株式会社TMJの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社TMJの求人詳細

NEW

掲載開始日：2025/02/25 応募が集まり次第終了

コールセンター・テレオペ│大手損害保険会社での自動車保険に関する事故報告受付窓口(受信)*4/1~*週5/c43250201401

契約社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

週5*新宿駅チカ*損保コールセンター！お客様対応経験、生命保険・損害保険会社でのご就業経験、コールセンターでのご就業経験がある方歓迎◎

アピールポイント:
★土日祝は時給＋100円！

★お弁当販売（ワンコイン）があったり、近くにコンビニもあるので、お昼には困りません♪

★休憩室はありませんが、毎回会議室を解放しておりますので、お弁当持ち込みや購入して社内で食べることも可能です！

★ビルの1階に広い喫煙室がございます！

◎私服OK（清潔感のある服装・恰好であればOK）

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/02/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 大手損害保険会社での自動車保険に関する事故報告受付窓口（受信）のお仕事です。下記〔1〕〔2〕どちらの業務もご対応いただきます。〔1〕自動車保険・火災保険の加入者様からの事故報告受付窓口及び、付随する業務全般のお仕事加入者様から事故の状況や加入者様の契約内容を確認し、また必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、それらの情報をシステムに登録いただきます。〔2〕対応中の加入者様から折り返し連絡受電（担当者へ転送または、担当者からの折り返し対応）及び付随する業務全般のお仕事加入者様の担当者を確認し、転送または折り返し連絡手配対応です。一部回答して完結の場合もございます。 ◎最初は受付のみご対応いただきますので、保険対象になるか否かなどの判断は必要ありません！そこから徐々にスキルUPを目指していただきます！ ◎想定受電件数は新人さんで1時間に2件程度です。業務に慣れて来たら3～4件/時間を目指していただきます。（大体、お電話８分、後処理12分くらい）＜〔1〕のヒアリング項目の例＞証券番号、契約者（連絡者）指名、ケガの有無・レッカーの要否、事故日・場所、事故内容、事故車両運転者情報、契約者連絡先の確認、担当者への連携事項、受診先病院情報、相手情報、契約されている保険の保障内容説明など ◎男女比　5：8　程度 ◎フリーターさん活躍中！！ ◎待ち時間なくお電話が鳴ることが多いので、お仕事の時間も体感短く感じると思います！ ◎自動車の事故受付ですので、運転のご経験がある方の方がお仕事のイメージつきやすい傾向があります！（なくてももちろんご応募可能です！）

職種/仕事内容

仕事内容:
大手損害保険会社での自動車保険に関する事故報告受付窓口（受信）のお仕事です。

下記〔1〕〔2〕どちらの業務もご対応いただきます。

〔1〕自動車保険・火災保険の加入者様からの事故報告受付窓口及び、付随する業務全般のお仕事

加入者様から事故の状況や加入者様の契約内容を確認し、

また必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、それらの情報をシステムに登録いただきます。

〔2〕対応中の加入者様から折り返し連絡受電（担当者へ転送または、担当者からの折り返し対応）

及び付随する業務全般のお仕事

加入者様の担当者を確認し、転送または折り返し連絡手配対応です。一部回答して完結の場合もございます。

◎最初は受付のみご対応いただきますので、保険対象になるか否かなどの判断は必要ありません！

そこから徐々にスキルUPを目指していただきます！

◎想定受電件数は新人さんで1時間に2件程度です。業務に慣れて来たら3～4件/時間を目指していただきます。

（大体、お電話８分、後処理12分くらい）

＜〔1〕のヒアリング項目の例＞

証券番号、契約者（連絡者）指名、ケガの有無・レッカーの要否、事故日・場所、事故内容、

事故車両運転者情報、契約者連絡先の確認、担当者への連携事項、受診先病院情報、

相手情報、契約されている保険の保障内容説明など

◎男女比　5：8　程度

◎フリーターさん活躍中！！

◎待ち時間なくお電話が鳴ることが多いので、お仕事の時間も体感短く感じると思います！

◎自動車の事故受付ですので、運転のご経験がある方の方がお仕事のイメージつきやすい傾向があります！（なくてももちろんご応募可能です！）

対象となる方	求める人材: ◆高卒以上の方 ◆長期勤務が可能な方 ◆土日祝は月半分以上ご出勤いただける方 ◆PC基本操作（コピー、貼り付け程度）が可能な方 ◆タイピングが80文字/分程度可能な方 ◆研修全日程参加可能な方 ◆人とのコミュニケーションをとることが好きな方 ★シフト通りにきちんとご勤務いただける方（ご家庭都合などの突発的なものはもちろんご相談ください） ◎お客様対応経験のある方歓迎 ◎生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方歓迎 ◎コールセンターでご就業経験のある方歓迎
勤務地	株式会社TMJ 東京都渋谷区勤務地: 喫煙環境：禁煙（建物内に喫煙スペースあり）
アクセス	アクセス: 新宿　JR各線　徒歩6～10分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【勤務日】土日祝を含む週5日【勤務時間】 08時50分～ 18時00分休憩：70分 ※将来的に8:00～22:00に窓口時間が拡大する可能性があります。対応不可でも応募に影響はございません。
給与	時給1,650円以上給与: 土日祝は+100円/時給
休日休暇	休暇・休日: 【休日】月\|火\|水\|木\|金\|土\|日\|備考欄参照【備考】シフト休
試用期間	試用期間あり試用期間：2週間試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 雇用区分：契約社員待遇：昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　※基準を満たした方のみ～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！＼興味がある・気になる⇒お問合せください／・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆ しっかり不安を解消してスタートできます！学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！～～～～～～～～～～～～～ ☆興味がある・気になる⇒お問合せください！☆ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！
採用予定人数	2名
その他	その他: 【初出社日】4/1（火）【座学研修・ロープレ】ご入社～1ヶ月程度　9:00～18:00（休憩60分） ※全日程参加必須（2～3日/月程度の希望休がある場合は面接時にお知らせください。欠勤時は個別補習を実施する予定です。） ※土日祝休み ※研修中も同時給【OJT】座学研修終了～2週間程度　8:50～18:00（休憩70分） ※この段階からシフト勤務開始 ※ご入社1か月頃にデビュー判定があり、合格できない場合は契約継続できませんので、ご了承ください。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,650円 (時給) 以上