株式会社ホテルはまのゆの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ホテルはまのゆの求人詳細

掲載開始日:2024/07/04応募が集まり次第終了

内務係

正社員

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  • 求人情報
株式会社ホテルはまのゆの求人情報

未経験可★高級旅館の客室係サポート業務★寮完備★アットホーム

  • その他宿泊/ホテルスタッフ
  • 宿泊/ホテル責任者
  • サービス提供体制基準
  • コーチ/インストラクター資格
  • サービス接遇検定 1級
  • サービス接遇検定 2級
  • サービス接遇検定 準1級
  • スーパーバイザー士
  • 原動機付自転車免許
  • 国内旅行業務取扱管理者
  • 普通自動二輪車免許
  • 普通自動車第一種運転免許
  • 総合旅行業務取扱管理者
  • クレーム対応
  • サービス提供
  • シフト管理
  • スタッフ育成
  • チェックアウト対応
  • チェックイン対応
  • テーブル案内
  • テーブル片付け
  • マニュアル作成
  • ルームアテンダント
  • 予約受付
  • 収益管理
  • 周辺施設案内
  • 接客
  • 荷物運搬
  • 送迎
  • 郵便物管理
  • 電話対応
  • 飲み物配膳
  • 館内施設案内

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掲載開始日:2024/07/04 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
内務係はお客様と関わる機会は仲居さんに比べたら少ないお仕事ですが、
ホテルのサービスを支える重要な役割を担っています。

縁の下の力持ちとなってお客様へのおもてなしをしたい方、
一緒に働く仲間をバックで支えたい方にピッタリのお仕事です。

【具体的なお仕事の内容】
(お料理の仕分け)
お料理はすべて同じではなく、部屋ごとにお客様に合わせた料理を運びます。
アレルギー等ご要望に合わせた料理のため、
限られた時間の中で、正確に仕分けることでスムーズに提供することができます。

(お布団敷き)
お客様のお部屋にお邪魔してお布団の上げ下げを行う為、正確さとテキパキとしたスピード感が大事です。
またシーツがピーンと張られた美しいお布団敷きをする事こそが内務係の一番の腕の魅せ所です!
そんな美しいお布団敷きができると、お客様からも「お布団敷き上手ですねー!」なんていうお褒めのお言葉を直接頂けることも、このお仕事の魅力です。

(客室係のサポート業務)
食事提供をする客室係を一番近くでサポートできるのは内務係のメンバーです。
客室係ができるだけスムーズにお客様に食事を提供できるように、裏側での食事の準備や下膳された食器の整理などもお任せします。
調理場と客室係の橋渡しを担えるのもこのお仕事の魅力です。

(ステップアップすると・・・)
夕食・朝食でそれぞれの食事で必要な個数な確認と管理。
新しいメンバーの教育指導。
また限られたスタッフにしか任せていない司令塔というポジションでその日の各メンバーが円滑にお仕事ができているか、また何かトラブルがあった時にサポート対応をして頂くようなお仕事にも徐々に携わって頂きます。

当館はリピーターのお客様も多く独自の「顧客カルテ」を作成。
お客様に合わせたサービスを提供し、思い出作りのお手伝いをしています。

<旅館について>
伊豆稲取温泉の高級温泉宿
「食べるお宿 浜の湯」は、
旬な海鮮素材を中心としたお食事を
お部屋出しとして提供しています。
郷土料理の一品「金目鯛の丸煮付け」は、
人気の一品。太平洋が一望できる
総勢16もの大浴場、
様々な種類がある全51室の客室など、
お客様一人ひとりが主役となれる
サービスとおもてなしでお迎えしています。

<働きやすい環境が魅力!>
■月に1度、希望休あり
■社員寮完備(水道代会社負担)
■勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
■月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
■自社の施設利用割引あり
■伊豆の観光地を満喫できる!

対象となる方

求めている人材
■学歴不問
■管理職・マネジメント経験歓迎
■移住して働いてみたい方歓迎
■Uターン・Iターン歓迎
■N1レベル以上の日本語スキルをお持ちの方
■英語などの外国語スキルをお持ちの方歓迎
(必須ではありませんのでご安心ください)

<以下の方は歓迎します>
・人と接することが好きな方
・日本の伝統文化に興味がある方
・ホスピタリティマインドを発揮したい方
・ワンランク上のサービスを身に付けたい方
・相手の立場に立って物事を考えられる方

勤務地

株式会社ホテルはまのゆ

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017

アクセス

交通・アクセス
伊豆急行線「伊豆稲取駅」より車で約5分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間50分
平均勤務日数:1ヶ月あたり22日

6:00~21:30の時間帯でシフト制
・夜勤はありません
・休憩あり
・中抜けあり

<シフト例>
6:00~10:30/中抜け/15:15~21:30
※シフトにより出退勤時間が異なる場合あり

給与

月給230,000円以上

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 17万9500円 〜

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり5万500円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり39時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験・能力・年齢を考慮し、優遇します。

休日休暇

休日休暇
月8日 シフト制 (5・6・7月は月9日休み)
・希望休あり(月1回)
・連休取得可能(時期による)
・有給休暇
(法定通り/取得率90%以上/半日単位での取得可)
・産前産後・育児休暇
・介護・看護休暇
・慶弔休暇

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・通勤手当(月上限1万円)
・役職手当
・外国語手当(月1万円/入社1年後から)
・時間外手当
・昇給年1回(月あたり5,000円~20,000円※昨年実績)
・賞与年2回(計1.2ヶ月分※昨年実績)
・社員寮完備(バス・トイレ・キッチン・冷暖房完備)
 月13,500円~15,000円の1Rマンションタイプ
 水道代はすべて当社負担。客室スタッフの約9割が入居中
・車・バイク・自転車通勤OK(無料駐車場完備)
・制服貸与
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・各種接客サービス研修あり
・退職金制度
・定期健康診断
・自社の施設利用割引あり
・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・社内イベントあり
(新入社員歓迎会、新年会、ボウリング大会、社員旅行など)
職場環境・雰囲気

職場環境
社員みんながおもてなしの心を
大切にした対応を心がけています。
地域に密着しながら観光イベントのPRや
伊豆の魅力を発信。
お客様の思い出作りのお手伝いとして、
満足していただけるような
サービスを提供しています。
20代~30代が活躍中です!

採用予定人数

2名

企業情報

会社名
株式会社ホテルはまのゆ
代表者
鈴木 良成
所在住所
静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
代表電話番号
0557952151
事業内容
ホテル・旅館
ホームページ
https://www.izu-hamanoyu.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
面接日程を相談の上、設定します。
面接では履歴書(写真貼付)をご持参ください。

ざっくばらんにお話ししましょう。
お会いできる日を楽しみにしています。
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