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株式会社かんでんCSフォーラムの求人詳細

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掲載開始日：2024/12/13 応募が集まり次第終了

モニター監視とお客さまへの電話連絡/ソリ250107保

契約社員

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＜来年1月スタート＞日勤・夜勤同時募集！法人対応なのでクレームほぼなし★

アピールポイント:
＜未経験・ブランクがあっても大丈夫！＞
＜電話対応は少なめ（1時間あたり1～3件程度）＞
＜難しい質問は専門の担当者へ引継ぎOK＞
＜事前の知識不要♪＞

【研修について】
＜期間＞来年1/7（火）～1/28（火）
＜時間＞8：30～17：30
＜休み＞土日祝

※研修中は週5日勤務
※研修中も同時給1,250円

★夜勤希望の方は、
　1/29（水）以降夜勤シフトとなります。

★机上研修→ロープレ→OJT研修で
　基礎からしっかり学んだ上でデビューできます。

【職場環境】
＊ビル内にはコンビニ、カフェ、クリニック等あり。
　人気の飲食店やケーキ屋さんも入ったキレイなビルです◎
＊休憩室完備（コーヒーやお茶が無料で飲める給茶機、freeWi-Fi完備）
＊喫煙スペースあり
＊ロッカー個人貸与

【配属先の情報】
・10名程度のチーム
・男女比は1：1
・20代～50代まで幅広い世代が活躍中

【身だしなみについて】
◆服装・髪型・髪色など自由
◆ネイル、ピアスOK

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掲載開始日：2024/12/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【お仕事詳細】＜関西電力グループのコールセンター＞＜シンプルなお仕事です☆＞＜丁寧な研修からスタートするので安心◎＞設備の警報発生時に、お客さまへの電話連絡をお任せします。具体的には… ・異常警報があった際の電話連絡（発信）　例「何か変わったことはありませんか？」・設備の異常に関する電話受付（受信） ※電話の割合は発信9割、受信1割です。 ※現場に出向くことはありません。対応後は簡単なPC入力もお願いします。＜お仕事の流れ＞ビルや工場などにある設備を 24時間体制でモニター監視　▼ 異常があればお客様へ連絡するシンプルな業務です！＜オススメポイント＞ ★電話対応は少なめ（1時間あたり1～3件程度） ★法人対応なのでクレームほぼなし！ ★ノルマやセールスは一切なし！ ★難しい状況やご質問があっても、　専門の担当者へ引き継ぎができるので　事前の知識がなくても大丈夫！

職種/仕事内容

仕事内容:
【お仕事詳細】
＜関西電力グループのコールセンター＞
＜シンプルなお仕事です☆＞
＜丁寧な研修からスタートするので安心◎＞

設備の警報発生時に、
お客さまへの電話連絡をお任せします。

具体的には…
・異常警報があった際の電話連絡（発信）
　例「何か変わったことはありませんか？」
・設備の異常に関する電話受付（受信）

※電話の割合は発信9割、受信1割です。
※現場に出向くことはありません。

対応後は簡単なPC入力もお願いします。

＜お仕事の流れ＞
ビルや工場などにある設備を
24時間体制でモニター監視
　▼
異常があればお客様へ連絡する
シンプルな業務です！

＜オススメポイント＞
★電話対応は少なめ（1時間あたり1～3件程度）
★法人対応なのでクレームほぼなし！
★ノルマやセールスは一切なし！
★難しい状況やご質問があっても、
　専門の担当者へ引き継ぎができるので
　事前の知識がなくても大丈夫！

対象となる方	求める人材: パソコンの基本操作ができる方（文字入力ができる程度でＯＫ） ★こんな方におすすめ★ 「長期で安定して働きたい」「プライベートとも両立しながら働きたい」「夜勤でがっつり稼ぎたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方・フリーターの方・主婦（夫）の方
勤務地	株式会社かんでんCSフォーラム大阪府大阪市北区中之島勤務地: 大阪市北区中之島
アクセス	アクセス: ◆京阪電鉄中之島線「渡辺橋」駅から徒歩1分 ◆四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩4分 ◆各線「淀屋橋」駅から徒歩9分 ◆JR東西線「北新地」駅から徒歩9分 ◆阪神線「福島」駅から徒歩9分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【日勤】 8：00～20：30（実働11時間30分／休憩1時間）【夜勤】 20：30～翌8：00（実働10時間30分／休憩1時間） ※昼休憩60分（無給）＋15分休憩が3回あり（有給） ★土日祝含むシフト制 ★週3日～4日程度勤務できる方 ※夜勤は18歳以上の方のみ ※夜勤希望の方も業務習得のため、研修期間は日勤シフトで勤務となります。
給与	時給1,250円〜1,300円給与: 【給与】時給1,250円～1,300円＜手当あり＞・7：30～9：00は早朝手当あり（日勤のみ対象）・22：00～翌5：00は深夜手当あり（時給1,563円）
休日休暇	休暇・休日: 土日祝含むシフト制（年中無休） ◆月4日まで指定休OK ◆有給休暇あり
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費規定支給・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有）・産休・育休制度（取得・復帰実績有）・時間外手当有（1分単位で支給）・有給休暇（昨年度の取得率95.7％）・正社員登用制度・昇給あり・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり）・国家資格などの合格祝金制度・人間ドック助成制度（条件あり）・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。
採用予定人数	3名
その他	その他: 【勤務期間】長期＜入社日＞ 2025年1月7日（火）【募集人数】 3名（日勤1名、夜勤2名）【当社について】当社は、関西電力グループの総合マーケティング企業です。マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。労働者派遣事業/派27 - 301822 有料職業紹介事業/27 - ユ - 303426 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。【応募方法】 ■電話→平日10：00～19：00で受付中！面接日の調整をいたします。 ■Web→24時間受付中！「応募フォーム」に必要事項を入力の上、送信ください。【応募の流れ】応募→面接(1回)→内定　※書類選考なし応募の確認が出来次第、メールにてご案内を差し上げます。【面接詳細】※要予約オンライン面接実施中！来社不要です。 ※ネット環境などでオンライン面接が難しい場合、対面面接も可能です。日時：平日所要時間：30分～1時間程度（企業説明、面接）服装：自由持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F 3営業日以内のスピード判定いたします！【活かせる経験】事務・コールセンター・オフィスワークなどの経験がある方は活かせます！お仕事ブランク応援！もちろん未経験の方もＯＫ！ CPｿﾘ250107保雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,250円 - 1,300円時給