株式会社エス・ワイ・エスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社エス・ワイ・エスの求人詳細

NEW

掲載開始日：2025/01/08 応募が集まり次第終了

運用・保守・監視・テクニカルサポート

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

【運用保守_リーダークラス】国内トップクラスのSaaS型宿泊予約システムを提供／トラベルテック／少数精鋭チームで裁量あり／ワークライフマネジメント可能

アピールポイント:
■宿泊予約システム「OPTIMA BOOKING」の開発・運営
■法人・団体予約管理システム「OPTIMA Group」の開発・運営
■PMS連携システム「MF Switch」の開発・運営
■メディア連携サービスの開発・運営
■各種コンサルティング

当社は「予約が変わる。未来が変わる。」というコーポレートメッセージのもと、
宿泊施設の直販予約を最大化するソリューション事業を展開しています。
直販予約におけるマーケットリーダーとして業界の常識にとらわれず、
創造的且つユニークなサービスの実現に向けて様々なチャレンジを行っています。
既に高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っており、
自社開発の予約システムのシェアとしては国内トップクラスです。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/01/08 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設様の直販予約を最大化させるソリューション『OPTIMA』（オプティマ）を自社開発し、各宿泊施設様に提供しています。今回お任せする業務内容は、弊社の自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA CROSS」などのプロダクトにおいて、カスタマーサクセス部経由で受けた宿泊施設様の改善機能要求や、不具合のお問い合わせ対応業務を中心にお任せしたいと思います。チームはまだまだ少数精鋭のため、担当範囲を限定せず、何事にも主体的に取り組んでいただける方や、弊社の更なる事業規模拡大及びそれに伴う社員増員に向けて会社の基盤を支えていこうと意欲を持ってご就業いただける方を募集いたします。 ■業務内容・社内外の問い合わせ対応・開発者へのエスカレーション・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応（小規模改修）・脆弱性診断対応 ■環境言語：PHP 7 DB：Aurora MySQL, SQL Server OS：Amazon Linux 2, CentOS, Windows Server ミドルウェア：Apache 2.4, Laravel, Redis, Fluentd, IIS 監視：CloudWatch, Zabbix, Datadog タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Chatwork その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 ■その他雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務変更の範囲：会社の定める業務

職種/仕事内容

仕事内容:
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設様の直販予約を最大化させるソリューション『OPTIMA』（オプティマ）を自社開発し、各宿泊施設様に提供しています。今回お任せする業務内容は、弊社の自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA CROSS」などのプロダクトにおいて、カスタマーサクセス部経由で受けた宿泊施設様の改善機能要求や、不具合のお問い合わせ対応業務を中心にお任せしたいと思います。チームはまだまだ少数精鋭のため、担当範囲を限定せず、何事にも主体的に取り組んでいただける方や、弊社の更なる事業規模拡大及びそれに伴う社員増員に向けて会社の基盤を支えていこうと意欲を持ってご就業いただける方を募集いたします。

■業務内容
・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応（小規模改修）
・脆弱性診断対応

■環境
言語：PHP 7
DB：Aurora MySQL, SQL Server
OS：Amazon Linux 2, CentOS, Windows Server
ミドルウェア：Apache 2.4, Laravel, Redis, Fluentd, IIS
監視：CloudWatch, Zabbix, Datadog
タスク管理：Redmine, Backlog
コミュニケーションツール: Chatwork
その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53

■その他
雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方	求める人材: ＜必須要件＞・Webサービスにおける運用保守経験5年以上＜歓迎要件＞ ※いずれかの経験・プロジェクト管理経験・顧客折衝・ベンダー折衝の経験・WEBアプリケーション、APIの開発経験・WEBアプリケーション、APIの障害対応経験・SQLを利用したデータベース知識・iOS、Androidアプリの開発、運用保守経験・Asteria Warp などのデータ連携ツールの運用保守経験＜求める人物像＞・社内外問わず円滑なコミュニケーションができる方・変化に対しても柔軟に取り組める方・トラベルテックへの興味関心をお持ちの方こんな方に内定を出しました 3社システムコンサル→旅行会社→大手IT会社（45歳 / 男性 / 大卒）応募理由・転職軸評価が適正にされずキャリアップが見込めない新しいことを学んでチャレンジしたいと思い転職を決意評価ポイント運用保守としての経験は申し分なく、とても誠実であり安心して業務をお任せできる質問に対して具体例を交えてお話いただけた失敗を認め次に繋げている定量的な業務分析も担っており定性・定量のバランスが良い 1社大手旅行会社（27歳 / 女性 / 大卒）応募理由・転職軸業務範囲が限定的であり成長機会が少ないスキルアップをしたいと思い転職を決意評価ポイント問い合わせ対応、インシデント対応、ドキュメントの整備、Linux コマンドを使用したログ調査等経験が十分にある人当たりも良く関係各所を巻き込みながら円滑にコミュニケーションを進めていただけそうである
勤務地	株式会社エス・ワイ・エス東京都港区南青山5-10-2　第2九曜ビル3階勤務地: 〈勤務地〉雇入れ直後：本社（東京都港区南青山5-10-2　第2九曜ビル3階）、会社の定める場所変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）自社内勤務転勤の可能性：なし
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30 夜間勤務：なし月間平均残業時間：20時間以下
給与	月給330,000円〜625,000円給与: 〈給与〉想定年収：400万円~750万円月給：33万円~62.5万円賞与回数：賞与なし昨年度賞与実績：インセンティブ：なし〈年収例〉〈補足情報〉・経験・能力・適正などを考慮の上決定・試用期間3か月あり（条件変動なし）・月30時間分残業手当含む（超過分は別途支給）
休日休暇	休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：土日祝休み年間休日：125日休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、特別休暇補足情報：■有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与） ■リフレッシュ休暇（連続した8日間の休暇取得が可能） ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与）
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、健康診断補足情報：■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給（上限5万円まで） ■健康診断（35歳以上は人間ドック） ■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診） ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで） ■リモートワーク、副業可能 ■服装自由・健康保険は関東ITソフトウェア（ITS）に加入しております。受動喫煙対策の有無 : 対策あり受動喫煙対策について : 禁煙特記事項 : 施設内は全面禁煙です。
採用予定人数	11名以上
その他	その他: ＜選考に関して＞カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある会社説明会の有無 : 状況に応じてある適性テストの有無 : ＜選考フロー＞ ① 書類選考 ②一次面接（現場責任者/担当者） ③適性検査（性格診断） ③最終面接（代表取締役）＜補足情報＞ ※一次面接はオンライン、最終面接は対面での実施を想定しています。 ※適性検査は、10分程度の性格診断となります。 ※内定後2週間～2ヵ月以内の入社を想定しています。（ご相談可能）雇用形態: 正社員給与・報酬: 330,000円 - 625,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間