株式会社TMJ(福岡県福岡市博多区)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【賞与・昇格・昇給制度あり！】
安定の正社員のお仕事です
昇格制度や昇給制度(年1回/4月)、賞与(SV年1回/LSV年2回)
など充実しており収入も安定！

【これまで勉強してきたことを活かすことができますよ！】
コールセンター経験者やSV経験者はスキルを活かして
活躍することができますよ

【TMJの人材育成】
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。
SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。
インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、
SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方におすすめです。

＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など)
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション

【業務内容：変更の範囲】
会社の定める業務
福岡エリアの各センター
*ご就業先はお住まい・これまでのご経験・ご自身のスキルからオファー前に決定させていただきます

＜ご配属先例＞
・各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口
・各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター
・その他コンタクトセンター周辺業務(派遣コーディネーター、研修更新・トレーナー、業務改善担当 など)

◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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・Instagramはこちら！
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https://note.com/tmj_saiyou

TMJでは100種以上の研修プログラムを用意しており、スキルアッ
プを目指すことができます。そのため働き始めて新たにできた目標も
しっかり応援できる環境でお待ちしています。
自分自身の成長と、会社の成長を一緒に感じませんか。