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株式会社総合プラント宮崎支店の求人詳細

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掲載開始日：2024/06/27 応募が集まり次第終了

コールセンターの管理業務_EX004424

派遣社員

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直接雇用前提／コールセンターの管理業務(SV)│経験者歓迎

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【コールセンターの管理業務】少額短期保険を扱うコールセンターでのSV(スーパーバイザー)業務・オペレーターからの　エスカレーション対応・オペレーターのシフト作成、　フォローやサポート（電話対応品質向上の為の教育、　目標設定など）・新人研修の対応・他部門連携　　など ▲ ※コールセンターのスーパーバイザーとは →オペレーターの研修・育成、　センター全体の監督、　マネジメントなどを行う管理者のこと ※就業後、上記業務から変更はありません。・扱う保険の資格に関しては、　入社後に取得していただきますので　ご安心ください。（取得まで通常1～2日間程度。　勤務時間中に勉強していただきますので　時間外での対応はありません）・15名程度のチームにつき　2～3名のSVがついて対応します。 ◎高時給、高収入 ◎スキルに合わせた評価制度有り

職種/仕事内容

仕事内容:
【コールセンターの管理業務】
少額短期保険を扱う
コールセンターでのSV(スーパーバイザー)業務

・オペレーターからの
　エスカレーション対応
・オペレーターのシフト作成、
　フォローやサポート
（電話対応品質向上の為の教育、
　目標設定など）
・新人研修の対応
・他部門連携　　など
▲
※コールセンターのスーパーバイザーとは
→オペレーターの研修・育成、
　センター全体の監督、
　マネジメントなどを行う管理者のこと

※就業後、上記業務から変更はありません。

・扱う保険の資格に関しては、
　入社後に取得していただきますので
　ご安心ください。
（取得まで通常1～2日間程度。
　勤務時間中に勉強していただきますので
　時間外での対応はありません）
・15名程度のチームにつき
　2～3名のSVがついて対応します。

◎高時給、高収入
◎スキルに合わせた評価制度有り

対象となる方	求める人材: ・コールセンターでのSV業務経験者（商材不問、保険や　金融関連以外のご経験でもOK）＜あると良いスキル＞・コールセンターのSV業務経験者（保険・金融関係）
勤務地	株式会社総合プラント宮崎支店宮崎県宮崎市高千穂通勤務地: 宮崎県宮崎市高千穂通 ※就業後、勤務地の変更はありません。
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 〈派遣時〉 8:50 ～ 17:35(実働7時間45分) 休憩60分 ※残業は基本ありませんが、　週明けや連休明けが受電対応が　多くなり残業となる可能性があります（ご家庭や個人のご事情により　残業不可な場合はご相談ください）
給与	時給1,800円以上給与: 〈派遣時〉時給1800円+交通費(規定有) ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1800円×7.75時間×20日＝27万9000円
休日休暇	休暇・休日: シフトに伴う週休2日制（希望休日は最大限考慮いたします。　例：お子様の学校行事で　この日はお休みしたい・・・など） ◎年間休日117日 ◎年末年始/有給休暇/慶弔休暇/ 　出産・育児・介護休暇/その他休暇
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 交通費規定支給各種保険完備【その他】 ■期間/7月中旬～長期 ※最大6ヶ月の派遣期間終了後、　派遣先と本人双方合意のもと、　直接雇用の可能性あり ■更新の有無：有 ■更新の上限：最大6ヵ月の派遣期間終了後、　契約社員へ切り替えの可能性有 ■車通勤可(会社契約駐車場完備) ■オフィスカジュアル ■喫煙環境/分煙(喫煙室または喫煙場所あり) ＜直接雇用後の条件等＞・雇用形態：契約社員・月給：29万円～・業務内容：コールセンターSV業務全般　オペレーターからのエスカレーション対応　新人研修対応　オペレーターへの教育　他部門連携　応対品質向上・交通費　車通勤（ガソリン代：1キロあたり15円）　公共交通機関上限なし・昇給前年度実績による・賞与前年度実績による・就業時刻：8:50 ～ 17:35 （実働7時間45分/休憩60分）・所定時間外労働：有(10時間以内/月) ・休暇(年間休日：117日) 　年次有給休暇/慶弔休暇/産前産後休業　育児休業/介護休暇/介護休業　年末年始休暇/子の看護休暇　生理休暇※会社の規定あり・社会保険の加入　健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) 　厚生年金/雇用保険/労災保険・福利厚生　福利厚生サービス(WELBOX)/食事補助　資格取得支援制度　Free-Wi-Fi/ウォーターサーバー完備　リフレッシュルーム/ロッカー完備＃FOJPM
採用予定人数	3名
その他	その他: ＜＜地元九州の人材総合企業です＞＞全国148社のみが認定されている優良派遣事業者として地元九州にてお仕事のお手伝いをしています。＜＜WEB面接実施中＞＞面接時の来社不要！スキマ時間に自宅で完結！遠方にお住いの方、日程の調整が厳しい方もお気軽にお問い合わせ下さい♪ ■各支店の問い合わせ番号は、下記となります。福岡支店　　　0120-674-170 北九州支店　　0120-082-017 久留米支店　　0120-141-017 大分支店　　　0120-077-170 宮崎支店　　　0120-755-017 静岡支店　　　0120-067-017 玉名営業所　　0120-622-017 ／／／／／／／／／／／／／／／／／株式会社総合プラント＜事業内容＞総合人材サービス事業人材派遣事業人材紹介事業再就職支援事業業務請負事業／／／／／／／／／／／／／／／／／ #EX004424 雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,800円 (時給) 以上