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SocioFuture株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/06/24 応募が集まり次第終了

銀行アプリに関する問合せコールセンター/2024-11055

アルバイト・パート

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履歴書不要◎対面ではなく声で接客！電話越しの「ありがとう」がやりがいです

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 受信メイン！マニュアルに沿って問合せ対応をするお仕事です。働き方応相談◎主婦(夫)さんも応援自分から発信をするコールセンターは少し苦手でしたが、ここは受信なので私には合ってました/20代女性！【ヘルプデスク】＊銀行アプリの操作が分からないお客様からの受電対応＊その他付随業務【仕事内容】利用者からの問い合わせ対応をお任せします。と言っても難しい対応は無く、「振り込み方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか」「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。初心者の方でもマニュアルがあるので問題なく対応できます。パソコン操作もありますが、文字入力ができればOKです。未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。同年代も多いのですぐに馴染めます。研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。感染症対策のため、アクリル板を設置して業務を行っております。声を出す仕事ですが、飛沫などを心配することはありません。

職種/仕事内容

仕事内容:
受信メイン！マニュアルに沿って問合せ対応をするお仕事です。働き方応相談◎主婦(夫)さんも応援自分から発信をするコールセンターは少し苦手でしたが、ここは受信なので私には合ってました/20代女性！【ヘルプデスク】
＊銀行アプリの操作が分からないお客様からの受電対応
＊その他付随業務

【仕事内容】
利用者からの問い合わせ対応をお任せします。と言っても難しい対応は無く、「振り込み方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか」「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。初心者の方でもマニュアルがあるので問題なく対応できます。パソコン操作もありますが、文字入力ができればOKです。

未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。同年代も多いのですぐに馴染めます。研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。感染症対策のため、アクリル板を設置して業務を行っております。声を出す仕事ですが、飛沫などを心配することはありません。

対象となる方	求める人材: 未経験OK PCの文字入力できればOK 接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 20代、30代活躍中
勤務地	SocioFuture株式会社長崎県佐世保市佐世保中央駅
アクセス	アクセス: 「佐世保中央」駅より徒歩10分　★便利な駅チカ
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 9:00～23:00(休憩60分、実働7.75h) ☆シフト例)9:00～17:45、14:15～23:000 ☆土日祝含めた週5日 ☆時短、扶養内応相談！
給与	時給1,000円〜1,080円
試用期間	試用期間あり試用期間：1か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【給与】時給1000～1080円 ★早朝・土日祝・夕勤は時給UP ★交通費規定支給★履歴書不要【時給詳細】平日)8-18時1000円/18-翌8時1050円土日祝)8-18時1050円/18-翌8時1080円【福利厚生】社会保険(法令に則る) 正社員登用制度交通費規定支給車通勤可(駐車場月額1万2000円迄支給/コインパーキングの場合は日額600円迄支給、別途ガソリン代支給)※規定有・休暇制度誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有) ・研修制度 1カ月(変動の可能性有)/同時給 9:00～23:00(休憩60分、実働7.75h) 平日週5日・働く環境禁煙(休憩室に喫煙室)
採用予定人数	3名
その他	その他: 【web応募後の流れ】面接は佐世保またはWEB面接で実施します。来社の場合は面接1回のみ！履歴書不要！電話でのご応募も受け付けております。＜フリーダイヤル（応募者専用）＞ 0120-160-809（採用担当まで） ※受付：平日9～17時半ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。【仕事NO.2024-11055】 In-時給-佐世保雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,000円 - 1,080円時給