株式会社テラ/auショップ 藤枝1号線の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
スマートフォンや携帯インターネットの受付業務全般

・新規/機種変更の販売・ご提案
・契約内容の確認・変更手続き
・契約者の方へのアフターサポート
・在庫管理
・一般事務業務全般
・イベントの企画や店内POP作成など

機種変更や新規契約をご検討のお客様へ
ご希望に合うスマートフォン・携帯電話のご提案から、ご契約頂く際の手続きや、ご契約頂いたお客様へのアフターフォローなど担っていただきます。
また、在庫管理やイベント企画など店舗運営にも携わって頂きます。
温かいコミュニケーションが好きな方にはオススメです！

＜未経験大歓迎！＞
「携帯ショップの仕事は、覚えることが多くて大変そう…」
「すごく詳しくないといけないのかな…」
と思われるかもしれませんが、普段スマホを利用している方にとっては身近なことも多く、特に記憶力がよかったり機械に詳しくないと覚えられない、という訳ではないのでご安心ください◎

＜安心の教育制度＞
入社後、まずは当社の教育を受けていただき、携帯・スマホ販売の基本を知っていただくことからスタートします！
店頭でも、まずは先輩のサポートをして頂きながら、徐々に接客もお願いしていきます。
身近で案内しやすい内容から慣れていっていただければと思います。

＜お客様ファーストを大切に＞
2年前に機種変更の対応をさせて頂いたお客様が、新店舗へ異動しても「また○○さんに担当してほしい」と予約くださるなんてこともあります！
ただ商品を売るのではなくお客様にとって一番良いプランをご提示し、アフターフォローを丁寧に行うことを大切にしている点が、実際のご評価に繋がっているのだと思います。