株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容人材・労務管理システムに関するサポートデスク(メール・発信がメイン)のお仕事です。 ※現状メール対応が8割ほどです＜お仕事内容＞人材・労務管理システムに関するお問い合わせをいただいた顧客に対して、お問い合わせ内容に回答いただくサポートデスクのお仕事です。 ※実際にシステムを利用されている管理者からのお問い合わせがメインになります具体的には以下のようなお仕事があります。・メールメールでのお問い合わせ対応・発信時間を指定されたお客様への電話によるお問い合わせ対応・その他付随する事務作業(履歴登録など) クラウドサービスの業務経験者歓迎！【扱う商品・サービス】人材・労務管理システム【対応するお客様】システム利用企業【センターアピール】 PCスキルが身につきます！ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京(81933) 求人コード【Q00a2mF】

職種/仕事内容

仕事内容
人材・労務管理システムに関するサポートデスク(メール・発信がメイン)のお仕事です。
※現状メール対応が8割ほどです

＜お仕事内容＞
人材・労務管理システムに関するお問い合わせをいただいた顧客に対して、お問い合わせ内容に回答いただくサポートデスクのお仕事です。
※実際にシステムを利用されている管理者からのお問い合わせがメインになります

具体的には以下のようなお仕事があります。
・メール
メールでのお問い合わせ対応
・発信
時間を指定されたお客様への電話によるお問い合わせ対応
・その他付随する事務作業(履歴登録など)

クラウドサービスの業務経験者歓迎！

【扱う商品・サービス】
人材・労務管理システム

【対応するお客様】
システム利用企業

【センターアピール】
PCスキルが身につきます！

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz東京(81933)

求人コード【Q00a2mF】

対象となる方	求めている人材・PCスキル : キーを見て文字入力OK、エクセル基本操作・関数・ピポットテーブル、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生を除く・toB(法人対応)のクラウドサービスの業務経験者歓迎＜こんな方活躍中＞・フリーター・主婦/主夫
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都豊島区東京都豊島区東池袋4-5-2　ライズアリーナビル
アクセス	交通・アクセス東池袋駅（東京メトロ有楽町線）徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間40分平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■平日のみ/週5日勤務 9:30～18:30(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) ※週4～も相談可能です基本残業なし(業務終了間際のお電話の対応や後処理はお願いする可能性があります) ＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間 2025/1/6～2025/1/21※研修期間は全日参加必須随時導入相談も可能です！※面接時にご相談ください。座学10営業日、ロープレ・OJT10～15営業日程度を予定しています。時間勤務シフトと同様内容クライアント知識、サービス概要知識装着、業務知識装着、システム、電話利用方法、ロールプレイング、OJT。着台後も、管理者が近くでフォローしながら対応していきます。
給与	月給260,000円給与詳細基本給：月給 26万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■研修月給：260000円・別途交通費支給 (支給上限額：26000円まで/月) ※通勤距離2km以上の場合・給与/待遇に関する備考：1625円時給換算
休日休暇	休日休暇土日祝休み(固定)■備考週休2日年末年始、GW、お盆 : お休み
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：本採用と同じ勤務時間欄参照
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・服装自由(髪・ヒゲ・ネイル自由) ・有休あり・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・社会保険あり(年1回の健康診断あり) ・人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境 PCスキルが身につきます！喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	4名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

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【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。