キューアンドエー株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

キューアンドエー株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/05/21 応募が集まり次第終了

<法人向け>ネットワークサービス、電話サービスの販売支援

アルバイト・パート

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メール、チャットがメインのお問い合わせ対応です♪

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＜ステップアップできる◎＞
社員登用制度もあるので、将来を見据えた就業も大歓迎！
あなたのやる気、成果次第で早期からキャリアアップすることが可能です★

キャリアアップを望む方には、SVやマネージャー、センター長などへの道もあります。
まずは、オペレータとしてお仕事をしていただき、半年ほどでSVへの着任を予定しております。

ずっとここで働きたいと思ってもらえるよう、全力でサポートします！

アピールポイント
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■女性が安心してキャリアを育める制度・環境があります！
◎えるぼし認定
◎女性のチカラを活かす企業認証制度、認証
◎子育てサポート企業として「くるみん」認定を取得
この様な認定なども取得しています。
実際に女性管理者多数！受電スタッフとして長く活躍されている方もいます♪
当社はスタッフの皆さんがご家庭と仕事を安心して両立出来るよう目指しています！

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掲載開始日：2024/05/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容 ★法人向けネットワークサービスおよび、電話サービスの販売支援を行っています★ 西日本の大手通信事業者の各支店の営業担当者からの法人向けネットワークサービスおよび、電話サービスに関するお問い合わせ対応を行っていただきます。お電話での対応は少なくほとんどがメールやチャットツールでの対応となります。また、問い合わせ対応の対応方針を確認するため、クライアントにエスカレーションを行うこともあります。他には・・・・よくあるお問い合わせ集を作成・各支店に配布（問い合わせ数を削減する取組を行ってます）・各サービスの販売進捗の可視化や傾向分析・営業担当者が見るマニュアルの作成業務に慣れてきたら・・・毎週各商材の販売推進や運用に関する定例会議が開催されているので適宜参加していただき、関連部署とのディスカッションもしていただきます。なお、研修期間を充分に設けているため、安心して業務に従事いただけます。 [こんな人が活躍] □積極的に物事に取り組める方 □人と関わるのが好きな方 □柔軟性があり、何事も臨機応変な対応ができる方 □Excelスキルがある方（IF関数、VLOOKUP関数等、複数関数の組み合わせや修正などが行える） □Accessでの設計スキルをお持ちの方（Excelベースの数字をAccessで集計します） □ITスキル（Excel VBA、RPA、ネットワーク、プログラミング、電話系等)や、関連資格等を保有している □プレゼンテーションスキル（TeamsやZoom等を用いた、リモートでのExcel・PowerPoint等資料のご説明経験がある方） □業務手順書の作成ができる方（フローチャート及びマニュアル）

職種/仕事内容

仕事内容
★法人向けネットワークサービスおよび、電話サービスの販売支援を行っています★

西日本の大手通信事業者の各支店の営業担当者からの法人向けネットワークサービスおよび、
電話サービスに関するお問い合わせ対応を行っていただきます。

お電話での対応は少なくほとんどがメールやチャットツールでの対応となります。
また、問い合わせ対応の対応方針を確認するため、クライアントにエスカレーションを行うこともあります。

他には・・・
・よくあるお問い合わせ集を作成・各支店に配布（問い合わせ数を削減する取組を行ってます）
・各サービスの販売進捗の可視化や傾向分析
・営業担当者が見るマニュアルの作成

業務に慣れてきたら・・・
毎週各商材の販売推進や運用に関する定例会議が開催されているので適宜参加していただき、
関連部署とのディスカッションもしていただきます。

なお、研修期間を充分に設けているため、安心して業務に従事いただけます。

[こんな人が活躍]
□積極的に物事に取り組める方
□人と関わるのが好きな方
□柔軟性があり、何事も臨機応変な対応ができる方
□Excelスキルがある方
（IF関数、VLOOKUP関数等、複数関数の組み合わせや修正などが行える）
□Accessでの設計スキルをお持ちの方（Excelベースの数字をAccessで集計します）
□ITスキル（Excel VBA、RPA、ネットワーク、プログラミング、電話系等)や、関連資格等を保有している
□プレゼンテーションスキル（TeamsやZoom等を用いた、リモートでのExcel・PowerPoint等資料のご説明経験がある方）
□業務手順書の作成ができる方（フローチャート及びマニュアル）

対象となる方	応募資格 ☆PC基礎スキルをお持ちの方（タッチタイピングが可能、一般的なショートカットキーが使える） ☆テレワーク、出社両方の対応が臨機応変に可能な方（テレワークは自宅にインターネット環境があること、自室があること、資材やシステムアクセス権は貸与します） ☆Excelでの集計、PowerPointで資料の作成や編集ができる方（Excelは何等かの関数の使用経験があれば可） ☆何らかの営業経験、もしくは接客業のご経験をお持ちの方（対面マナー、メール/電話マナーなど基礎習得済） ☆社内LANなどのネットワークについて、基礎的な仕組みや構成を理解している方（具体的なご経験例）ー社内もしくは自宅の有線LANネットワークの設定や構築に携わった経験があるー無線ルーター（モバイルルータでも可）の内部の設定を変更してみたことがあるービジネスフォンやルーター等の販売やサポートの経験があるー VPN系ネットワークのサービスを会社で利用した経験や、関連サービスの販売またはサポートの経験があるー固定回線、モバイル問わず、回線の販売業務（コールセンター、店頭どちらでも可）に携わったことがある ※具体的なご経験例につきましては、いずれかのご経験がございましたら幸いです。
勤務地	キューアンドエー株式会社大阪府大阪市北区勤務地・大阪府大阪市北区
アクセス	交通手段西梅田、京橋もしくはテレワーク＜西梅田＞ ●大阪メトロ四つ橋線西梅田駅南口より徒歩約2分 ●JR東西線北新地駅西口より徒歩約3分 ●JR大阪駅桜橋口より徒歩約8分＜京橋＞ ●JR 「京橋駅」北口改札より徒歩約5分 ●京阪本線「京橋駅」中央改札より徒歩5分 ●地下鉄（長堀鶴見緑地）「京橋駅」 3番出口より徒歩約4分
勤務時間	固定時間制勤務時間平日9:00～18:00（実働8h/休憩1h）残業 10～30時間程度
給与	時給1,500円給与【時給】 1500円 ※研修期間中も時給は変わりません。 ★交通費別途"全額"支給 ★時間外手当あり ★昇給あり
休日休暇	休日・休暇土日祝 ●その他、月1回クライアントの一斉休暇日があり有給取得しやすい環境です☆彡
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合（保養施設やレジャー施設などの割引特典あり） ■残業手当 ■社内表彰制度 ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ■社内教育研修制度 ■資格取得支援制度 ■有給休暇 ■正社員登用制度あり →アルバイト・パートからの登用実績多数！
職場環境・雰囲気	特徴未経験者歓迎育児・介護休暇あり女性が活躍フリーター歓迎研修・教育制度充実オフィスカジュアル土日祝日休み社員登用あり交通費支給資格取得支援あり男性が活躍残業少なめ 20代活躍中 30代活躍中主婦・主夫活躍中資格・スキルを活かせる給与前払い制度あり長期
採用予定人数	1名
その他	雇用形態アルバイト・パート正社員登用制度有り ※ 実績多数！職種企画・管理・事務 > データ入力・オペレーターお仕事No. 1/53161

企業情報

会社名: キューアンドエー株式会社
代表者
所在住所: 東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル4F
代表電話番号: 0358435755
事業内容: 人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス	選考手順 ①WEBかお電話でエントリー ▼ ②適性診断(WEB) ▼ ③面接 ▼ ④内定 ※ハローワークの紹介状をお持ちの方は、ご持参ください。面接地大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル