| 職種/仕事内容 |
仕事内容:
Indeed のミッション
世界No.1の求人検索エンジン*である Indeed のミッションは、We help people get jobsです。私たちは、誰もが自分らしく働ける、インクルーシブでアクセシビリティに配慮した職場づくりに努めています。イノベーションを推進し、求職者にとって最良のエクスペリエンスを提供したいという Indeed の情熱を共有できる方たちと共に、チームを成長させていきたいと考えています。
（*Comscore、総訪問数、2023年9月）
Day to Day/日常業務
As a Trust & Safety Senior Analyst, you will work to measure and improve internal quality within the Trust & Safety team. You will help develop scalable solutions for reviewing workflows, assist with documentation, and provide feedback to team members when necessary. You will also help build out, drive, and organize data and reporting around these processes. Our goal is to ensure consistent enforcement of policies and procedures, resulting in better experiences for both clients and Job Seekers on Indeed.
As an ideal candidate, you have experience developing, communicating, and implementing large-scale changes, updates, and initiatives for a wide variety of teams. You are able to communicate your findings in a clear and succinct way. You are flexible and able to switch gears when needed, and easily able to adjust to any situation that comes your way. You are innovative, imaginative, and self-motivated. You work very well autonomously and are not afraid to take on new projects. You are detail-oriented and organized. You are extremely data-driven and have proven experience working on projects involving thorough data analysis. You are comfortable utilizing a toolbox of different options to visualize data and workflows and are always ready to experiment with new tools. You are able to take a large and often loosely defined projects and identify and prioritize smaller tasks to complete the initiative.
トラスト＆セーフティのシニアアナリストとして、トラスト＆セーフティチームで社内品質の測定と改善に取り組みます。ワークフローをレビューするための拡張性に優れたソリューションの開発を支援し、文書化をサポートし、必要に応じてチームメンバーにフィードバックを提供します。また、これらのプロセスに関するデータとレポートの作成、推進、整理も支援します。私たちの目標は、ポリシーと手順を一貫して遵守することにより、クライアントと求職者の Indeed でのエクスペリエンスを向上させることです。
候補者となるのは、次のような方です。大規模な変革や更新、取り組みをさまざまなチームのために開発、伝達、実施した経験がある。自分の所見を明確かつ簡潔に伝えることができる。柔軟性があり、必要に応じて対応を変えることができ、どんな状況にもすぐに適応できる。革新的で、想像力が豊かで、自主性がある。自主的によく働き、新しいプロジェクトを進んで引き受ける。細部に気を配り、組織立った考え方ができる。データに基づく判断を特に重視し、徹底的なデータ分析を伴うプロジェクトでの実績がある。データとワークフローを可視化するさまざまなタイプのツールを使いこなすことができ、新しいツールを試すことに常に前向きである。大規模でしばしば定義が不明確なプロジェクトを引き受け、そのプロジェクトを完了するための細かなタスクを特定して優先順位を付けることができる。
Responsibilities/仕事内容
* Learn internal tools and make suggestions for improvements to existing logic.
* Identify and develop imaginative solutions for process inconsistencies.
* Deliver feedback to team members and build resources to bridge knowledge and communication gaps.
* Ability to take on and execute projects with minimal oversight.
* Review existing operational processes and identify opportunities for efficiency improvements.
* Operate as a workflow SME and act as a liaison between external partners as necessary.
* Own administrative functions and be the team representative for the time zone.
* 社内ツールについて学習し、既存のロジックを改善するための提案を行う。
* プロセスの不整合を特定し、想像力に富んだソリューションを開発する。
* チームメンバーにフィードバックを提供し、知識とコミュニケーションのギャップを埋めるためのリソースを作成する。
* プロジェクトを引き受け、指導や監督がほとんどなくても自分で進める。
* 既存の運用プロセスをレビューし、効率改善の機会を特定する。
* ワークフローのSMEとして業務を行い、必要に応じて外部パートナーとの連絡役を務める。
* 管理業務を担当し、そのタイムゾーンにおけるチーム代表になる。
Skills/求める人材
* 3+years of experience in the analysis of processes, metrics, workflows, and operations
* Excellent written, oral, and interpersonal communication skills
* Extremely flexible, and willing to scope out and take on new tasks.
* Self-starter, intellectually curious, and comfortable operating in a fast-paced, ever-changing environment.
* Strategic thinker with solid analytical and imaginative problem-solving skills.
* Experience using SQL or another language to write queries
* Fluent in Japanese and English
Due to the nature of the role, you may encounter sensitive content while performing your responsibilities. Indeed is committed to the wellbeing of our employees and offers employee assistance resources, to help you thrive.
* プロセス、指標、ワークフロー、運用の分析における3年以上の経験。
* 書面、口頭、対人のコミュニケーションスキルに優れていること。
* 非常に柔軟で、新規タスクを検討して引き受ける意欲があること。
* 自発的で、知的好奇心が強く、絶え間なく変化するスピード感のある環境でも落ち着いて業務を行えること。
* 戦略的思考の持ち主で、確かな分析力と創造的な問題解決能力があること。
* SQLやその他の言語を使用してクエリを記述した経験。
* 日本語と英語が堪能であること。
職務の性質上、業務を遂行する際に機密性の高い内容に接する場合があります。Indeed は従業員のウェルビーイングに取り組んでおり、従業員支援リソースを提供して皆さんの活躍をサポートしています。
Salary Range Transparency/給与レンジ
Base Salary Range/給与レンジ
Tokyo 6,240,000 - 9,060,000 JPY per year
給与レンジについての免責事項
基本給のレンジとは、ある勤務地での Indeed 社内規定における本ポジションの年間の基本給の下限と上限を表します。実際の金額は、勤務地、経験、実績などに基づいて変動する可能性があります。また、基本給は、Indeed による従業員への総合報酬パッケージの一部です。総合報酬のパッケージには、基本給の他に四半期ごとのボーナス、譲渡制限付株式ユニット（RSU）、フレキシブル・バケーション制度（Flexible PTO）、地域ごとの各種手当などがあります。
福利厚生 - 健康、ワークライフハーモニー、ウェルビーイング
従業員にとって大事なことは、会社にとっても大事なことです。Indeed は、従業員だけでなく、ペットやお子様、パートナーをサポートするために、多くの福利厚生をご用意しています。ご希望の国で従業員に提供される福利厚生、プログラム、特典の詳細については、https://benefits.indeed.jobsをご覧ください。
平等な雇用機会の提供
Indeed では、インクルージョンが尊重されるだけではなく、それが優先される職場づくりとグローバルコミュニティの醸成に全力を注いでいます。私たちは、平等な雇用機会を提供できる企業であることを大切に考えており、オープンで多様性のある環境の創造に努めています。要件を満たす全ての応募者は、人種、肌の色、信仰、ジェンダー、ジェンダーアイデンティティや性表現、家族構成、婚姻関係の有無、性的指向、出身国、遺伝的性質、ニューロダイバーシティ、障害、年齢、兵役経験など、能力と関連しない性質や法律上保護された事由に一切かかわらず、選考されます。
Indeed では、障害をお持ちの有資格者の方々に、選考過程で合理的配慮を提供できるよう努めています。面接時の合理的配慮を必要とする方は、電話（+81-3-4563-2563）またはメール（accommodations@indeed.com）にて、Talent Attraction Accommodationsまでご連絡ください。合理的配慮をご希望される場合、面接の遅くとも1週間前までにご連絡ください。
インクルージョンとビロンギング
インクルージョン（誰も取り残さないような施策や環境を作ること）とビロンギング（自分の居場所があると感じられること）は、Indeed の採用活動と企業文化の基盤となっていますが、仕事を取り巻く環境を改善するというビジョンの実現には欠かせないものです。Indeed では従業員のウェルビーイングに取り組み、従業員が活躍できる働きやすい職場にするというミッションを掲げています。Indeed は、すべての従業員が尊敬され、受け入れられていると感じる、多様でインクルーシブな環境を育むことが、あらゆる人に利益をもたらし、イノベーションと発想力を促進すると信じています。
Indeed の従業員採用に関するプライバシー規約
一般の採用企業と同様に、Indeed も全世界で優秀な人材を募集し、獲得するために自社のテクノロジーを使用しています。Indeed サイトのユーザー向けプライシー規約（https://www.indeed.com/legal）に加え、採用活動に関するプライバシー規約（https://www.indeed.com/legal/indeed-jobs）についてもご理解をお願いいたします。こちらの採用活動に関するプライバシー規約は、Indeed 内の仕事への応募者である個人のデータの取り扱いを定めており、Indeed の製品やサービスの利用には適用されません。
代理店に関する免責事項
Indeed は、現地の法律に従い、人材サーチ会社、人材派遣会社、リクルーター、有料の紹介サービス、人材紹介会社（以下、それぞれ個別に「代理店」といいます。）など、応募者以外から提出された履歴書や紹介に対してサービス費用を支払いません。サービス費用を希望する代理店は、Indeed のTalent Acquisitionチームから事前に書面で承認を受け、求人ごとにサービス費用に関する契約を Indeed と締結してから紹介または履歴書を提出しなければなりません。
代理店に関するお知らせ
Indeed は応募者から直接提出された以外の履歴書は、いかなる経路から提出されたものであっても受け付けません。Indeed は、人材サーチ会社、人材派遣会社、プロのリクルーター、有料の紹介サービス、人材紹介会社（代理店）などのベンダーから無料で紹介された、または履歴書が提出された場合は検討しますが、そのような履歴書によって採用に至ったとしても Indeed は料金を支払いません。
代理店が履歴書を提出する際は、Indeed 社内のTalent Acquisitionチームから事前に書面で承認を得なければなりません。その後、完全に発効した有効な契約がある特定の求人の募集に限り、履歴書を提出することができます。Indeed は、上記契約および書面による承認がない代理店に対して料金を支払うことはありません。
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