株式会社オープンループパートナーズ新宿支店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【池袋でオフィスワーク！】ECサイト問合せ対応センターでリーダーをお願いします。配送日の確認や注文キャンセルなどを受けているコールセンターです。コールセンター経験が活かせます！

【ECサイト問合せ対応センターでリーダー】 10年以上の経験がある管理者たちがサポートしますので安心してくださいね。 １、電話・メール・チャットで問合せ対応 2、オペレーターさんの手上げフォロー 3、オペレーターさんで対応しきれない場合の2次対応 4、クライアント報告用（日次、週次、月次）の数値集計と管理者への報告 【こんな対応をしているセンターです】 比較的想定しやすい問合せ内容が多いコールセンターです！ ・ECで注文された方からの納期（配送日）の問合せ ・注文商品のキャンセル希望 ・到着商品の返品希望

【ご応募の流れ】 Step1.ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2.ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3.お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定 就業後も定期的にフォローします。 ご安心ください。

時給

1600

期間：3日間 時間：9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分) 内容：座学6時間・システム研修4時間・ロールプレイング14時間 ■オンライン研修（導入前の2日間、10:00～17:00（休憩60分））実施