トランスコスモス株式会社(1177606)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊未経験から金融の知識が身に付く！
＊残業ほぼなし・土日祝休みで働きやすい！
＊基礎から学べるサポート＆研修制度充実！
＊月収21万円以上の高収入も可能です！

【仕事内容】
金融機関でお取引のあるお客様に向けたコールセンター。ローンの借り換えのご案内やご提案を行っていただき、お申込みにつなげていただくお仕事です。電話でのご案内のみのため、契約業務は行いません。

＜ご案内の流れ＞
お客様にとってのメリットは、他社で利用しているローンを低金利でまとめ、月々の返済額を抑えられること。この商品をご提案し、お客様に興味・関心をもっていただきます。

また、ローンを借り換える際には、月額の支払額を算出するために年収・利率・返済期間などをシステムへ入力する場合もありますが、システムが算出するので未経験の方も安心！

※1時間あたりの対応件数：8件程度
※仕事に慣れてくれば上記件数を対応できるようになります！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1177606｣
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＜未経験から始められるオフィスワーク！＞
金融の専門知識や経験、特別な資格などは一切不問！研修を通じて、電話対応から金融の知識までしっかりと学べます。プライベートでも役に立つ知識なので、お金への意識が変わりますよ！

＜情報交換も活発！相談しやすい環境！＞
週1回実施するミーティングでは、様々な情報交換を行っています。業務をスムーズに進めるための課題や改善点、「もっとこうしたい」という希望など、何でも話せる風土があり、仲間と一緒にスキルアップできます。

＜30代・40代・50代活躍中！＞
全スタッフのうち、40代～50代が9割、20代～30代が1割と、幅広い世代が在籍する職場。男女共に活躍中です！年齢や社歴を問わず仲が良く、和気あいあいとしたフランクな風土が自慢です。

＜働くメンバーの声＞
・職員さんが隣で親切丁寧に教えてくれます！
・お昼休憩以外にも休憩があるのが嬉しい！
・残業がほとんどなく平日も予定を入れやすい♪
・フルタイム勤務でしっかり稼げています！
・食堂でのランチタイムが毎日の楽しみ♪

～ここがポイント～

【残業ほぼなし！定時退社可能！】
9:00～18:00をメインに、3パターンのシフトあり！いずれも残業はほとんどなく、平日夜のプライベートも大切にできます。1時間のお昼休憩の他にも休憩があり、仕事中も焦らずに自身のペースで業務を進められます。

【土日祝休みで週末も充実！】
趣味のイベントやライブ、友人・家族と過ごす予定など、週末のプライベートも思いのまま！比較的休暇も取得しやすいため、ワークライフバランスを実現できます。

【栄養＆ボリューム満点の昼食あり！】
スタッフの毎日の楽しみはランチタイムの食堂！和食・洋食・中華の定食や麺類といったメニューが豊富です。他にも、お弁当を持ち込んだり、スーパーでお弁当を購入するスタッフもいます。

【居心地の良いオフィス環境！】
食堂の他にも、オフィスではロッカーを完備しており、服装もビジネスカジュアルでOK。居心地の良さや職場環境を気に入ったら、正社員登用制度にもチャレンジ可能です！

【入社・研修】
入社日：2/17(月)
※段階を経て着実に仕事の流れを学ぶことができます。

＜研修スケジュール＞
・初日：イニシャル研修
・座学研修＋OJT研修(2ヶ月間/9:00～18:00勤務)

◎最初の1ヶ月間は…
金融商品・ローン商品・商品パンプレットの説明、
台本の使い方、電話機・業務ツールの操作などを学びます。
また、下記の研修もあります。
＊ロールプレイング研修：お客様対応を想定した練習
＊モニタリング研修：実際のお客様対応を聞き、対応方法を習得

◎1ヶ月後～半年間は…
お客様へのご案内業務を実施。時間をかけて仕事に慣れていきましょう。
1～2ヶ月間は、職員さんが隣についていつでもフォローをします！

◎その他
電話対応後には業務内容を振り返り、コツがと掴めるようアドバイスを行います。

【雇用形態】
契約社員