株式会社TMJ(北海道札幌市北区)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【未経験歓迎！】
PC基本操作ができれば大丈夫！
座学・OJT研修でしっかりサポートします！

【働きながらステップアップ可能！】
やりがいもUPの昇給制度あり！
長く安定して働きたい方にもおすすめのお仕事です。

【業務内容】
PayPayカード会員からのお問い合わせ対応(受信)
【業務内容詳細】
会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度額の変更など、
各種お問合せ対応･データ入力をしていただきます。
なお、初めは入金関連などの限定的なお問合せからご対応いただき
段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務をご対応いただきます。(マニュアル完備)
・具体的な対応・お問い合わせ例
・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい
・カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが
・住所が変わったので変更したいのですが
下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与してまいります。
・カードの作り直し手続き(磁気不良・氏名の変更等)
・限度額の変更手続き
・当月の請求金額の照会等
・チャット窓口対応

◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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TMJはくるみんマークを取得しており、ワークライフバランスを
重視している企業として認定されています。また、ホワイト企業認定も受
けており、働きやすい環境をこれからも提供しています。
安心して働ける環境で一緒に働きませんか。