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株式会社クラシアの求人詳細

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掲載開始日：2024/10/18 応募が集まり次第終了

【オープニングスタッフ4期】住宅のお困り相談　電話対応スタッフ【クラシア】

正社員

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カフェのようなオフィスです。　

アピールポイント:
新拠点設立のオープニングスタッフを募集します。

11/1スタートの方は〆切になりましたの12/1からのスタッフ募集です。

オフィスは駅徒歩3分のため、電車通勤もしやすいです。

職場は落ち着いた雰囲気でサポート体制も万全。

業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。

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掲載開始日：2024/10/18 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 入居者のお困り電話相談、対応のお仕事です。電気、ガス、水道、エアコンなど住宅の設備に関する困りごとの電話を受けて登録の業者さんの手配やオーナーへの連絡などを行なって頂きます。 1日15件ほど、お客様の相談、対応をして頂きます。研修やマニュアルもあり、もしわからないことがあってもすぐに相談して解決できる環境です。【主な仕事内容】 * 入居者からの住宅に関するお困り相談の電話対応 * お困りの内容に合わせてオーナーにメールや電話で報告 * お困りの内容に合わせて業者をメールや電話で手配 3ヶ月の研修期間が終わる頃には1日15件は普通に対応ができるようになっていると思います。

職種/仕事内容

仕事内容:
入居者のお困り電話相談、対応のお仕事です。

電気、ガス、水道、エアコンなど住宅の設備に関する困りごとの電話を受けて登録の業者さんの手配やオーナーへの連絡などを行なって頂きます。

1日15件ほど、お客様の相談、対応をして頂きます。

研修やマニュアルもあり、もしわからないことがあってもすぐに相談して解決できる環境です。

【主な仕事内容】
* 入居者からの住宅に関するお困り相談の電話対応
* お困りの内容に合わせてオーナーにメールや電話で報告
* お困りの内容に合わせて業者をメールや電話で手配

3ヶ月の研修期間が終わる頃には1日15件は普通に対応ができるようになっていると思います。

対象となる方	求める人材: 《必須条件》 * 責任を持って最後まで前向きに業務に取り組める方 * 電話対応ができる方 * 基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方《歓迎資格・経験など》 * 住宅相談の電話対応経験がある方 * 建築や不動産業に従事した経験のある方 * コールセンターでの電話対応経験がある方未経験でもみんな初めてのオープニングスタッフですので安心です。しっかりとした教育準備の体制も整っております。
勤務地	株式会社クラシア埼玉県坂戸市南町10-1 勤務地: 喫煙者は応募不可とさせて頂きます。
アクセス	アクセス: 最寄り　東武東上線「坂戸」駅から徒歩約3分自動車通勤も可能です。
勤務時間	変形労働時間制勤務時間・曜日: 勤務時間/曜日時間：9時00分~18時00分（休憩１時間）変形労働時間制（1ヶ月単位）最大週5日勤務、１ヶ月毎のシフトで土日祝日相当の日数分お休みをとって頂きます。シフトの希望は比較的自由に設定できるかと思います。
給与	月給230,000円〜350,000円給与: 固定残業代あり：月給￥230,000 〜￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥17,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。月給23万円〜＋歩合給あり（3万円〜15万円）固定残業代あり：月給￥230,000 ～￥350,000 1か月当たりの固定残業代￥17,000（10時間相当分）を含む。 10時間を超える残業代は追加で支給する。モデルケース① 月給23万＋3万円（1日の対応件数15本程度）（普通の方のレベル）　支給額26万円モデルケース② 月給25万＋15万円（1日の対応件数25件〜30件程度）（すごく頑張る方のレベル）支給額40万円 1日15本程度をじっくり対応で月3万円〜慣れてき頑張る方は１日30本を対応する方もおり15万円ほど支給されています。固定残業代を1日30分相当含んでいますが、基本的に残業しないようなスケジュールで勤務して頂きます。
休日休暇	休暇・休日: * 年間休日 120 日（土日祝日相当） * 完全週休2日制（土日含むシフト制） * 年次有給休暇　法定通り（６ヶ月で10日付与〜取得率100%を目指しています。） * 産休・育休制度 * 研修期間３ヶ月あり * 固定残業代を1日30分相当含んでいますが、基本的に残業しないようなスケジュールで勤務して頂きます。
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 社会保険完備（さいたま土建共済保険）（会社補助あり） * 研修あり * 車・バイク通勤可（要相談） * 契約期間の定めなし、60歳定年社会保険、厚生年金、雇用年金、労災、健康診断ホームページ　http://crasia.jp
採用予定人数	3名
その他	その他: 【企業概要】 * 従業員数:20名（今回採用含む） * Webサイト: https://crasia.jp 【勤務開始日】令和6年11月1日【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接1 回メールで採用可否をご連絡します。 ※最初の面接時に写真付きの履歴書をご持参ください。【その他】勤務開始日の相談可能リモート面談対応可能雇用形態: 正社員給与・報酬: 230,000円 - 350,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間雇用形態: 正社員給与・報酬: 230,000円 - 350,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間