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TDCX Japan株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/12/20 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート・コールセンター運営

正社員

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業界未経験可✅正社員経験なしOK✅転勤なし✅服装自由✅残業20時間以内

アピールポイント:
未経験から始められるお仕事！
アナタの新しいチャレンジを応援します。

★特別な経験や技術は必要なし！⭕️
★未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中！
★まずは先輩がイチからサポートします

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/12/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: Moba系 FPS系 PCゲームプレイヤーサポートプロジェクトのチームリーダー職を限定募集です！業界問わず、管理職経験のある方＋英語力があり、なおかつプライベートでPCゲーム（Moba系、FPS系）の経験を活かしませんか？入社日：即日※応相談※ オンラインゲームのプレイヤーからの、問い合わせに対応するお仕事ですカスタマーサポートのメンバー管理者として、「圧倒的なプレイヤー体験」を体現するチャンスでございます！コールセンターの運営管理全般・オペレーターの管理（KPI管理）・育成などのマネジメント管理（コーチング実施）・クライアントとの折衝レポート業務（英語）・業務改革や効率化背策の企画や推進＜具体的な業務内容＞・２０名規模のオペレーターのチームリーダーとしての管理業務・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務

職種/仕事内容

仕事内容:
Moba系 FPS系 PCゲームプレイヤーサポートプロジェクトのチームリーダー職を限定募集です！
業界問わず、管理職経験のある方＋英語力があり、なおかつプライベートでPCゲーム（Moba系、FPS系）の経験を活かしませんか？
入社日：即日※応相談※
オンラインゲームのプレイヤーからの、問い合わせに対応するお仕事ですカスタマーサポートのメンバー管理者として、「圧倒的なプレイヤー体験」を体現するチャンスでございます！
コールセンターの運営管理全般
・オペレーターの管理（KPI管理）
・育成などのマネジメント管理（コーチング実施）
・クライアントとの折衝レポート業務（英語）
・業務改革や効率化背策の企画や推進
＜具体的な業務内容＞
・２０名規模のオペレーターのチームリーダーとしての管理業務
・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務

対象となる方	求める人材: ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代・40代が活躍中 □資格・スキルは入社後でOK！ □同業（カスタマーサポート・コールセンター運営）からの転職OK！ ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ＼この経験活かせます!!／ ▷営業やサービス業等の接客経験 ▷人事や総務事務などの経験 ▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験 ▷SEやITエンジニア　など
勤務地	TDCX Japan株式会社神奈川県横浜市神奈川区金港町勤務地: 〒 221-0056 横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル最寄り駅横浜駅から徒歩５分
アクセス	アクセス: 【受動喫煙対策】禁煙
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: ＜シフト制（1ヶ月単位）＞ 10:00～19:00 上記の中で所定労働時間：8時間、休憩1時間
給与	年俸4,000,000円〜4,500,000円給与: 【想定年収】 400 〜 450万円
休日休暇	休暇・休日: 年間休日120日・完全週休2日制　(土日祝を含むシフト制）・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）取得率は高いです。・慶弔休暇・産後休暇、育児休暇（2年目以降より可）・介護休暇【年間休日】 120日
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 月給（基本給）：33万円〜 ※残業代は1分単位より支給されます※ ＋インセンティブ月最大４万円で「月収35万円以上」を1年以内に達成も可能！インセンティブ制（最大４万円※毎月の評価に応じて支給） ※トレーニング期間中はスキル手当とインセンティブ対象外です。その他の給与・待遇は変わりません。給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。・社会保険完備・健康診断・産業医チャットサポート・社内イベントあり・髪色／ネイル自由・服装自由（カジュアル規定あり）・フリードリンク完備・休憩スペース完備・交通費＜継続した通勤の場合＞上限を月5万円（定期代）とする（新幹線、特急、航路、高速バス除く）・社内イベントチームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります。（WEBでのイベントあり）
採用予定人数	2名
その他	その他: 有料職業紹介事業者名:株式会社 ELワーク有料職業紹介許可番号:27-ユ-303977 本求人は株式会社 ELワークにて採用支援をしている求人です。本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社 ELワークに個人情報を提供するものとみなされます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 4,000,000円 - 4,500,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間