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トランスコスモス株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2024/10/21 応募が集まり次第終了

楽天モバイルのチャットオペレーター(1172255)wk

アルバイト・パート

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＼電話対応一切なし／午後からのシフトは高時給1500円＆22:00～23:00は時給1950円！地下歩道直結のオフィス！服装・髪型・髪色自由！ネイルや髭、アクセサリーも自由！

アピールポイント:
＊電話対応一切なしのチャット対応窓口！
＊文章テンプレートが充実で未経験でも安心！
＊地下歩道直結で天気が悪くても通勤楽々！
＊服装自由でオシャレを楽しめる職場！

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掲載開始日：2024/10/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【楽天モバイルのお問い合わせ対応・チャット窓口】「楽天モバイル」でのお仕事です！ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関する、チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。 ★電話対応は一切ありません！★ ＜よくあるお問い合わせ例＞・機種変更後のデータ移行がうまくいかない・iOSのアップデート後、○○の設定がどこでできるのかわからない。・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した楽天ポイントを充当したい。＜未経験の方でも働きやすい！】 1件にかかる対応時間は5～15分程度です。文章テンプレートが充実しており、1から文章を考えて対応することはほとんどありません！・テンプレートのみで完了:20％・テンプレートコピー+編集:75％・すべての文章を作成:5％コツをつかめば、未経験の方でもスムーズに対応できますよ◎ 【大人気！電話対応なしのお仕事＞チャットでのお問い合わせ対応のため、お客様と電話でお話することはありません！スマートフォンやパソコンの操作がお好きな方は、スムーズに知識を習得しています。研修では基本応対の操作方法をはじめ、ツールの使い方やテンプレートの使用方法もしっかりお伝えします！毎回人気のお仕事のため、予定より早く募集終了となる可能性有★気になる方はお早めにご応募ください！～～ここがポイント～～＼楽天モバイルでのチャット対応業務／大人気！電話対応一切なし！チャットでのお問い合わせ対応のお仕事◎テンプレートが充実しており、文章を1から考える必要はありません！オフィスは大通公園すぐで通勤楽々！大通駅から地下歩道直結なので、悪天候の日でも濡れたりせずに会社に到着できます★ 服装・髪型・髪色が自由なのはもちろん、ネイルや髭、アクセサリーも自由！金髪やピアスなども自由なので、オシャレを楽しみながら働けますよ◎お気軽にご応募ください！【入社・研修】＊入社日／11/18(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接:11/14(木)AM予定＊研修／9日間(11/19～11/29) ※平日8:50～18:00 ※全員参加必須 ≪≪　研修内容　≫≫ 1日目：センター案内/事業所説明 2日目：ツール概要/基本応対 3～6日目：業務研修/操作方法 7～9日目：総合ロールプレイング、デビュージャッジ【雇用形態】アルバイト・パート【採用予定人数】 15名

職種/仕事内容

仕事内容:
【楽天モバイルのお問い合わせ対応・チャット窓口】
「楽天モバイル」でのお仕事です！ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関する、チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。

★電話対応は一切ありません！★

＜よくあるお問い合わせ例＞
・機種変更後のデータ移行がうまくいかない
・iOSのアップデート後、○○の設定がどこでできるのかわからない。
・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した楽天ポイントを充当したい。

＜未経験の方でも働きやすい！】
1件にかかる対応時間は5～15分程度です。文章テンプレートが充実しており、1から文章を考えて対応することはほとんどありません！

・テンプレートのみで完了:20％
・テンプレートコピー+編集:75％
・すべての文章を作成:5％

コツをつかめば、未経験の方でもスムーズに対応できますよ◎

【大人気！電話対応なしのお仕事＞
チャットでのお問い合わせ対応のため、お客様と電話でお話することはありません！スマートフォンやパソコンの操作がお好きな方は、スムーズに知識を習得しています。研修では基本応対の操作方法をはじめ、ツールの使い方やテンプレートの使用方法もしっかりお伝えします！

毎回人気のお仕事のため、予定より早く募集終了となる可能性有★気になる方はお早めにご応募ください！

～～ここがポイント～～

＼楽天モバイルでのチャット対応業務／
大人気！電話対応一切なし！チャットでのお問い合わせ対応のお仕事◎テンプレートが充実しており、文章を1から考える必要はありません！

オフィスは大通公園すぐで通勤楽々！大通駅から地下歩道直結なので、悪天候の日でも濡れたりせずに会社に到着できます★

服装・髪型・髪色が自由なのはもちろん、ネイルや髭、アクセサリーも自由！金髪やピアスなども自由なので、オシャレを楽しみながら働けますよ◎お気軽にご応募ください！

【入社・研修】
＊入社日／11/18(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接:11/14(木)AM予定
＊研修／9日間(11/19～11/29)
※平日8:50～18:00
※全員参加必須

≪≪　研修内容　≫≫
1日目：センター案内/事業所説明
2日目：ツール概要/基本応対
3～6日目：業務研修/操作方法
7～9日目：総合ロールプレイング、デビュージャッジ

【雇用形態】
アルバイト・パート

【採用予定人数】
15名

対象となる方	求める人材: パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★通信業界や接客業のお仕事経験がおありの方歓迎 ★週5日勤務でしっかり稼ぎたい方大歓迎！＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社北海道札幌市中央区勤務地: 北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地　明治安田生命札幌大通ビル＊U・Iターン歓迎＊転勤なし
アクセス	アクセス: 東西線「大通」駅地下歩道直結(徒歩1分程度) 南北線「大通」駅地下歩道直結(徒歩1分程度) 東豊線「大通」駅地下歩道直結(徒歩1分程度)
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: (1)8:50～18:00 (2)13:50～23:00 ※各実働8時間 ※いずれも対応可が必須、シフト選択はご遠慮ください
給与	時給1,300円〜1,500円給与: (1)時給1300円 (2)時給1500円 ※22:00～23:00は時給30%増【月収例】 [時給1300円×実働8時間×(1)11日] + {[時給1500円×実働7時間]+深夜時給1950円×実働1時間]×(2)11日} ＝月収25万1350円 ★上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
休日休暇	休暇・休日: 週休2日制(シフト制) ※曜日固定はご遠慮ください
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備・正社員登用制度・無期転換制度・有給休暇・健康診断・育児・介護休暇・前給制度有・各種社販・社割有・服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・バースデー休暇(無給) ・休憩室Wi-Fi完備・半日有給休暇制度・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・給与は月末締め翌月15日支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
採用予定人数	11名以上
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ----------------------------------- ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【本社】トランスコスモス株式会社【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌【TEL】0120-503-310 【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。駅チカ5分以内！履歴書不要！ Web面接OK！お子様連れ・友人同士の面接OK！＜こんな仕事を探している方に＞コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど～あれば活かせる経験・スキル～＊接客業や販売など対面接客経験＊コールセンター経験(業界・年数不問) ＊テクニカルサポートなどの業務経験＊データ入力などの事務経験　など＜こんな方にオススメ＞テレフォンアポインターや事務など、コールセンターの仕事を探していた方必見！スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、若手～中高年世代まで多数活躍しています！活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,300円 - 1,500円時給