株式会社クラウドワークスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
「The Model」の組織体制をとっており、自身の業務で成果を上げるために集中できる環境を整えております。

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■『クラウドワークスエージェント』とは
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リモートワークを希望するフリーランスを、”オンラインアシスタント”として企業へマッチングするサービスです。
「働く人の市場価値を上げ、世界中の生産性をブーストさせていく」をミッションとして掲げています。
サービス開始後1,200社以上に使われている急拡大のサービスなので、試行錯誤しながらサービスと共に成長を叶えられる面白いフェーズです！

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■業務内容
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お任せするのは、『クラウドワークスエージェント』を利用いただいている企業様向けのカスタマーサクセス（既存営業）。
フィールドセールスが獲得した顧客の継続フォローやアップセルの提案を行い、継続率改善の取り組みを企画実行していただきます。
見込み顧客に向け、事例や過去データなどを元に課題の仮説を立て、経営課題を解決するためのアプローチを行います。
柔軟な商材で、事業開発にチャレンジしたい方にピッタリ！

【具体的な仕事の流れ】
・問い合わせもしくは自力獲得した企業にアプローチ
・企業・事業課題のヒアリング
・業務内容の詳細ヒアリング
・課題解決の提案
・クラウドワークス エージェントにご登録いただいている人材のご提案
※提案相手の多くは、企業の事業責任者や経営者です。
・既存顧客への追加提案・フォロー対応
・その他サービス価値向上に向けた施策打ち出し

※アシスタントの方々とのやりとりは、マッチング担当者が行います。
※商談は100%オンライン完結、CRMツールや電子契約サービスの導入など、ITツールを駆使して営業の効率化/生産性向上に力を入れています。

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■この仕事のやりがい
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企業のテレワークが広がりを見せている昨今、新しいリソース確保の手段として
『クラウドワークス エージェント』を企業へ提供しながら、更なる事業拡大を目指し、日本の働き方改革促進の一助となるべく日々奮闘しています！
「介護をしながら働く」「家族の転勤に伴い、海外から日本企業で働く」「子育て中もキャリアを断絶したくない」など、多様性ある働き方の事例づくりを生み出す事ができる、社会貢献性の高い仕事です。

在籍メンバーの前職は、人材派遣会社の営業、広告代理店、通信系の営業などさまざま！
クラウドソーシング事業や新規事業、積極的なM&Aを通じて、労働市場にイノベーションをもたらし、時間や場所にとらわれない働き方を実現しています。