(CS)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ポールトゥウィン株式会社　新潟センター(CS)の求人詳細

掲載開始日：2024/06/06 応募が集まり次第終了

ゲームアプリメール返信対応/T211-001

アルバイト・パート

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【未経験OK】電話なし！動画配信アプリのメールカスタマーサポート【服装・髪型自由】

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 「ゲームが好き」「ネットが好き」「ひとが好き」そんな好奇心を活かして輝ける仕事があります！【注目point！】＊＜スキルや経験より「好奇心」採用！＞「バイト未経験」「スキルに不安がある…」そんな仲間も大歓迎！丁寧にサポートします！あなたの強みを発揮できる場所があります。＊＜あなたらしく働ける！＞「週3日～」「午後スタート」「夜勤がいい！」「土日祝休み」「短期」「Wワーク」「扶養内」等、ご希望に合ったお仕事が見つかります♪ ＊＜こんな方におすすめしたいお仕事♪＞「とにかくゲームが好き」⇒ゲームテスター「観察力に自信がある！」⇒ソフトウェアテスター「人と話すことが好き！」⇒カスタマーサポート「正義感が強い！」⇒ネットワーク監視オペレーター／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 025-240-7670　まで「Indeed経由」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／【仕事内容】 ▼大人気のメール対応業務！電話対応は一切ありません◎ 動画配信アプリ等のユーザーからのお問い合わせ内容にメールで返答するお仕事！電話対応は一切なし！「電話は苦手だけど文章のやり取りは得意！」「電話対応はもうコリゴリ…」そんな方にオススメ◎ メールでの対応業務なのでチームのメンバーや上司と相談しながらお仕事を進められます！相手の立場に立って対応できる方を積極採用中です！ ▼主なメール対応の例「ゲーム内で不具合を見つけた」「課金したアイテムが反映されてない」「IDやパスワードがわからなくなった」こんなお困りごとをメールで解決に導くお仕事！豊富なテンプレートやマニュアル、過去のやり取りを確認して返答を作成します！実際にゲームをプレイして知識を深めるのもお仕事のひとつです。 ▼「困っている人の助けになりたい」そんな気持ちが役立ちます◎ ユーザーからの質問や疑問に適切な対処をすることで、相手から感謝されることが多いこのお仕事。「ありがとう」の言葉をもらうことも沢山あります。カスタマーサポートは企業の看板として最前線で顧客対応を行うため、とても大きなやりがいに繋がります。仕事をするなら誰かの役に立ちたい、そんな思いで働いている先輩がたくさんいます。 ▼今までのメール対応経験を活かしてみませんか？カスタマーサポート等でユーザーからのお問い合わせに対応したことのある方、メールのやりとりやチャットで顧客対応経験のある方、その経験活かせます！接客業経験者にもおすすめ！未経験でも相手の気持ちを察知する力があると業務の習得が早いです。丁寧な研修やOJTからスタートできるので業務をやりながら覚えていける環境ですよ◎ ▼社内環境が充実しています◎ 2023年7月に改装したカフェ風のリフレッシュルーム完備。自動販売機/オフィスコンビニ/冷蔵庫/電子レンジ/電気ポットなど誰でも自由にご利用いただけます。社内wi-fiがあるのでゲームで遊んだり動画を観たりゆっくり過ごせますよ♪ また勤務時は服装/髪色自由・ネイルOKなのでご自身のお洒落を楽しんでください♪ ＜些細なことでもお気軽にご相談を♪＞「家から30分以内で」「定時ぴったりに終わりたい」「土日祝は必ずお休み」…等々、妥協しない条件の職場をお探しします♪ 【雇用形態】アルバイト

職種/仕事内容

仕事内容:
「ゲームが好き」「ネットが好き」「ひとが好き」
そんな好奇心を活かして輝ける仕事があります！

【注目point！】
＊＜スキルや経験より「好奇心」採用！＞
「バイト未経験」「スキルに不安がある…」
そんな仲間も大歓迎！丁寧にサポートします！
あなたの強みを発揮できる場所があります。

＊＜あなたらしく働ける！＞
「週3日～」「午後スタート」「夜勤がいい！」
「土日祝休み」「短期」「Wワーク」「扶養内」等、
ご希望に合ったお仕事が見つかります♪

＊＜こんな方におすすめしたいお仕事♪＞
「とにかくゲームが好き」⇒ゲームテスター
「観察力に自信がある！」⇒ソフトウェアテスター
「人と話すことが好き！」⇒カスタマーサポート
「正義感が強い！」⇒ネットワーク監視オペレーター

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＜電話でのお問い合わせ＞
025-240-7670　まで
「Indeed経由」とお問い合わせください。
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【仕事内容】

▼大人気のメール対応業務！電話対応は一切ありません◎

動画配信アプリ等のユーザーからのお問い合わせ内容にメールで返答するお仕事！電話対応は一切なし！
「電話は苦手だけど文章のやり取りは得意！」「電話対応はもうコリゴリ…」そんな方にオススメ◎
メールでの対応業務なのでチームのメンバーや上司と相談しながらお仕事を進められます！
相手の立場に立って対応できる方を積極採用中です！

▼主なメール対応の例

「ゲーム内で不具合を見つけた」「課金したアイテムが反映されてない」「IDやパスワードがわからなくなった」
こんなお困りごとをメールで解決に導くお仕事！
豊富なテンプレートやマニュアル、過去のやり取りを確認して返答を作成します！
実際にゲームをプレイして知識を深めるのもお仕事のひとつです。

▼「困っている人の助けになりたい」そんな気持ちが役立ちます◎

ユーザーからの質問や疑問に適切な対処をすることで、相手から感謝されることが多いこのお仕事。
「ありがとう」の言葉をもらうことも沢山あります。
カスタマーサポートは企業の看板として最前線で顧客対応を行うため、とても大きなやりがいに繋がります。
仕事をするなら誰かの役に立ちたい、そんな思いで働いている先輩がたくさんいます。

▼今までのメール対応経験を活かしてみませんか？

カスタマーサポート等でユーザーからのお問い合わせに対応したことのある方、
メールのやりとりやチャットで顧客対応経験のある方、その経験活かせます！
接客業経験者にもおすすめ！未経験でも相手の気持ちを察知する力があると業務の習得が早いです。
丁寧な研修やOJTからスタートできるので業務をやりながら覚えていける環境ですよ◎

▼社内環境が充実しています◎

2023年7月に改装したカフェ風のリフレッシュルーム完備。
自動販売機/オフィスコンビニ/冷蔵庫/電子レンジ/電気ポットなど誰でも自由にご利用いただけます。
社内wi-fiがあるのでゲームで遊んだり動画を観たりゆっくり過ごせますよ♪
また勤務時は服装/髪色自由・ネイルOKなのでご自身のお洒落を楽しんでください♪

＜些細なことでもお気軽にご相談を♪＞
「家から30分以内で」
「定時ぴったりに終わりたい」
「土日祝は必ずお休み」…等々、
妥協しない条件の職場をお探しします♪

【雇用形態】

アルバイト

対象となる方	求める人材: 【必須条件】＊基本的なPC操作可能な方（タイピングは両手でローマ字入力ができる、初級レベルのExcel・Wordの操作、ネットサーフィンやメール送受信、等）＊1年以上継続勤務できる方＊公共交通機関で通勤可能な方（電車もしくはバス）【優遇】＊リーダーやSVの経験がある方＊ゲーム業界で就業経験がある方＊メールやチャット、電話などのカスタマーセンターで実務経験がある方（期間、業界問わず）
勤務地	ポールトゥウィン株式会社　新潟センター(CS) 新潟県新潟市中央区万代勤務地: 新潟県新潟市中央区万代
アクセス	アクセス: ※上限1日：1,500円 ※実際にかかった費用を翌月の給与と合わせて支給します
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 10:00～19:00 週5日勤務【勤務時間補足】実働時間 8:00 ※土日祝日含むシフト制 ※休憩1時間・他小休憩あり＜月収例＞ 1,000円×実働8h×20日＝160,000円＋交通費
給与	時給1,000円〜1,100円【給与】時給1000円～1100円【給与補足】研修期間3カ月（待遇の変更無し） ★こちらはメール対応のみのお仕事ですが、メール対応＋電話対応のお仕事（時給1,100円）も募集中♪
休日休暇	休暇・休日: ※週5日勤務できる方 ※有給休暇制度あり
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社員登用あり・2023年7月改装のカフェ風リフレッシュルームあり →オフィスコンビニ/自動販売機/冷蔵庫/電子レンジ/電気ポットなど完備・社会保険完備・髪型、髪色、服装・ネイル自由・育休産休制度あり・昇給年2回（査定結果に応じて）・喫煙所あり　(分煙対策万全)
採用予定人数	常時募集
その他	その他: おすすめポイント１「アカウントを消してしまった」「新規の登録ができない」と言った、スマホゲームなどのアプリやサイトユーザーのお困りごとを解決に導くお仕事。「プライベートを重視したい」「接客は苦手だけどチャットでは饒舌」など、先輩スタッフの志望動機は様々です！履歴書不要のWEB面接！私服で面接参加OKです！お気軽にご応募ください♪ おすすめポイント２コールセンターやユーザーサポートでの経験を活かせるお仕事◎ 普段スマホゲームをやっている方でしたら、ユーザーの気持ちが理解できると思うので、存分に活躍いただけます！電話対応は一切ありません！文章のみのやり取りなのでストレスなし♪ おすすめポイント３キッチリ流行をチェックしている人も、自分流のスタイルを確立している人も、働く時だって好きな服を着たいですよね。ポールトゥウィンなら奇抜な髪の色も、大きなピアスや派手ネイルも、全部ＯＫ♪ ＜応募後の流れ＞ここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。＜＜WEB面接実施中＞＞面接時の来社不要！スキマ時間に自宅で完結！遠方にお住いの方、日程の調整が厳しい方もお気軽にお問い合わせ下さい♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／ポールトゥウィン株式会社　新潟センター（ＣＳ）【住所】新潟県新潟市中央区万代【TEL】025-240-7670 ＜許認可＞特定技能登録支援機関登録番号：22登-006911 労働者派遣事業　許可番号：派23-300452 有料職業紹介事業　許可番号：23 -ユ- 300401 ＜HP＞　https://www.ptw.inc/ ／／／／／／／／／／／／／／／／／【こんな方は是非ご応募ください！】＊最新のPCゲームが好き、PCの扱いが得意な方＊パチスロ、ゲームセンター等が好きな方＊好きなことを仕事にしたい方＊web デザイナー、プログラマー、社内ヘルプデスク、CAD、エンジニアといった専門職の経験のある方＊コールセンターやテレアポ、総務・経理・人事、秘書などの事務経験のある方＊カフェや飲食店、居酒屋、コンビニ、ガソリンスタンド、スーパーでの接客経験のある方＊携帯電話やアパレル販売、百貨店での販売経験のある方＊ホテルや結婚式場スタッフ、旅行手配、ツアーコンダクターなどのブライダル・観光業界の経験のある方異業種からの転職者が多数活躍しています！雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,000円 - 1,100円時給