株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 西新の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 西新の求人詳細

掲載開始日:2025/01/15応募が集まり次第終了

ジャパネットのお客様サポートスタッフ

アルバイト・パート

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人気のフリードリンク♪20~40代活躍中/jcnsjcall

  • 一般事務
  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • オペレーター経験
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • タイピング
  • 一般事務
  • 予約受付
  • 事務
  • 受付
  • 契約内容データ入力
  • 接客
  • 接客/サービス職担当
  • 接客案内
  • 来客対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 資料作成
  • スタッフ
  • 電話クレーム対応

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掲載開始日:2025/01/15 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
\ 有名大手ジャパネットで勤務 /
~業績好調のため増員募集~
高時給なオフィスワーク!
接客や販売で培ったコミュ力が活かせる!
初めての事務ワークも大歓迎!!
テレビやカタログ通販でお馴染み
ジャパネットのお客様サポーター

==================

<仕事内容>
■通販の注文受付
■お問合せ応対(商品到着前の問い合わせ)
例えば・・・
 「今テレビでやっていたカメラって操作は簡単?」
 「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 など

★未経験者でも働けるオススメポイント★
お客様から注文をいただいた際、
専用の画面に注文された商品の写真や、
お客様へ伝えることの
トークスクリプトが表示されます。
この表示に従って、
お客様へご案内していくだけなので、
初めての方でも安心して業務に取り組めます。

更に画面のボタンを押すと
デスクの上にあるライトが点滅するため、
近くのSVがすぐにサポートしてくれます!

同じような質問が多く
回答パターンのトークスクリプトもあり!
マニュアル通りに丁寧に回答すればOK。
パソコンはネットショッピング感覚で
操作できる自社システムを使用!!
SV(管理者)が必ずいるので
困ったな…どうしよう…
そんなピンチの時も安心なんです!

<ジャパネットの福利厚生>
・定期健康診断
(がん検診や婦人科検診
 などのオプションも無料)
・社内販売割引制度
・誕生月に選べるプレゼント
(ケーキ・お酒・特別感のある食事など)
・チケットを抽選で贈呈
(サッカー・野球・バスケなど)
・お祝い事にカタログギフトを贈呈
(結婚・出産・入学など)
・キーボード、マウス、ヘッドホンは
 個人貸与 ほか

==================

学校帰りに働きたい学生さん、
家事や育児と両立したい主婦(夫)さん、
フリーターさんにもピッタリの
柔軟シフトが魅力です。

20代・30代・40代のスタッフが
中心となって活躍中!

対象となる方

求めている人材
<主婦(夫)・学生・フリーターさん大歓迎>
簡単なタイピングができればOK!
同期と一緒に受ける座学研修で
応対マナーやシステムの使い方を
イチから学んでからスタートできます!
研修後もトレーニング期間を設け、
ワンランク上のマナーや
対応力が習得可能!

<スタッフの80%未経験からスタート>
クラス形式の専任講師による
研修制度が充実しています!
電話のお仕事が初めてでも安心です。

<男女比=ほぼ1:1>
バイトデビューの学生さん、
ブランク有の主婦・ママさん
正社員を目指すフリーターさんなど
多数活躍中!!

■インタビュー(32歳・主婦)
<職場の雰囲気>
先輩にも話しかけやすく、
受電対応のアドバイスを頂けたり、
先輩後輩の枠なくとても良いと
感じています。
人間関係で悩むことがないので
ストレスなく働けています。

<働き方>
シフト制ではありますが、
自分の都合に合わせてお休み取れます。
子供の発熱などで
突然のお休みをする場合も
お休みのご対応を頂けるので
働きやすいと思います。

<研修制度>
とても充実しています。
私はコールセンター業務が初めてでしたが、
現場にでるまでもしっかり研修して頂けるのと、
研修が終わった後も
わからないところは気軽にSVに質問できる環境です。
またSVがわからないことを
研修してくれる時があるので
手厚く研修していただけるという印象があります。

<福利厚生>
ランチ補助制度が大変助かっています。
近隣のお店でご飯を食べることが
自分のリフレッシュにもなっていて
すごくありがたい制度です。

■友人・家族に勧める際の
 オススメランキング
1位:福利厚生、働き方
 (お休み・時間の融通が利く)
2位:施設の設備
3位:職場の雰囲気
4位:研修制度
5位:オシャレができる、仕事のやりがい

勤務地

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 西新

福岡県福岡市早良区西新5丁目2-41 西新中西ビル

アクセス

交通・アクセス
地下鉄西新駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
<16:00~22:00の間でシフト制>
上記時間帯の中で、
週2日~1日4時間〜OK!

短時間、固定フルタイムなど柔軟に対応可能です。
シフトパターンは40種類ございますので
希望の働く時間に調整可能です。

1ヶ月にトータル60時間以上の
勤務が必要です。

~服装・髪型・ネイル自由~
残業代は1分単位で支給!
毎月食事補助あり!
(勤務日数・時間による)
充実の環境!
(研修制度やマニュアル完備)
PCは自社システム使用!
(操作しやすいカンタン)

契約更新期間:6ヶ月

給与

時給1,170円〜1,370円

給与詳細
基本給:時給 1170円 〜 1370円

 <最大200円時給UP>
・品質応対レベル +最大150円
・勤続年数 +最大50円

交通費支給(上限3万円/月)

【給与例】
給与例
<フリーターさんの収入例>
時給1170円、週5日、
1日7.75時間、月23日で勤務。
月々20万8552円の収入。

<週4日勤務の主婦さんの収入例>
時給1170円、週4日、
1日7.75時間、月16日で勤務。
月々14万5080円の収入。
休日休暇

休日休暇
・シフト制
土日祝日の出勤大歓迎!

<学生さん>
テスト期間や帰省などのお休みも取得可

<主婦さん>
お子さんの行事などのお休みも取得可

<フリーターさん>
趣味やプライベート用事などのお休みも取得可

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:約10日間
試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
研修後のトレーニング期間は時給:1,170円

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1070円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・昇給あり
・社割あり
・有給休暇
・時間外手当(1分単位で支給)
・通勤手当(上限3万円/月)
・深夜手当:22時~翌朝5時の間で
 勤務が発生した場合、
 通常時給の125%を支給(深夜割増)
・誕生月に豪華なお食事をプレゼント
・慶事にギフトカタログをプレゼント
・スポーツ観戦チケットを贈呈(抽選)
職場環境・雰囲気

職場環境
【フリーアドレスのオフィス】
・駅チカ5分!
 商店街の中にあるお洒落なオフィス
・フリードリンクやフリーアドレス
 など、働きやすい環境が満載!
・SVが優しく、質問しやすい雰囲気
 未経験の方も安心です。
・学校帰りに立ち寄りやすい

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

10名

企業情報

会社名
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
代表者
立石 有太郎
所在住所
福岡県福岡市博多区下川端町3番1号
代表電話番号
0120441123
事業内容
家電小売
ホームページ
https://corporate.japanet.co.jp/company/outline/japanetcommunications/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
<履歴書不要>
5分程度でご案内メールをお送りいたします。

書類選考

面接(1回)

採用

▼お電話でのお問合せ
0120-441-123
(受付時間:9:00~18:00)
※土日祝・年末年始を除く

採用代行や業務委託などは
行っておりませんので、
営業に関するお電話はご遠慮ください。

<共通>
※複数の職種・勤務地に興味がある場合も、1原稿のみのご応募で問題ございません。
面接時に適性やご希望をお伺いし、最適な職種・勤務地を決定いたしますので、お気軽にご応募ください。

CP1
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