株式会社アテナの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
◆在宅勤務も相談ＯＫ！受信のみの電話応対
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★「17時まで」「11時から」など選択ＯＫ
★土日祝休みなどお休み希望も可能です
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▼▼ お仕事内容は…… ▼▼
スマホやアプリを使っているお客様からの
ご質問にお答えする電話受付のお仕事です。

「パソコンにバックアップってどうするの」
「アプリをインストールする方法って」
「Ｗｉ-Ｆｉへのつなぎ方を教えて」など
寄せられるお問い合わせは全てマニュアルに載っているので、
お電話を受けたらマニュアルを検索して回答をお伝えしてあげてください♪

お電話が終わってからゆっくり落ち着いて
お話した内容をデータ入力できるのもポイント！

◎Ｗｅｂマニュアルだから検索も簡単！
◎料金プランなどお金に関することは対応ナシ！
◎対応機種は徐々に覚えていただきます

◆サポート体制バッチリ！

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コールセンターでのお仕事が初めての方も
スマホがあまり詳しくない…という方も
みなさん大歓迎です！
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自分が使っている機種以外って
そもそも皆さん分からないですよね…。

研修制度とサポート体制がばっちりなので安心してください♪
ＯＪＴ研修後も、教育担当の先輩スタッフが近くにいるので
不明点があればすぐに駆けつけて解決します！

ある程度ひとりで対応できるようになったら
リモートワークに切替も可能です。

在宅勤務でもチャットアプリなどで
すぐに質問できる環境をご用意しています！

20～30代の中心の職場でアットホームな雰囲気で、長く続けたい方にぴったりです！

◆ココがPOINT！
休憩室は広々としてゆっくりお昼を食べたり
早めに来て時間までのんびりも可能
冷蔵庫・電子レンジ完備！
服装・髪色・ネイル・ヒゲも自由
テレワーク導入