ヘルプデスク業務　マネージドサービス第2チームの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
法人企業様向けのスマートフォン・タブレットのヘルプデスク業務＜時給1400円＞
企業のご従業員様向けの「ヘルプデスク」としてスマートフォント等の管理業務を代行し、
問い合わせに電話やメールで対応します。（対面接客なし）
・操作説明（iOS・androidの操作説明）
・故障対応（設定で復旧するか切り分け、端末交換に伴う業務）
・新規・機種変更・紛失対応（依頼に対するデータ入力や端末セッティング）

＜未経験大歓迎＞丁寧な研修・サポートがあるから安心
先輩スタッフの丁寧な研修やサポートがあるので未経験の方も安心して始められます！
ヘルプデスク業務のマニュアルがあるので、業務フローやFAQを学びロープレ練習でしっかりと学ぶことができます。

土日休みで残業ほぼ無し！ワークライフバランス◎
土日休み、シフト制で残業はほぼ無しなので、プライベートとの両立がしやすい環境です。
社員登用もあるので長く安定して勤務できます。

1日のスケジュール例
9：30～10：00 朝礼、メールチェック
10：00～13：00 請求書チェック、電話対応、データ入力
13：00～14：00 休憩
14：00～18：30 メール対応、書類類発送対応、スマホキッティング
※9：00～18：00または10：00～19：00のシフト制です

ドコモショップ勤務経験者でキャリアチェンジしたい方におススメ
携帯ショップでの知識や経験をオフィスワークで活かせるお仕事です。
携帯販売の仕事から土日休みのライフスタイルに切り替えたい方におススメです♪