株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容: 【この求人のPOINT】・完全未経験歓迎！・月給25万以上！・年間休日127日以上！【具体的な仕事内容】・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。＜具体的な業務内容＞　・トラブルシュート対応：　　PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。　・初期設定、アカウント管理対応：　　社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。　・PCキッティング作業：　　新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。　・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：　　自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。詳しい仕事内容は面接の中でお話できるのでまずはご応募ください!

職種/仕事内容

仕事内容:
【この求人のPOINT】
・完全未経験歓迎！
・月給25万以上！
・年間休日127日以上！

【具体的な仕事内容】
・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。
・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。
・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。
・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。

＜具体的な業務内容＞
　・トラブルシュート対応：
　　PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。
　・初期設定、アカウント管理対応：
　　社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。
　・PCキッティング作業：
　　新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。
　・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：
　　自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。

詳しい仕事内容は面接の中でお話できるのでまずはご応募ください!

対象となる方	求める人材: 未経験歓迎・学歴不問！転職回数不問！女性も活躍中！フリーター・社会人デビューOK！＜求める人材＞研修体制が整っているため、経験は一切不問です! 以下にひとつでも当てはまればまずは応募してみてください! <こんな会社、仕事で働きたい> ・正社員として長く安心して働きたい・チームワークを重視してお仕事したい・カスタマーサポートの経験を活かしたい・ワークライフバランスを大切にしたい <活かせる経験やスキル> ・多くの人と接する機会、仕事の経験・スケジュール通りに段取りを組む仕事の経験
勤務地	株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分
給与	月給250,000円〜291,666円給与: 【給与】（月給：250,000円～291,666円）
休日休暇	休暇・休日: ・土日祝・年間休日127日（2022年度実績）・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）・夏季休暇3日・年末年始5日・産休／育休制度・介護休職制度
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【福利厚生等】・社会保険完備・通勤交通費支給（上限3万5,000円）・定期検診制度・予防接種・書籍購⼊⽀援制度・資格取得⽀援制度・従業員持株制度
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ///////////////////////////// 本求人は株式会社HAREが掲載している求人です。職業紹介事業者名：株式会社HARE 事業許可番号：13-ユ-312573 個人情報の取り扱いについて・利用規約：https://hare-inc.co.jp/privacy/ ///////////////////////////// 雇用形態: 正社員給与・報酬: 250,000円 - 291,666円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間学歴: * 高等学校卒業 (望ましい)