株式会社ベルシステム24:東京都港区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容【新築マンションにお住まいのお客様がメインのお問合せ対応のお仕事です】新築マンションにお住まいの方からのアフターサービスお問合せや、お部屋内の修理等の受付、関連会社・部署への手配等をおこなってもらいます。基本は受電がメインですが、一部協力会社や関連部署、お客様への不備確認等の発信もお願いします。【例】・アフターサービス期間内の機器不具合に対する入電対応・定期点検の日程変更・アフターサービス期間外の問合せ等 PC1台2画面でそれぞれ複数画面を開いて対応します。マニュアル、スクリプトがありますが内容によっては自分の言葉でお話しいただくこともあります。通話しながら入力する場面もあります。住設設備・機器について知識を得て説明など行っていただきます。【扱う商品・サービス】新築マンションのアフターサービスに関する情報【対応するお客様】マンション居住者が主で、一部マンションのお部屋所有者や近隣住民、不動産会社や管理員、業者等からの連絡あり【センターアピール】・研修や手厚いサポート→初心者でも安心して就業可能・平日固定シフトで予定が立てやすい・働きながら住宅設備の知識が学べてプライベートでも活かせます・クライアントが近くにいて色々教えてくれたりと、フレンドリーな雰囲気ですワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京(81703) 求人コード【Q00b3rF】

職種/仕事内容

仕事内容
【新築マンションにお住まいのお客様がメインのお問合せ対応のお仕事です】

新築マンションにお住まいの方からのアフターサービスお問合せや、お部屋内の修理等の受付、関連会社・部署への手配等をおこなってもらいます。
基本は受電がメインですが、一部協力会社や関連部署、お客様への不備確認等の発信もお願いします。

【例】
・アフターサービス期間内の機器不具合に対する入電対応
・定期点検の日程変更
・アフターサービス期間外の問合せ等

PC1台2画面でそれぞれ複数画面を開いて対応します。
マニュアル、スクリプトがありますが内容によっては自分の言葉でお話しいただくこともあります。
通話しながら入力する場面もあります。
住設設備・機器について知識を得て説明など行っていただきます。

【扱う商品・サービス】
新築マンションのアフターサービスに関する情報

【対応するお客様】
マンション居住者が主で、一部マンションのお部屋所有者や近隣住民、不動産会社や管理員、業者等からの連絡あり

【センターアピール】
・研修や手厚いサポート→初心者でも安心して就業可能
・平日固定シフトで予定が立てやすい
・働きながら住宅設備の知識が学べてプライベートでも活かせます
・クライアントが近くにいて色々教えてくれたりと、フレンドリーな雰囲気です

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz東京(81703)

求人コード【Q00b3rF】

対象となる方	求めている人材・PCスキル : キーを見て文字入力OK、ワード・エクセル基本操作、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く・電話対応、接客、受付、コールセンターでの就業経験がある方、不動産の知識がある方歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都港区東京都港区
アクセス	交通・アクセス三田駅（都営地下鉄三田線）徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ■平日のみ/週3日～5日勤務基本 8:50～18:00(実働7時間50分・無給休憩70分・有給休憩10分) 月1回 8:20～17:30(実働7時間50分・無給休憩70分・有給休憩10分) ※基本残業なし(終業間際の受電・後処理等で残業が発生することがあります) ※週3～5日の混合相談OK ※平日休み希望相談OK ＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間随時導入※平日のみ、面接時にご相談させていただきます時間 8:50～18:00(実働8時間・無給休憩60分・有給休憩10分) 場所勤務地と異なる※池袋駅徒歩約8分内容座学・ロープレ・OJT 最初の座学は、クライアントについて、各住設機器について、PC操作について、等自習の時間もあり
給与	時給1,550円給与詳細基本給：時給 1550円 ■研修時給：1450円・別途交通費支給(支給上限額：26000円まで/月) ※通勤距離2km以上の場合 ※交通費は実費が上限額より低い場合は実費でお支払い。合理的かつ安価なルート。池袋で下車する方は池袋から、東池袋まで乗り換え無しに来られる方は東池袋を基準にチェック
休日休暇	休日休暇土日祝休み(固定)■備考週休2日～4日年末年始 : お休み
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1450円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・服装：オフィスカジュアル(髪色・ヒゲ・ネイル奇抜でなければOK) ・有休あり・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・社会保険あり(年1回の健康診断あり) ・人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境・研修や手厚いサポート→初心者でも安心して就業可能・平日固定シフトで予定が立てやすい・働きながら住宅設備の知識が学べてプライベートでも活かせます・クライアントが近くにいて色々教えてくれたりと、フレンドリーな雰囲気です喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。