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トランスコスモス株式会社(1178394)wkの求人詳細

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掲載開始日:2024/11/19応募が集まり次第終了

デジタルバンクのコールセンター(1178394)

契約社員

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トランスコスモス株式会社(1178394)wkの求人情報

金融経験不問/高時給1500円/平日のみ・残業ほぼなし!

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Skype
  • Salesforce
  • Excel グラフ
  • Slack
  • Google Spreadsheet
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Google Docs
  • Microsoft Onedrive
  • kintone
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 資料作成
  • インターネット検索
  • 既存顧客
  • FAQ作成
  • 新規顧客
  • 一般事務

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掲載開始日:2024/11/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*金融に関する事前知識がなくてもOK!
*異業種からのチャレンジも大歓迎!
*平日のみ&残業ほぼなし!
*研修期間での時給変更なく給与安定!

【デジタルバンクのコールセンター】
「成長したい」あなたのチャレンジを応援します★デジタルバンクにおける各種お問い合わせ対応をお任せします!

▼具体的なお問い合わせ内容
・口座を開設しようとしているがログインPWが分からない
・スマホアプリの利用方法を教えてほしい
・登録情報を変更したい
・キャッシュカードの発行方法を教えてほしい など
※トークスクリプトやFAQに沿って回答できます!
※1時間あたりのお問い合わせは4件程なので1件ごと落ち着いて対応できます◎

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<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<丁寧な研修・万全なフォロー体制なので安心!>
個人の理解度・成長速度にあわせて研修を実施します。問い合わせ対応時にも管理者がしっかりフォローしますので、安心してお仕事に取り組めます!

~~ここがポイント~~

【平日のみ!17:15終業、残業もほぼなし!】
無理なく働ける時間帯がうれしいですね!プライベートとの両立も◎家族やお友達との予定にも合わせやすい!

【業務経験問わずみなさん大歓迎!】
金融知識がなくても大丈夫◎異業種からのチャレンジも応援します!「人と話すのは好き」「コールセンターや電話応対経験がある」そんな方、大歓迎です!働きながら金融知識やコミュニケーションスキルも身につきます!

【職場の雰囲気は・・・】
9名のスタッフが在籍中!20~40代の幅広い世代のスタッフが活躍しています!少人数制でコミュニケーションもとりやすく、困りごとも相談しやすい職場です。メンバーは明るくてフレンドリーなので、きっとすぐに馴染んでいただけますよ!

【入社・研修】
*入社日/12/9※応相談
*研修/座学研修:5日間、OJT:10日間
研修時間:8:45~17:15(休憩60分)
※平日のみ

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
◎パソコンでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方

・コールセンター経験がある方歓迎
・販売などのサービス経験がある方歓迎
★金融に興味がある方、積極性・自立性の高い方を求めてます!

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1178394)wk

東京都多摩市山王下

アクセス

交通・アクセス
多摩モノレール松が谷駅より徒歩5分、相模原線京王多摩センター駅より徒歩15分、多摩線小田急多摩センター駅より徒歩15分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
8:45~17:15(休憩60分)
★残業はほどんどないので定時退社が可能です◎

給与

時給1,500円

給与詳細
基本給:時給 1500円

※交通費:月上限2万3050円まで規定支給
※交通費と別で多摩センター駅から最寄りの滝谷戸バス停までのバス代を支給
※研修期間中も同時給

休日休暇

休日休暇
月~金のうち週4~5日勤務(シフト制)
土日祝はお休み
★シフトの希望についてはお気軽にご相談ください!

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:15日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
座学研修:5日間、OJT:10日間
研修時間:8:45~17:15(休憩60分)
※平日のみ
※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月上限2万3050円)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

【服装】ビジネスカジュアル(ジーパン・スニーカーはご遠慮ください)
【施設】食堂・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機)、個人ロッカー完備
【喫煙】喫煙スペースあり(携帯灰皿が必要)
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1178394AWWK1122

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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