株式会社エイビスJ-005の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容《業務概要》業界シェアNo.1の診療予約システムを導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。《業務詳細》 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。《担当顧客》全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。

職種/仕事内容

仕事内容
《業務概要》
業界シェアNo.1の診療予約システムを導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

《業務詳細》
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。

《担当顧客》
全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。

対象となる方	求めている人材【必須条件】・ITに関する知識をお持ちの方（もしくは習得中の方）・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています） ★未経験歓迎です★
勤務地	株式会社エイビスJ-005 愛知県名古屋市中村区名駅
アクセス	交通・アクセス JR・名鉄・地下鉄「名古屋駅」～徒歩すぐ
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 20日 10：00～17：00をコアタイムとするフレックスタイム制または変形労働時間制
給与	月給250,000円〜600,000円給与詳細基本給：月給 25万円〜 60万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし【給与例】給与例年収375万円～年収843万円
休日休暇	休日休暇土日祝休み年間休日：120日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：4ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】昇給・昇格：年1回賞与：年2回社会保険完備家族手当（子ども一人につき月1 万円支給）管理職手当住宅手当出張手当社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）定期健康診断（年1回）インフルエンザ予防接種費用全額補助社用PC 社用ノートPC貸与 ※営業、フィールドエンジニア社用携帯(iPhone)貸与 ※営業、フィールドエンジニア受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙産前産後休暇制度 ※実績多数育児短時間勤務制度 ※実績多数入社時の引越し手当 ※条件あり SMBCオンラインビジネスセミナー受講可能制度（会社負担で受講可能） Wantedly Perk