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株式会社ベルシステム24:東京都墨田区の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/20応募が集まり次第終了

コールセンターの応対品質管理

アルバイト・パート

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仕事NO/001-82103

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
あなたのスキルを活かし、次のステップへ!コールセンター応対品質管理リーダー募集
コールセンター経験を持つあなたの能力を、より専門的な分野で発揮してみませんか?家電製品から自動車まで、幅広い製品の修理保証サービスを提供している保証会社で、社外コールセンターの応対品質管理リーダーとして活躍していただきます。日々の顧客対応から一歩引いた立場で、応対品質の向上に貢献するやりがいのある仕事です。具体的には、応対履歴のチェックやフィードバック、FAQ・スクリプトの作成・メンテナンスなどを担当。さらに、難しい案件のエスカレーション対応や、家電量販店からの問い合わせ対応も行います。

あなたの経験を活かしながら、新たなスキルも身につけられる環境です。家電や住宅設備の知識を自然と得ることができるのも魅力の一つ。明るく親しみやすい職場で、充実したワークライフバランスを実現しませんか?高時給と平日のみの勤務で、あなたの次のキャリアステップを応援します。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz東京(82103)

求人コード【Q00b4jF】

対象となる方

求めている人材
コールセンター経験がある方(できれば管理者) / その他資格は不問 / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、Wordに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)

勤務地

株式会社ベルシステム24:東京都墨田区

東京都墨田区

アクセス

交通・アクセス
錦糸町駅(JR総武本線) 徒歩1分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 平日のみ週5日
・勤務時間 2024年12月まで 9:20~17:30 / 2025年1月から 8:50~17:00(各休憩60分)
-
開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします
研修は平日のみ、9:20~17:30で実施

給与

時給1,600円

給与詳細
基本給:時給 1600円

・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
土日祝 / 年末年始(12/30~1/3予定)休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。電話対応やビジネスマナーをしっかり学べるので、安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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