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SCSKサービスウェア株式会社/sa043022の求人詳細

掲載開始日：2024/06/14 応募が集まり次第終了

コールセンターの管理者候補

契約社員

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月給制契約社員から、ゆくゆくは正社員が目指せます！

一般事務
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
Google Spreadsheet
データ/文字入力
PC
オペレーター経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
タイピング
メール対応
電話対応
電話応対

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掲載開始日：2024/06/14 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容大手メーカーのカスタマーサポート管理者候補大募集！まずはオペレーターからスタートし、ゆくゆくは管理者を目指していただけます。 2週間程度の業務研修後、業務の知識を深める為に1～3ヶ月は、受電対応を行っていただきます。知識や経験を積んだ後、メンバーからの質疑応答など管理者として少しずつステップアップしていただきます。（スキルにより、受電対応期間は変動します。）管理者へ移行後、在宅勤務も可能ですが基本的には出社しての勤務となります。【オペレーター】トイレやユニットバス、洗面化粧台などの商品に関するお問い合わせにお答えします。＜例＞「水漏れしているので直してほしい」「おすすめ商品を教えてほしい」「お手入れ方法を教えて欲しい」など【管理者業務】・メンバーからの質疑応答・案件管理・KPI管理・労務管理・シフト作成・メール対応などなど【POINT！】 ◎未経験から管理者に！充実した研修で、未経験からスタートして、管理者を目指せるプロジェクトです。正社員登用制度あり。 ◎資格取得支援制度あり！（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）働きながらスキルアップしたい方、正社員を目指したい方大歓迎♪ ・長期休暇あり年末年始、GW、お盆休みがあります。・おしゃれ自由服装・髪型・ネイル・ピアス・ヒゲ全て自由！

職種/仕事内容

仕事内容
大手メーカーのカスタマーサポート
管理者候補大募集！

まずはオペレーターからスタートし、
ゆくゆくは管理者を目指していただけます。

2週間程度の業務研修後、業務の知識を
深める為に1～3ヶ月は、受電対応を
行っていただきます。
知識や経験を積んだ後、メンバーからの
質疑応答など管理者として少しずつ
ステップアップしていただきます。
（スキルにより、受電対応期間は変動します。）
管理者へ移行後、在宅勤務も可能ですが
基本的には出社しての勤務となります。

【オペレーター】
トイレやユニットバス、洗面化粧台などの
商品に関するお問い合わせにお答えします。
＜例＞
「水漏れしているので直してほしい」
「おすすめ商品を教えてほしい」
「お手入れ方法を教えて欲しい」
など

【管理者業務】
・メンバーからの質疑応答
・案件管理
・KPI管理
・労務管理
・シフト作成
・メール対応
などなど

【POINT！】
◎未経験から管理者に！
充実した研修で、未経験からスタートして、管理者を目指せるプロジェクトです。
正社員登用制度あり。

◎資格取得支援制度あり！
（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）
働きながらスキルアップしたい方、
正社員を目指したい方大歓迎♪

・長期休暇あり
年末年始、GW、お盆休みがあります。

・おしゃれ自由
服装・髪型・ネイル・ピアス・ヒゲ全て自由！

対象となる方	求めている人材未経験・無資格OK！・基本的なPCスキル（マウス操作、キーボード入力、検索等）・安定して勤務可能な方、シフトを守れる方・職種問わずなんらかの管理経験がある方＼こんな方にお勧め／・コミュニケーションを取りながら業務に取り組める方・オシャレを楽しみながら働きたい方・ライフスタイルに合わせて働きたい方・管理職を目指したい方
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社/sa043022 北海道札幌市中央区南一条西3丁目8-20メットライフ札幌プラザ7F
アクセス	交通・アクセス地下鉄「大通駅」徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細総労働時間：1週あたり40時間 ■勤務開始日：9/2(月) 月～金/8:50 ～ 18:00（実働8時間/休憩70分）土日祝/8:50 ～ 17:00（実働7時間/休憩70分）研修中・受電デビュー後1ヶ月は平日勤務、その後は土日祝含むシフト制研修期間中（約2週間程度）は平日9：00～18：00勤務
給与	月給240,000円以上給与詳細基本給：月給 24万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし・交通費：全額支給・時間外手当：1分単位で支給・評価基準に基づき昇給制度有り・その他各種手当あり時間外勤務/休日勤務/深夜勤務/年末年始/人材紹介手当など
休日休暇	休日休暇シフトによる週休二日制・GW ・年末年始・夏季休業期間有り・有給休暇制度（当社規定により入社6か月後に付与）・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・バースデー休暇 etc 有給休暇取得率は88％以上！！
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2週間試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ※研修期間中（約2週間程度）は平日9：00～18：00勤務。 ※受電デビュー後1ヶ月は平日勤務。その後は土日祝含むシフト制。【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制【勤務時間】総労働時間：1週あたり40時間
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】＊健康保険加入条件を満たす場合・SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）＊スキルアップ支援・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度＊働き方改革関連認定企業札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証＊障がい者就労支援企業北海道障がい者就労支援企業認証＊サッポロスマイルパートナーズ登録企業サッポロスマイルパートナーズ登録認定
職場環境・雰囲気	職場環境 20代・30代・40代活躍中！喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺篤史
所在住所: 北海道札幌市中央区南一条西3丁目8-20メットライフ札幌プラザ7階
代表電話番号: 0112802310
事業内容: 通信・インターネット
ホームページ: https://www.scskserviceware.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセスまずはWebからご応募ください。当社採用担当より連絡（メール）致します。【面接について】 ※「オンライン面接」「来社面接」ご希望をお伺いします！ ※面接時は履歴書不要です。