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アルティウスリンク株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

ハードウェアに関するヘルプデスク対応/2241201620

派遣社員

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鴨居駅から徒歩5分！社内には食堂もあり、麺類やカレーなどのメニューが200円前後で頂けます！

メール/チャット応対
既存顧客
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話対応
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話応対
オペレーター
メール問い合わせ対応
応対マニュアル設計
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
FAQ作成
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
障害対応
カスタマーサポート対象既存顧客
メールクレーム対応
Microsoft Outlook
kintone
Microsoft Word
Zoom
Excel グラフ
Microsoft Onedrive
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
データ/文字入力
Slack

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掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容お仕事について【ハードウェアに関するヘルプデスク】メール対応多め＊しっかり教えてもらえる環境です！・お客様内のヘルプデスクから切り分けられたハードウェア起因のお問い合わせ（1日3～4件、月60件程度／メール・電話使用）・修理受付、手配対応（関係各所へ電話やメールで対応）・Excelで報告資料作成社員さんや弊社スタッフからのOJT研修でしっかり教えて頂ける環境で、まずは簡単なお問合せから徐々にお仕事をお任せします！（研修中も就業条件に変更なし）

職種/仕事内容

仕事内容
お仕事について
【ハードウェアに関するヘルプデスク】
メール対応多め＊しっかり教えてもらえる環境です！

・お客様内のヘルプデスクから切り分けられたハードウェア起因のお問い合わせ
（1日3～4件、月60件程度／メール・電話使用）
・修理受付、手配対応（関係各所へ電話やメールで対応）
・Excelで報告資料作成

社員さんや弊社スタッフからのOJT研修でしっかり教えて頂ける環境で、
まずは簡単なお問合せから徐々にお仕事をお任せします！
（研修中も就業条件に変更なし）

対象となる方	資格・ヘルプデスク経験のある方・Excelの基本操作、フォーマットへの入力が可能な方 ■異業界からの転職も大歓迎！接客や販売業界からオフィスワークに転職した先輩スタッフもたくさん在籍しています！「PCはそんなに得意じゃないけど…」「事務系は初めてだから出来るかな…」という不安も、丁寧な研修があるので大丈夫！あなたの現在のスキルに合わせてお教えします♪
勤務地	アルティウスリンク株式会社神奈川県横浜市都筑区勤務地備考神奈川県横浜市都筑区
アクセス	アクセス「鴨居駅」徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間 2025/2/3～ ※開始日相談OK 9:00～17:30（休憩45分）実働7時間45分残業：月5～10時間未満（緊急性のあるお問合せにはご対応いただく可能性あり）
給与	時給1,850円給与時給 1850円交通費：交通費支給交通費支給（規定有）
休日休暇	休日土日祝休み
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1ヵ月半（業務習得度により短縮・延長あり）試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆社会保険（法令に則る）【福利厚生「ALIベネフィット」】国内約22000軒の宿泊施設が最大90％off！その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます！【ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中】障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます【アルティウスリンクについて】 KDDIと三井物産の共同出資会社。経験豊富な当社のジョブカウンセラーがあなたにピッタリのお仕事探しをサポートします。派遣が初めての方、自分に合う仕事を探している方経験がなく応募をためらっている方、経験を活かして活躍したい方… みなさん、大歓迎！就業後も専属のフォロー担当営業がおりますので、安心して働けます！
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】近隣には飲食店、大型商業施設あり！就業時は服装カジュアルOK＊【職場の雰囲気】協調性があるデスクワークアットホームお客様との対話は多い初心者活躍中力仕事が少ない決められた時間できっちり知識、経験不要
その他	その他履歴書不要、職場見学可、面接1回【ブランド名】アルティウスリンク【事業内容】コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューション事業、その他関連事業

企業情報

会社名: アルティウスリンク株式会社
代表者: 網野　孝
所在住所: 東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー
代表電話番号: 0120995376
事業内容: 人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【登録のご案内】これまでのご経歴やご希望条件についてヒアリングさせていただきます。・完全予約制・電話登録（所要時間:約30分）・ご準備いたたくもの：職務経歴書 ※応募書類は返却致しませんのでご了承下さい ※職場見学の際に身分証明書（運転免許証・パスポート等 ※本人確認のため）をご提示いただきます【問合せ先について】問合せ先：0120-995-376 【登録場所】東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア・新宿駅直結・新宿三丁目駅徒歩6分・代々木駅徒歩5分【通話料無料】0120-995-376（平日9:30-17:30）応募方法ご来社不要★お電話で派遣登録できます！派遣がはじめての方・新卒・第2新卒の方大歓迎！まずは相談する！くらいのお気軽な気持ちでご応募ください♪

選考プロセス

選考プロセス
【登録のご案内】

これまでのご経歴やご希望条件についてヒアリングさせていただきます。
・完全予約制
・電話登録（所要時間:約30分）
・ご準備いたたくもの：職務経歴書
※応募書類は返却致しませんのでご了承下さい
※職場見学の際に身分証明書（運転免許証・パスポート等 ※本人確認のため）をご提示いただきます

【問合せ先について】

問合せ先：0120-995-376

【登録場所】

東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア
・新宿駅直結
・新宿三丁目駅徒歩6分
・代々木駅徒歩5分

【通話料無料】0120-995-376（平日9:30-17:30）

応募方法
ご来社不要★お電話で派遣登録できます！

派遣がはじめての方・新卒・第2新卒の方大歓迎！
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