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ソリューション･サービス首都圏第1支店の求人詳細

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掲載開始日：2024/07/03 応募が集まり次第終了

未経験OKのサポート・ヘルプデスク/1389524

派遣社員

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＼新宿エリア／IT企業★技術サポート★1900円～2000円

保守/運用/サポートエンジニア
その他カスタマーサポート/コールセンター

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掲載開始日：2024/07/03 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容【仕事内容】・機器の交換作業（故障機の交換対応）・商材の検証作業・主要製品の対応状況のウォッチして、問い合わせ状況の集計、問合せ内容のFAQ化・クレームになりそうなものへのフラグ立てやその経緯作成、その他傾向の拾い上げ。問題となった問い合わせの対応（他社員と対応方針相談の上）・販売代理店から寄せられる設定方法やトラブルに関する問い合わせ対応（電話、メール）1日1件程度・レポート作成、会議の議事録作成【担当者より】経験浅くてもOK！機器検証をはじめ各種問い合わせに対応頂きます！ぜひご応募お待ちしております★ 【ひとことPR】サイバーセキュリティ関連の会社♪20代～30代中心のチームです♪

職種/仕事内容

仕事内容
【仕事内容】
・機器の交換作業（故障機の交換対応）・商材の検証作業・主要製品の対応状況のウォッチして、問い合わせ状況の集計、問合せ内容のFAQ化・クレームになりそうなものへのフラグ立てやその経緯作成、その他傾向の拾い上げ。問題となった問い合わせの対応（他社員と対応方針相談の上）・販売代理店から寄せられる設定方法やトラブル

に関する問い合わせ対応（電話、メール）1日1件程度・レポート作成、会議の議事録作成

【担当者より】
経験浅くてもOK！機器検証をはじめ各種問い合わせに対応頂きます！ぜひご応募お待ちしております★

【ひとことPR】
サイバーセキュリティ関連の会社♪20代～30代中心のチームです♪

対象となる方	資格顧客対応ができる方テクニカルサポートやヘルプデスク経験をお持ちの方（年数問わず）ネットワーク知識があれば歓迎
勤務地	ソリューション･サービス首都圏第1支店東京都新宿区勤務地備考東京都新宿区
アクセス	アクセス新宿三丁目【徒歩5分】東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪)
勤務時間	固定時間制勤務時間 09:00～17:30【残業有無】月10～20時間以内（状況によって発生）
給与	時給1,900円〜2,000円給与時給 1900円～2000円経験・スキルにより考慮交通費支給有（規定あり）交通費：交通費支給
休日休暇	休日土日祝日
試用期間	試用期間なし
その他	その他【ブランド名】 ManpowerGroup（マンパワーグループ）【事業内容】総合人材サービス