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SCSKサービスウェア株式会社/iw043009の求人詳細

掲載開始日：2024/10/04 応募が集まり次第終了

深夜　フードデリバリーアプリの問合せスタッフ

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週4～OK！深夜勤務募集！服装髪型ネイル全て自由♪

一般事務
チャット対応スタッフ
インバウンドコールスタッフ
Excel グラフ
Microsoft Excel
Microsoft Word
テレマクティスサービス
データ/文字入力
MOS Excel一般
MOS Word一般
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
PC
PC/Web
カスタマーサポート/コールセンター運営
スマートフォン
タイピング
チャットオペレーター
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
メールマガジン配信
メール問い合わせ対応
メール対応
メール配信
来客対応
資料作成
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対

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掲載開始日：2024/10/04 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼11月18日スタートのお仕事！／スマートフォンで注文したデリバリーやテイクアウトについてのサポートのお仕事。ユーザーの方や配達員、店舗の方々からの問い合わせに対応していただきます。＜お問い合わせの例＞ ■注文したお客様から…（6割）（お客様からの問い合わせはメールのみ）何時ごろ届きますか？別の商品が届いてますので、お店に注文内容の確認をお願いします ■配達スタッフから…（2割）届け先のがわからないので調べてもらえますか？ ■飲食店の方から…（2割）配達スタッフは何時頃到着予定ですか？商品が品切れになったので、注文キャンセルをお願いしますメールまたは電話で対応していただきます。問い合わせは1時間あたり3～6件程度です。テンプレートやマニュアルなど充実しているので心配はいりません。わからないことは直ぐ聞ける環境なので、安心です！

職種/仕事内容

仕事内容
＼11月18日スタートのお仕事！／

スマートフォンで注文したデリバリーやテイクアウトについてのサポートのお仕事。
ユーザーの方や配達員、店舗の方々からの問い合わせに対応していただきます。

＜お問い合わせの例＞

■注文したお客様から…（6割）
（お客様からの問い合わせはメールのみ）
何時ごろ届きますか？
別の商品が届いてますので、お店に注文内容の確認をお願いします

■配達スタッフから…（2割）
届け先のがわからないので調べてもらえますか？

■飲食店の方から…（2割）
配達スタッフは何時頃到着予定ですか？
商品が品切れになったので、注文キャンセルをお願いします

メールまたは電話で対応していただきます。
問い合わせは1時間あたり3～6件程度です。

テンプレートやマニュアルなど充実しているので心配はいりません。
わからないことは直ぐ聞ける環境なので、安心です！

対象となる方	求めている人材【11月18日スタート】・Windows PCの基本操作（タイピング、コピー&テースト、ネット検索等）ができる方・一般的なビジネス文書が書ける（テンプレートあり）・勤務時間記載のシフトで勤務いただける方・土日祝勤務可能な方・週4日または5日勤務いただける方・スマートフォン利用者 ★お仕事で電話対応経験のある方は大歓迎！
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社/iw043009 岩手県盛岡市大通1-9-12　第8大通ビル2階
アクセス	交通・アクセス中央通一丁目または中央通二丁目バス停より徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細以下どちらかの固定シフト制 1）22:00-7:00 実働8時間休憩60分 2）24:00-9:00 実働8時間休憩60分 ※複数時間帯勤務のシフト勤務大歓迎・土日祝勤務可能な方・週4日または5日勤務可能な方【共通】研修期間は下記勤務研修期間（全10日間参加必須）は勤務時間が異なります。以下勤務時間を必ずご確認ください。・基礎研修：11/18、11/19 9:00～18:00（2日間）・業務研修：11/20～11/29 11:00～20:00（8日間） ※研修期間中は土日休（11/23、11/24、11/30、12/1）、ご希望勤務時間の開始は12/2からとなります。
給与	時給1,375円給与詳細基本給：時給 1375円 ※深夜手当含む（通常時給1,100円）【給与例】給与例月額例 207,900円～219,450円（21日間勤務時）
休日休暇	休日休暇シフト休日＜希望休＞月4日まで提出可能です。
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：翌月末日まで試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間・研修期間の待遇変更なし研修期間（全10日間参加必須）は勤務時間が異なります。以下勤務時間を必ずご確認ください。・基礎研修：11/18、11/19　9:00～18:00（2日間）・業務研修：11/20～11/29　11:00～20:00（8日間） ※研修期間中は土日休（11/23、11/24、11/30、12/1）、　ご希望勤務時間の開始は12/2からとなります。
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】【福利厚生】 ○社会保険完備（勤務時間が規定以上の場合）・健康診断・有給休暇（有給休暇消化80%以上）・産前産後休暇、育児休暇（産休・育休取得実績あり）・介護休業・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）・スキルアップ研修制度 ◯特別有休制度・子の看護休暇、介護休暇、ならし保育休暇・連休サポート休暇、自己研鑽休暇、メモリアル休暇 ※特別有休制度は勤続1年以上から対象
職場環境・雰囲気	職場環境忙しい時間は黙々と、手が空く時間はワイワイとしているメリハリのある職場です残業は月5H～10Hと少なめなので、プライベートも充実できますよ喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺篤史
所在住所: 岩手県盛岡市大通1-9-12 第8大通ビル2F
代表電話番号: 0196049670
事業内容: ITサービス
ホームページ: https://www.scskserviceware.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ※なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、メールが届かないことがございます。ご応募前に以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。 @scskserviceware.co.jp @saiyo.scskserviceware.co.jp ※ご応募から内定までは1週間以内を予定 ① エントリー ② 書類選考&マイページ登録 ③ 面接（来社） ※WEB適性検査、タイピングテストあり ④内定 ※選考フローは変更になる可能性有

選考プロセス

選考プロセス
※なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、メールが届かないことがございます。
ご応募前に以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。

@scskserviceware.co.jp
@saiyo.scskserviceware.co.jp

※ご応募から内定までは1週間以内を予定

① エントリー

② 書類選考&マイページ登録

③ 面接（来社）
※WEB適性検査、タイピングテストあり

④内定

※選考フローは変更になる可能性有