トランスコスモス株式会社(1189932)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊土日祝休みの週5日、17:00台に終業可能！
＊品川まで2駅でアクセス便利なオフィス！
＊最初から高時給1700円！研修中も同時給！
＊プレミアムフライデーなど独自制度あり

【金融機関法人顧客向けツールのログイン方法・操作、利用方法案内】

例えば・・
「ICカードがブロックされてしまった」
「ログインできなくなったのでパスワードを教えてほしい」等

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜クレームほぼなし！＞
銀行業務未経験でも大丈夫！利用するシステムの操作方法、業務の研修、OJTあり！不安なことはいつでも先輩に相談してください！分からないことがあっても気軽に質問できる雰囲気です！

＜大規模センター！＞
全体で400席くらいの大きなセンターで年齢層が30代がメイン！オフィスの雰囲気はガヤガヤしているわけではないけれど、静かすぎることもなく、落ち着いて、一人一人が黙々と仕事をしている雰囲気で、黙々とマイペースに安定してお仕事したい方におすすめです。

＜研修の進め方について＞
研修は約1ヶ月間、まったく金融業界が未経験の方でもわかるように丁寧にすすめています。一緒に入社するメンバーとみんなで研修を受けて覚えていくので一人じゃないから安心です。

＜練習を重ねられる！＞
用語や、業務の流れなどを一通り覚えたら今度は疑似対応で練習していきます。一人で電話対応できるようになるまでしっかりとリーダー(LD)がついているので安心できます。周りの管理者もみんな優しいのでプレッシャーなどは一切なし。

＜どんな環境？＞
席は固定、荷物はキャビネットにいれます。モニターは２台使います。画面は大きくて見やすいです。研修は紙の資料と、実際に電話対応を始めてからわからないことはパソコン上のマニュアルでも確認できます。

＜管理者(SV)・リーダー(LD)へのエスカレーションもOK＞
最初の3ヶ月～1年くらいは比較的簡単は認証業務からスタート。ログインできない、ネット上での操作がわからないなどの対応を行います。マニュアルを見て回答できるので難易度はそこまで高くないはず。認証業務にも慣れてきたタイミングで次のスキルを身に着けていきましょう。スキル習得に伴い、もちろん時給もUPします！

～～ここがポイント～～

【高時給】未経験でも時給1700円スタート！
【平日勤務】嬉しい土日休み！プライベートとの両立もバッチリ！
【食堂完備】ワンコイン(500円)でランチが楽しめます！
【おしゃれな駅前】品川まで2駅の好立地！ライフも近くにあるのでお買い物も◎

＜＜ここに注目！＞＞
トイレは業務フロアに利用中のランプがつきます。大きなセンターでお仕事している人数も多い中でこういった配慮があるのはとても魅力！せっかくトイレ休憩に立っても並ぶのめんどくさいですよね…。

冷蔵庫あり。自販機は各階に複数あって外で買うより少し格安です。人気のお菓子がかえるポップガーデン、休憩室、談話室などがあります。ワンコインで食べれる食堂や、ビル内にお弁当販売があります。ビル内にカフェもあって格安です！

【毎月1回特典あり！】
・プレミアムフライデー
⇒いつもより1時間早く退勤可能！
・受動喫煙対策
⇒非喫煙者の方はプレミアムフライデーとは別日に1時間早く退勤できますよ！

※研修終了後から対象となります。

【入社・研修】
＊入社日／入社日:2/10 配属日:2/12
＊研修／期間:座学⇒10日間 OJT⇒20日間
※平日のみ
※研修中も時給同一

【雇用形態】
契約社員