トランスコスモス株式会社(1183682)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1183682)wkの求人詳細

掲載開始日:2024/12/10応募が集まり次第終了

大手コンビニメーカーのコールセンター(1183682)

契約社員

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トランスコスモス株式会社(1183682)wkの求人情報

時給1500円スタート/ 週4日勤務・ショートタイムOK

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Skype
  • Salesforce
  • Excel グラフ
  • Slack
  • Google Spreadsheet
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Google Docs
  • Microsoft Onedrive
  • kintone
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 資料作成
  • インターネット検索
  • 既存顧客
  • FAQ作成
  • 新規顧客
  • 一般事務

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掲載開始日:2024/12/10 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*入社時から時給1500円スタート!
*土日勤務はうれしいインセンティブあり!
*週4日~勤務OK!残業ほぼなし!
*低価格で美味しい社員食堂も完備!

【大手コンビニメーカーのコールセンター】
大手コンビニメーカーのお問い合わせ対応です!お取扱商品に関するお問い合わせ対応や付随するデータ入力をお願いします。

~お問い合わせ例~
・近くの店舗を教えてほしい
・お弁当は保存料を使用していますか
・プリペイドカードや金券の取り扱いについて教えてください 等

~対応件数(目安)~
◎3~4件/1時間
◎電話対応と後処理を含めておよそ1件あたり15分程度
難しい対応の場合は、専任チームに代わることができるので安心してくださいね◎

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<手隙の時間で自習OK>
電話対応をしていない時間は、マニュアルを予習したり、リーダーからアドバイスをもらったり、学習の時間として使っていただけます!

<コールセンター経験不問>
丁寧な研修もあるので未経験でも大丈夫!習熟度によっては、管理者や先輩スタッフを専任でつけてフォローを実施します!不安なことはその日のうちに解決できるよう、対応しています◎

~~ここがポイント~~

【 スタートから高時給! 】
研修から時給1500円!シフトを減らされる心配もナシ!長期的に安定して稼ぐことができますよ◎土日勤務は日勤+遅番でインセンティブあり!

【 アクセス抜群! 】
徒歩圏内に4路線あるので通勤しやすいです!
★四ツ谷駅:JR、東京メトロ南北線、東京メトロ丸ノ内線
★麴町駅:東京メトロ有楽町線
新宿や池袋にもアクセスしやすいので帰宅途中のお買い物などは便利です!

【 ワークライフバランスOK! 】
週4日~勤務OK!!残業も月平均1時間程度なので、ご家庭や趣味などとの両立もばっちりです◎!

【 充実の職場環境!】
お財布に優しい、低価格で利用できる社員食堂あり!毎日食べてもあきない充実メニューで、栄養バランスばっちり◎休憩時はフロア内にある休憩コーナーのソファでゆっくりくつろいでリフレッシュOK!

【 安心のサポート体制!】
研修中は、専任のチームがあなたをサポート!2~3日に一度、面談を実施し業務に対する不安をヒアリング◎安心して進めることができます!研修後も各自の習熟度に合わせて、管理者や専任チームがあなたをバックアップ!

【入社・研修】
*入社日/1/19(日)、2/19(水)
*研修/座学研修:入社日から9日間(平日のみ)、OJT:9日間
研修時間:8:50~17:45(休憩60分)

※座学研修は全日参加でお願いします。
※ショートタイムシフトの方も研修期間中は8:50~17:45勤務でお願いします。
※OJT (On the Job Training/オンザジョブトレーニング)
 座学研修後、実際にお客様や取引先との対応をしながら
 わからないこと・イレギュラーなケースがあればその都度、
 先輩などに質問しながら学んでいきます。

<充実研修アリ>
ブランクがある方でも安心して取り組めますよ!遅番対応は入社~2ヶ月後を目安としています。業務に慣れてからお任せしますので安心です!

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
◎パソコンで入力作業ができる方
◎コミュニケーション力がある方

★接客業・コールセンター経験者歓迎

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1183682)wk

東京都千代田区二番町

アクセス

交通・アクセス
総武線「四ツ谷」駅より徒歩5分、南北線「四ツ谷」駅より徒歩6分、丸ノ内線「四ツ谷」駅より徒歩6分、有楽町線「麹町」駅より徒歩5分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
<平日>8:50~17:45
<土日祝>[1]8:40~17:35 [2]12:20~21:15
各休憩60分

「土日は出勤だけど寝坊したい!!」そんな希望をかなえた遅番シフトができました◎平日は固定の日勤シフト!予定が立てやすいと好評です!家庭と両立されたい方など「早番シフト」のみや「ショートタイム」で働くことも可能です◎

<ショートタイムシフト例>
8:50~15:00、8:50~16:00、10:00~16:00、10:00~17:00 など
是非、ご希望をお聞かせください!

シフト希望休は月2日までOK!前月20日頃にシフトが確定するので、来月の予定もバッチリ!

給与

時給1,500円〜1,750円

給与詳細
基本給:時給 1500円 〜 1750円

※交通費:月上限3万円まで規定支給
※研修期間中も同時給

■土日出勤のインセンティブあり◎
土日祝:一時間当たり+50円
土日祝:18:00~21:00
一時間当たり+100円

■配属6ヶ月目以降より評価対象になります!
勤怠・パフォーマンス・応対品質を中心に評価し、3ヶ月毎に時給改訂します。どんどんスキルアップして最高時給1750円を目指してください!

休日休暇

休日休暇
月~土日祝を含む、週4~5日勤務(週休2~3日シフト制)
※平日のみ勤務もOK
※曜日固定もOK(月曜固定休はご遠慮ください)

「毎週水曜日は家族がお休みなのでお休みを合わせたいなぁ・・・」など、ぜひご相談くださいね!

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:18日間
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
座学研修:入社日から9日間(平日のみ)、OJT:9日間
研修時間:8:50~17:45(休憩60分)
※座学研修は全日参加でお願いします。
※ショートタイムシフトの方も研修期間中は8:50~17:45勤務でお願いします。
※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(上限:3万円/月)
・時間外手当(1分単位で支給)
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

【服装】ビジネスカジュアル
 ※デニム・スニーカー・短めのブーツは可
 ※ジャケット着用ならTシャツやハイネックも可
 ※長髪・髭について規定有
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、食堂、ロッカー完備
【喫煙】屋外喫煙スペースあり
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

6名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1183682AWWK1213

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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