株式会社ロータスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
業務に慣れたら月半分はテレワーク 1月開始ドコモのテレオペ/代々木

リモートワークが進む現代。
しっかりとした研修で自信が着いてから。
安心のサポートもあるので大丈夫♪

アンケートに答えて【3大特典】をゲット(*^^)v
【特典1】登録時に1,000円分の電子ギフトプレゼント！
【特典2】就業開始（引率時）時にプチプレゼント!
【特典3】研修終了時（着台後）にプチボーナス3万円！！
※ロータスへ初めて登録をする方のみ対象となります

【仕事内容】
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ドコモ光回線を使ったインターネット環境に関するお問合せなど対応して頂きます!(^^)!
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二次対応なので、対応内容が絞られています

◎具体的に＿＿＿
「工事が終わったので設定を教えてほしい」
「急に自宅の Wi Fi が使えなくなってしまった」
「ドコモ光電話の鳴り分け設定をおしえてほしい」

など、データ通信やdフォトなどドコモのサービスに関する問い合わせに対応いただきます♪
┗他、応対履歴を専用端末に入力する業務もあります

お客様から「助かった！」「ありがとう」と感謝をされる事多数！
喜びを感じられることが多く、やりがいも十分ですよ＊

【研修情報】
座学研修：1か月
隣席研修：2週間

合計で約2か月間の研修があります。
まずは座学研修で知識を、その後に隣席研修で先輩オペレーターやＳＶに横についていただきながら実際に応対の練習をします。
学んだ項目ごとに振り返りチェックがあるので、「ここが理解できていなかったんだ！」など気づくことができます。
大手ならではのしっかりとした研修なので、コールセンター業務が初めての方でも安心して就業できますよ！

【その他】
※テレワーク期間に入ってから、業務に応じて出社をお願いする（日にちを指定する）こともあります。

【在宅・テレワーク】
週2～3日在宅
PC貸出あり
wifi貸出あり

【先輩スタッフ・担当の声】
前職は立ち仕事の販売業で、業界も職種も経験がない状態で入りましたが、数か月かけてしっかり研修してくれるので安心してスタートできました♪（20代・女性）

【◎このお仕事のお勧めポイント(*^-^*)】
研修終了し一定期間後から在宅ワーク＆出社は月半分のペースなので、通勤時間の分プライベートを充実させられます。
業務を進めながらスキルが身につけられるので、業界・職務未経験の方でも活躍いただける職場です。
ロータスの研修制度もうまく活用してスキルアップを目指してください♪

【●このお仕事で頑張ってほしいことm(__)m】
最初は大人数で研修を受けます。そのため、居眠りをしてしまう方も稀にいます。
そのようなことがないように体調を整えて研修に臨んでください。
真面目に取り組んでいただけたらしっかり身につけることができます♪

※仕事のスタイル
・自分のペースで働く ・みんなで働く ・にぎやかな職場 ・コツコツ系

※仕事選びのキーワード
・新卒、第二新卒活躍中 ・大量募集 ・残業少なめ ・シフト勤務 ・10時以降出社 ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事

【その他☆】
〇アルバイト・パート・正社員その他契約社員の転職者も活躍中！
〇業界未経験でもテレフォンアポインター（テレアポ）・テレフォンオペレーター（テレオペ）・事務・販売接客などの経験がある方も活躍しています！

【お仕事のPRポイント】
月の半分は在宅勤務*時給1700円＊光回線の問い合わせ対応＠代々木