新宿オフィス(南船橋駅)/JS1638の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＜ECサイトの家電製品問合せ対応（メール）＞
ECサイトで注文した商品の破損や不具合に関するお問い合わせ対応をお願いします。判断するポイントが多数あり、同じお問い合わせでも商品によって対応できる内容が異なるので、お問い合わせ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます♪
確認する内容は多いですが、メール対応がメインのため落ち着いて判断することが可能です！

＜問い合わせ例＞
「届いた商品が動かない、交換（返品）したい」
「届いた商品に傷がある、交換（返品）したい」
「エアコンの取付をしてもらったが動かない」

★メール問い合わせなので不明点は確認しながら対応を進められます！フォロー体制がバッチリなのでオフィスワークデビューやブランクのある方にもオススメです♪

＼PRポイント♪／
☆未経験の方大歓迎！
☆わからないことがあれば管理者にいつでも相談可能♪
☆「南船橋駅」徒歩9分！
☆電話対応なし！ECサイトの家電製品問合せ対応♪

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。