株式会社ベルシステム24:神奈川県横浜市西区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容【業務内容】新規立ち上げ業務！インターネットバンキングコールセンター管理者募集！＜具体的には＞インターネットバンキングに関する問い合わせ対応などをご対応いただきます。 (1)インターネットバンキングに関する問い合わせ (2)アプリに関する照会、PW設定状況、サービス、操作方法の案内上記に付随するお客様からの問い合わせの対応、折り返しの発信、2次対応、エスカレーション対応等を行っていただきます。 (3)研修の実施や、研修資料の作成、報告書の作成 (4)業務に必要なツール類の整備やシフト作成、シフト調整、クライアント対応などその他付随する事務作業最初はコミュニケータとして受電していただきながら、業務知識を習得していただきます。慣れてきたら、管理者としてOJTメインの研修を実施いたします。【扱う商品・サービス】インターネットバンキング【センターアピール】コールセンターSV経験者大活躍中です！社員も常駐しており、丁寧な研修もありますのでお気軽にご応募ください！みなとみらい駅直結！大手の銀行の業務なので安心して働けます。服装、ネイル、髭自由！休憩室、喫煙所も完備、広々としたオフィスも快適。あなたもぜひ一緒に働いてみませんか？求人コード【Q003ywF】

職種/仕事内容

仕事内容
【業務内容】
新規立ち上げ業務！インターネットバンキングコールセンター管理者募集！

＜具体的には＞
インターネットバンキングに関する問い合わせ対応などをご対応いただきます。

(1)インターネットバンキングに関する問い合わせ
(2)アプリに関する照会、PW設定状況、サービス、操作方法の案内
*上記に付随するお客様からの問い合わせの対応、折り返しの発信、2次対応、エスカレーション対応等を行っていただきます。
(3)研修の実施や、研修資料の作成、報告書の作成
(4)業務に必要なツール類の整備やシフト作成、シフト調整、クライアント対応など
その他付随する事務作業
*最初はコミュニケータとして受電していただきながら、業務知識を習得していただきます。慣れてきたら、管理者としてOJTメインの研修を実施いたします。

【扱う商品・サービス】
インターネットバンキング

【センターアピール】
コールセンターSV経験者大活躍中です！
社員も常駐しており、丁寧な研修もありますのでお気軽にご応募ください！
みなとみらい駅直結！大手の銀行の業務なので安心して働けます。
服装、ネイル、髭自由！
休憩室、喫煙所も完備、広々としたオフィスも快適。
あなたもぜひ一緒に働いてみませんか？

求人コード【Q003ywF】

対象となる方	求めている人材・PCスキル : キーを見て文字入力OK、キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード操作OK、パワーポイント資料作成、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット・経験：管理者経験(期間問わず) ・その他資格：不要・学生を除く・主婦/主夫活躍中！＜こんな方歓迎＞・フリーター
勤務地	株式会社ベルシステム24:神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市西区
アクセス	交通・アクセス桜木町駅（ＪＲ根岸線）徒歩10分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ■平日のみ/週5日勤務 9:00～17:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分) 残業10～20時間ほど/月＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間 10/1(火)～開始前倒し可能、面接時にご相談ください時間 9:00～17:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分) 内容最初にオペレーターとして研修参加となります慣れてきたら、管理者としてOJTメインの研修を実施予定です習熟度によって変動いたします *独り立ちまで1～2か月を予定しております、平日のみ実施
給与	時給1,600円給与詳細基本給：時給 1600円 ■研修時給：1600円・交通費別途支給(支給上限額：26000円まで/月)通勤距離2km以上の場合・給与/待遇に関する備考：経済的最短経路の日額交通費＆出勤日と定期代1ヶ月の少ない方での実費を支給とする
休日休暇	休日休暇土日祝休み(固定)■備考年末年始、GW : お休み/お盆 : 営業あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・服装：自由(茶髪・ヒゲ・ネイルOK) ・残業：1分単位・有休：あり・各種優待：あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・社会保険あり・人事制度*規定あり・正社員登用制度あり・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
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